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これまでで一番早い対応でした。 朝8:00にホテルへ質問の電話をし、その後ポチしました。 10:00には発送しました。 と、、、はやい! ものはSUWAPLEMIAM のペンです。
ギフト包装をお願いしたにも関わらず包装されていません。ホテルのホスピタリティとしていかがなものか! かたくらシルクホテルには宿泊したことがありますが この程度?
すぐにご連絡いただき、事情をご説明いただきました。 その後の対応も誠実でした。 こちらこそお手数を煩わせることになり恐縮しています。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中から当ホテルの商品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ギフト梱包では、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 もったいないお言葉をいただき、こちらも大変恐縮しております。 最後になりますが、ご多忙の中ご意見を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
SUWAプレミアムのボールペンが購入できて満足です。梱包はとても丁寧でした。配送も早く何の問題もありません。良いストアです。
スピード対応。キレイな梱包でした。また利用したいと思います。