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他の方のレビューにもある通り、商品管理ができていない状態が続いているようです。 優良配送で次の日到着予定が、メールで連絡がきて『短時間で在庫数を大幅に上回る注文があった為受付順に発送するが在庫不足になった場合は入荷待ちになる可能性あり』との事 使用したい日が決まっていたので、その日までに手元に届くかどうかの確認をしました。 メールの返信は迅速で丁寧な対応でしたが、商品ページの優良配送、到着日はあてにしない方がよさそうです。 梱包も緩衝材等が何も入っておらず、商品より少し大きな頼りないダンボールに商品が動く状態で配送されてきました。 過剰包装は望みませんが、商品の内容によってはきちんと梱包しないと事故の元になるので改善した方がよいと思います。
注文が集中すると発送が遅れるようです。 使用したい日が決まっている方は先に発送予定を確認した方が良さそうです。 今回はメールで数回やりとりし、こちらが希望した日程までに到着したので使用したい日には間に合いました。 前回のレビュー通り、質問への対応は丁寧でレスポンスも早かった点は良かったです。 商品到着後にも発送が遅れた旨のお詫びのメールがあり、現在はショップ商品ページの到着予定を翌日から2日後以降に変更したようです。 指摘した点をすぐに見直して改善されたようなので星の数を修正しました。 ただ、やはり梱包はこわれものには緩衝材必須です。 いまのところ届いた商品は問題なく使用できていますが、衝撃による事故もあるので早急に対策・改善を望みます。
とても迅速な対応ありがとうございました。 また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。
最初の注文後のメールで、配送が直ぐにできないような事が書いてあって、翌日配送との事で注文したのに、それでは意味が無いからキャンセルを申し出たら、すぐに返信が来て、即日対応してくれました。結果、翌日には受け取れたのでホッとしましたが、受け取るまで不安があったので、★ー1にしました。 メールの返信も早かったです。
商品の箱より少し大きい段ボールに入って到着。外の箱は少しくたびれた感じになっていましたが、商品の箱は問題なかったです。 事前に少し日にちが掛かるとお知らせがあったので、意外と早く来たなという印象でした。
特に問題は無く、商品が届きました。 ゆうパックでの配送で、こちらの店から発送後に郵便局からもLINE通知が来たので、受け取りを営業所に変更しようとしたら。名前等入力しても、本人確認取れなくて変更出来ず。 後日配達されたけど、仕事で居なくて、帰宅後は問い合わせ時間も過ぎて問い合わせも出来ず。 2.3日してやっと仕事の休みがきて取りに行けました。 こちらの会社にも不在連絡が行くのか？わかりませんが、配送会社への連絡してくださいとYahooメッセージがありました。 初めての事で驚きましたが、そこまで配達の方を追ってくれていた事にビックリしました。 ご迷惑をおかけして申し訳無かったです。
すごく丁寧な対応をして下さりました。とても信頼の出来るストア様です。
梱包、配送共に良かったです。特々に対応はしっかりとした対応で、商品に対する御連絡も親切で丁寧で非常に良いショップです。
注文から商品到着までスムーズに対応して頂きました。ありがとうございます。
親切な対応ありがとうございます。又機会があれば注文させて頂きます。
早い対応有難うございました。又何かの機会がありましたら宜しく願います。
ほかのシーリングもかわいいのたくさんです。
発送も早くていいと思いました。機会があればまた購入します
メール連絡、発送とも迅速です。お勧めできる販売店様です。次回もよろしくお願いします。
遅滞なく商品を届けていただき、とても助かりました。
発送が早く梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。
素早い対応でした。ありがとうございます。
対応が早かった 早急に発送していただきありがとうございました。
発送もはやく、商品もとてもいいものでした！
早々の発送ありがとうございます。梱包はとてもキレイにされていましたが
問い合わせにもしっかり対応して下さり安心しました。