KATOJIオンラインショップYahoo!店のレビュー

注文後の発送も早くよかったです。 ベビーカーにもピッタリ合うので満足してます。

宅急便での発送なのに到着日が指定出来ないのはどうなのかと思います。

贈答品として購入しました。 「豪華な贈り物をありがとう♪」 とお礼の言葉を頂けましたので、きちんとギフト包装して下さっていたのだと思います。

配送、梱包も良かったです。また今度利用したいと思います。

梱包、配送ともに特に問題なく商品が届きました。

配送時かわかりませんが、段ボールに穴が開いていた。

お誕生日のプレゼントでしたが、せめてカードやメッセージを お願いできるシステムにしてほしいと思います。ベビー用品は特にお祝いとして贈る事が多いと思います。ショップの改善点としてご検討頂けますでしょうか？他は問題なく高く評価します。

問い合わせをしたところ、いついつのメールで送りました。と細かく指摘されてしまいました…。

遅れる連絡が購入後数日たってからでした。 対応は悪くはないですが、メールの返事に対しての返答なく品物が送られてきました。

• ストアからの返信2020/12/25

  数あるストアの中から、カトージオンラインショップYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご要望をいただき、誠にありがとうございます。 確認をさせていただきましたが仰る通り、弊社からの注文確認メールが送信できておりませんでした。 ご不安を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。 今後は十分に注意し店舗運営を心掛けてまいります。 これからも皆様に喜んで頂けるお店を目指して努力してまいります。 またご来店頂けますよう心よりお待ちしております。 今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　♪楽しいベビーグッズ　KATOJI♪

梱包も配送も問題ありませんでした。 商品に小さな傷があったのは残念ですが、あまり気にしない方ですので、商品交換はお願いしませんでした。ですが、気になる人はいると思います。

• ストアからの返信2020/10/19

  数あるストアの中から、カトージオンラインショップYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お電話でもお話をしましたが商品交換は不要との事、承知いたしました。 商品の検品につきましてはより一層の注意をして取り組んでまいります。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 これからも皆様に喜んで頂けるお店を目指して努力してまいります。 またご来店頂けますよう心よりお待ちしております。 今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　♪楽しいベビーグッズ　KATOJI♪

可もなく不可もなく、普通です。それ以上も以下もありませんが、文句はないです。

• ストアからの返信2019/12/10

  数あるストアの中から、カトージオンラインショップYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　♪楽しいベビーグッズ　KATOJI♪

口コミでもあったとおり、ベビーベッドの匂いがきつかったです。風通しの良い部屋に置いておき、少しずつ匂いがなくなってきました。

• ストアからの返信2018/11/21

  数あるストアの中から、カトージオンラインショップYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けしてすぐに商品をご利用いただけなかったようで申し訳ございません。 天然木を使用した製品となりますので、開封時に臭いを感じられるお客様もおられます。天然のものなのでなかなか改善が難しい状況でございますが引き続き改善に努めてまいります。 ご意見ありがとうございました。 お客様にご満足いただける商品を提供できるよう努力してまいります。 またご来店いただけますよう心よりお待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　♪ママが楽しいベビーグッズ　KATOJI♪

商品の色を間違えました。大変丁寧に対応して頂けました。ただヤフーは全然更新されず、注文してから一週間、到着してから今日で４日目ですが、まだ注文した時のままです。ですので、ポイントもまだついていません。いずれ付くのでしょうけど。又、電話して催促する事になるかもしれませんが。

• ストアからの返信2017/12/12

  数あるストアの中から、カトージオンラインショップYahoo!店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当方の不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました。 本当に申し訳ございませんでした。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 また機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　♪ママが楽しいベビーグッズ　KATOJI♪

赤丸で、「14時までの注文で即日発送」とありますが、日曜日午前3時の注文で到着は水曜日でた。昨今土日の発送をしてくれるところが多くなりましたので、月曜日到着を期待してしまいました。貴社はきちんとした会社と思いますので誤解を避けるためにも、「14時までの注文で即日発送（営業日）」というように、（営業日）を追記し、土日は発送しない旨を注記すべきと思います。商品のコストパフォーマンスは良くなりましたので、たぶんもう１セット購入することになると思います。これからもユーザ寄りの姿勢を期待します。

• ストアからの返信2016/9/7

  この度は貴重なご意見いただきありがとうございます。 ご指摘の通り、わかりづらい点ございまして、大変申し訳ございません。 今回、各商品ページ内の【送料・配送方法の詳細】からリンクし、 お届け方法の詳細を確認していただけるよう追加しました。 今後も、お客様が快適にお買物をしていただけるよう、努めさせていただきます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

商品、かなり待ちました。

• ストアからの返信2016/1/6

  カトージオンラインショップYahoo!店をご利用ありがとうございます。 商品到着までお待たせしまして、申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願い致します。

20日程先の日時指定もきちんと対応して頂き、日時通り届きました。残念だったのはレビュー記入のプレゼントが入っていなかった事。

• ストアからの返信2015/3/6

  このたびは、カトージオンラインショップyahoo店をご利用ありがとうございます。 レビュープレゼントの件、大変失礼致しました。 遅くなりましたが、別途手配致します。 また、機会があれば宜しくお願い致します。