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ひどい。そんなに日数が掛かるなんて。 しかも、出荷後で取り返しも付かない時点になってからのメール。 ↓ 本日荷物発送完了しております。 ※佐川急便・エコ配・エコ配JP・ゆうパックで発送された荷物は配達場所により少々お時間 いただく場合がございます。 ※ゆうパケットで配送された場合はメール便なのでお届けは2~7日のお届け日数が必要となる場合がございます。 ※運送会社にてお荷物が大変混みあっております。 その為、登録反映までに2.3日程お日にちを頂戴しております。
まだステータス確認すると「注文確認中」になってる… しかも、メールはgoogleでは安全では無いメールになっている…
SDカードですが届いてます。買ったのはSanDiskですがK-Yele記載。英語の輸入品です。A5の薄いプチプチ付封筒で、ゆうパケット便。これは普通でした。差出人は埼玉上戸田1の夏れい株式会社で評価は星2.5です。kareiらしい。納品書や電話番号記載無しです。女性向けのアパレル商品やマスク販売など。独自ドメインcojpがあるのは1つ安心点。なお多多は中国語。?注文受付メールに個人情報が中国と共有されると記載されてたという報告もあります。そのあたりみな同一の会社でしょうね。一回はおかしなアスキーアートのメールフッターあり。気になる方は気にして。日本語でない漢字は、ひらがな等に
届いたSDカードパッケージ裏のバーコードで検索したら、同じYahooなのに何割も安い店があったので、残念な気持ちになった。
★製品保証に付いて、何も書いてない。SDカードは輸入品なので、メーカー保証が受けられず、店の初期不良だけの可能性が高い。 SanDiskサンディスク SanDisk マイクロSDXCカード Ultra 128GBSDSQUAB-128G-GN6MN [128GB]
やはりここで買ったのは失敗だった…気を付けて やはり中のくに メールきた↓保証書とか一切無しだし 大変申し訳ございませんでした。 保証期間は1年でございます。 1年中、不良が発生の場合は、こちらは交換または返金対応できます。 2023年12月29日 18:
SDカードそろそろ届くかな~と思っていたら在庫確保出来なくキャンセル通知遅れることはあってもいきなりキャンセル通知はヤフーショップでは経験がありません
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました 今回このように、お客様に大変悲しい思いをさせてしまったことを深く反省しておりま す。本当に申し訳ございませんでした。 当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。 在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大 変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。 弊社の商品ページに詳細でも書いております。 (詳しい内容はHPの会社概要をご覧くださ い) 今回の在庫ずれの件について、心から深くお詫び申し訳ございませんでした。何とぞご理 解いただけますよう、お願い申し上げます。 今後、絶対商品在庫の強化管理向上に役立てたいと考えております。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
対応はよかったがドラレコ用に買ったが読み込みできなかった。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました。 この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、絶対商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
住所が最後まで記載されてなく、届くのに日にちがかかりました。 もう少し確認してから配送して欲しいです。
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今回ご注文の商品につきまして、不具合等ございましたら、ご連絡頂けませんでしょうか。 弊社は責任を持って対応させていただきたいと思います。 今回はご利用の運送会社の不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 改善して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
マイクロSDカードを注文しましたが、説明文では変換アダプタつきになっていたものの、 確認で変換アダプタなしの場合はキャンセル依頼したところ、注文をキャンセルされました。 説明文と内容があってなく残念でした。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、絶対商品ページの強化と品質向上に役立てたいと考えております。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
住所が誤っていました。発送前に確認して欲しいです。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、ご注文を確認してから、【ご注文を承りました!【karei[Y]】 】という確認のメールを送って致しましたが、 一般的ご登録の住所間違わないの場合、ご登録の住所発送手配致しますが。 この度大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 お忙しいところ、貴重な時間を割いてアドバイス頂きまして本当にありがとうございます。 弊社はご指摘通りを改善して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
注文したら2,3日で商品到着したので良かったのですが・・・。 2019年製とのことですが、2018年製と設置されたエアコン本体には表示されていました。 販売店さんを信じて中を見ずに設置業者さんに頼んで工事してもらいました。 新品であれば製造年月日は1年しか経過していないので、早期に壊れない事を祈りますが、ちょっと残念でした。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 この度商品の不具合で大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 新品再送もしくは返金対応でも対応できますので。 ぜひ一度こちらにご連絡お願いいたします。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 弊社は商品を改善して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
敏速な対応で良かったです。 商品も無事届きました。
表示されたお届け予定日から1週間以上も過ぎて届いた。急いでたから届くのが一番早い所で決めたのに意味がなかった。
ストアからの返信
お世話になっております。 明けましておめでとうございます。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 ------------------------------ 誠に勝手ながら、12月29日(日)〜1月5日(日)の期間は休業期間とさせていただきます。 お届けまでにお日にちをいただきますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。 発送スケジュール等はトップページ一覧よりご確認できると思いますが、 ご注文は2019年12月28日〜2020年1月5日、1-3営業日以内発送の商品の場合 2020年1月6日より順次発送となります。 ------------------------------ 以上です。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
注文してから、届くまでに最低半月掛かるようです。 モバイルバッテリーは、注文した写真の商品と違うものが届きました。対応していただけましたが、確認されずに返金処理をされました。交換か返金か、普通聞きませんかね?
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様ご注文の商品は予約販売品となりますので、弊社の商品ページに【商品情報のところ】[10-14日営業日内発送予定]記載ございます。 この度はお届けいたしました商品に商品と違うが含まれていたとのことで、心よりお詫び申し上げます。 ご希望対応させていただきます 今後、こうした事的ミスの発生を防止するために、発送部門対応を見直し再指導、お客様の要望、要求に対する柔軟な対応を徹底し、今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
配送も、注文時点から届くまでの日数が、とても早くて良かったと思います。
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今回ご注文の商品につきまして、不具合等ございましたら、ご連絡頂けませんでしょうか。 弊社は責任を持って対応させていただきたいと思います。 商品のデザインと生地のご指摘をいただいて、誠にありがとうございます。 弊社は商品を改善して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
配送が遅い。注文から1週間以上経っても準備中と言われる。メール便ご利用の場合は3日~7日の到着とあるが、手にするまで2週間以上かかるのか?そんなに遅くなら記載しといてください。遅すぎるのでキャンセルをお願いすると断られました。不愉快なので、代金は支払うので商品は配送するなと言いました。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました。 この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、絶対できるだけ早く発送及び商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。 お忙しいところ、貴重な時間を割いてアドバイス頂きまして本当にありがとうございます。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 今後、こうした事的ミスの発生を防止するために、発送部門対応を見直し再指導、お客様の要望、要求に対する柔軟な対応を徹底し、今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
1/1に注文したら、1/10に着きました。どこでも売ってるものなのに、いくらなんでも遅すぎです。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 年末年始 誠に勝手ながら、12月29日(日)〜1月5日(日)の期間は休業期間とさせていただきます。 お届けまでにお日にちをいただきますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。 お休み期間 発送スケジュール等はトップページ一覧よりご確認できると思いますが、 ご注文は2019年12月28日〜2020年1月5日、1-3営業日以内発送の商品の場合 2020年1月6日より順次発送となります。 お客様のご注文は1月6日当日発送手配完了させていただきました、 御注文の商品メール便で送料無料なので、ゆうパケットで発送2-7日かかりますので、 このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
悪いというか、え?という感じでした。商品が保護シートに入っただけで封筒に入ってたから(°_°)
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 この度商品の不満或は改善必要のところがあれば、ぜひご連絡お願いいたします。 今後、絶対商品包装及び商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
発送は早く、注文から到着まで非常にスムーズで助かりました。 しかし、梱包はビニール袋に入れただけで、パッケージは潰れて、中身も袋の中で飛び出してました。子どもへのクリスマスプレゼント用でしたので、非常に残念でした。中身の損傷までは無いようでしたので、「悪い」で止めておきます。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今回ご注文の商品につきまして、不具合等ございましたら、ご連絡頂けませんでしょうか。 弊社は責任を持って対応させていただきたいと思います。 商品のデザインと生地のご指摘をいただいて、誠にありがとうございます。 弊社は商品を改善して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
中古か新品かよくわからない。 !!!!!!!!!!!
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今回ご注文の商品につきまして、不具合等ございましたら、ご連絡頂けませんでしょうか。 弊社は責任を持って対応させていただきたいと思います。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
商品が指定日に届かなかった。以上です。。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 御注文履歴によって、お客様08-25 08:19:10に御注文して、 申し訳ございませんでした、25日は通常休みとなりますので、 26日ご注文を確認次第、すぐに発送手配させて頂きました。 メール便投函なので配送時間を指定することが出来かねます、時間がかかる場合がございます。 どうかご理解いただければ幸いです。 このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。 今後、絶対できるだけ早く発送及び品質向上に役立てたいと考えております。 今後、こうした事的ミスの発生を防止するために、発送部門対応を見直し再指導、お客様の要望、要求に対する柔軟な対応を徹底し、今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
土日またいだのもあるけど、1週間ほど待ちました。
ストアからの返信
お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 今回ご注文の商品につきまして、ご購入履歴によって、確認致しまして、 お客様は08-03 05:12:14 ご注文、8/3 8/4通常休みとなりますので、 08-05ご注文を確認次第、すぐ08-05 12:23:47 発送手配させていただきました。 追跡番号で調べて、08/05 17:00引受となります。 ※郵便局の都合でゆうパケットの追跡番号の反映が2,3日かかる場合があります、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。 この度商品の大変お待たせご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 今後、絶対できるだけ早く発送及び商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
値段はお手頃価格で申し分無かったですけど、バイヤーとのコミニュケーション不足が余りにも酷かったので指摘させて頂きました。 その後、新たに2商品同じ店舗で発注中ですが、指摘以降はレスポンスが悪いですが何とか発注後の途中経過も連絡が来る様になりました。 今回は指摘して店舗が反応する形となりましたので、勝手ながら辛口採点とさせて頂きます。
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました。 この度商品の不満或は改善必要のところがあれば、ぜひご連絡お願いいたします。 今回の不始末を受け、社員への指導を再度徹底し、改善する必要性を痛感しております。対応の遅さ、社内での連絡不備により、多大なご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。 この度のことで、度重なる失礼、お客様様の信頼を失ってしまいましたが、これからは失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。
受注のメールから9日間、何の連絡もなく発送のメール。到着は翌日。到着までの日数はサイトに書いているとあったが、どこにも記載はありません。こんなもんなんですか......?
ストアからの返信
お客様 お世話になっております。 当店ご利用していただきありがとうございます。 お忙しい所を申し訳ございません。 お客様のレビューを確認しました この度、お客様に不快させていただきまして誠に申し訳ございませんでした。 お忙しいところ、貴重な時間を割いてアドバイス頂きまして本当にありがとうございます。 お客様ご注文の商品は予約販売品となりますので、弊社の商品ページに【商品情報のところ】[10-14日営業日内発送予定]記載ございます。 このたび大変お待たせいたしました、申し訳ございませんでした。 また、商品の不満或は改善必要のところがあれば、ぜひご連絡お願いいたします。 今後、絶対できるだけ早く発送及び商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。 大変ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 失った信頼を少しでも回復できるよう努めてまいりますので、 何卒、ご容赦いただきますよう伏してお願い申し上げます。