キャンセルの自動送信メールに「商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。」の一言のみ、謝罪などは全くなく、こちらからの問い合わせでやっと状況説明あり。商品詳細には「取り寄せ」などの記載はなく「在庫あり」となっていたため注文しました。だったら最初から「取り寄せのためキャンセルとなる可能性がある」ことを記載すべき。本当にがっかりです。
ストアからの返信
この度は、私の確認不足でご迷惑をお掛けしました。 今後、商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。