かねこのお米のレビュー

段々と値段が上がっていってるのはいかがなものか？ 次からは他で購入致します。

前回とても良かったのでまた利用させて頂きました。配送の速さ、梱包、送料無料、とても良いです。しかし、今回届いたお米にはとてもがっかりしました。つや姫２キロを注文しました。まず箱を開けると小さな黒い虫が歩いていました。その時点で嫌な予感がしました…。お米の袋の中にも黒い虫の他にも沢山の虫と死骸が入っていました。よくお米につく小さな芋虫みたいなヤツです。買ったお米にこんなに虫が入っていることが初めてだったのでびっくりとともに、とてもがっかりしました。全ての虫を除去するのはとても大変でした。精米日は届いた前日の日付シールが貼られていましたが…。お米は美味しいので今回は非常に残念です。また利用するかはちょっと迷います…。

発送は迅速丁寧にしていただきありがとうございました。ただ、してはいけないミスがあり 事の重大さにピンときていない様でした。少し不安はあるので再購入は検討します。商品には満足していますので残念です。

玄米を注文しましたが購入後冷蔵庫で保存していたにも関わらず虫食いが多くびっくりしました。 返品をお願いしたところ、変色した米を完全に除去することは難しいこと、購入後1ヶ月以上経っていることを理由に拒否されました。 変色じゃなくて虫食いですが。 試しに数えたところ1合に50粒近くあります。これぐらいの数混入していると、炊いて食べるときにどうしても気になります。 保管状態良くないんでしょうね。あんまり安いもの買っちゃだめだなと思いました。

全然届かない。高い。1000円返せ。てかなんど届かないの？

私は急ぎではありませんでしたが全く同じ経験をされた方がいてビックリ。 商取引は原則論対等であるため、客にへりくだって対応しろとは思いませんが先が心配ですね。 メッセージのやりとりにいちいち感情が含まれているところ、一言余分なところを感じます。 サービス業従事者として基本的な接客技術の勉強をおすすめします。 sho*****さん 2019年6月11日 12:03 あす楽で注文した商品が届かず、急いでいるので、すぐ届かない場合はキャンセルするかもしれないので確認のお願いの問い合わせした所、こちらの手違いで、かなり先の指定になっていたようでした。 そちらが指定日設定しているし、購入履歴から確認できますよ。という返信。。 こちらの間違いとはいえ、急いでいると言っているのに、すぐ発送しますか？それともキャンセル希望ですか？などの気遣いが全くありません。 あまり、親切なショップではないという感想です。融通がきかないみたいなのでキャンセルしようと思ってます

いつ届きますか？来年ですか？遅すぎます。

米の炊き方に対する説明が少ない、保存方法などどうでもいい、分かっていることをいちいち説明するな！

センダーに、到着後、なんで、５日も、待たされてるかわからない、６日で、受け取れと、コメントは、なんですか？

対応悪い。問い合わせの対応が威圧的。上から対応。

キャンセルしてないのに、勝手にお客様都合でキャンセルされました。 お米が無くなっても買わずに、届くのを楽しみに待っていたのに最低です！

配達の時間指定でトラブルがありました。 配達予定時間を午前にしていたにも関わらず、配達されたのは配達予定の翌日午後でした。 問い合わせのメールを出しましたが、 １．お届け日時表を見誤ってた ２．見誤ってたとしても翌日午後に届くのは西濃運輸が悪い との回答でした。 １．について余裕をもって配送しないのは「当店ではできる限りお米の鮮度が良い状態でお届けしておりますので」 との思いだけをただ押し付けられ、配達予定に届かず再配達にでもなれば、鮮度も何もありません。 ２．については「配送の件は当店から船橋支店へ確認連絡させていただきましてお客様へ連絡していただきますよう申し伝えさせていただきます。」 とありますが、3日以上経った今も何も連絡がない状態です。 商品が届いたからいいでしょ？と言わんばかりの対応で、 初めての取引も相まって、大変残念に思います。 他のレビューにもある通り、トラブルがあった場合は誠意ある対応は期待できませんのでご注意ください。 二度と取引は致しません。

支払い期限が過ぎてるなら仕方ないが支払い期限 過ぎて無いのに振り込み確認がないのでストアーからキャンセルされました！意味が分かりません

何の連絡なく注文キャンセルされました。

ミルキークイーンは他店で長らく買っていましたが、貴店においても何度か購入、味わい深く美味しく頂いています。しかしながら、送金方法で銀行振込に関しては、手数料が発生する旨が書かれているが、以外については明記されていない。今回初めてペイジーで送金、後になって手数料が発生していることに気づき、確認しなかった私も悪いが、明記してほしいと質問すると、、、、「手数料を頂いています。手数料を気にするなら、クレジットを使えって」YAHOO!のシステムを使っているからか、人ごとのように言われますが、少しでも安くの中で手数料の発生しない、同行の口座をわかっていれば使っています。質問の意味を理解せず、消費者側からかけ離れた回答でした。安かろう、悪い対応、二度と貴店で購入しません。

対応悪いとこがありますね。 配達が時間外で遅れたら私たちは知りませんというようなとこです。 事実確認もクレームいれてようやくするようなとこです。

二度と取引しません！！！

2週間待っても届かないSHOPに連絡するまで 何も連絡なし その後 数日で届いたが 最悪。 謝罪文のメッセージも無し。 もう買わない

期間限定ポイントの消化を目的に、お米を注文しましたが、お店から当方へ何らかの確認や連絡無しに、一方的に注文をキャンセルされてしまった。 そのため、勿論期間限定ポイントは無効となり、当方は大きな損害を受けました。 そのため、今後は二度と利用しないです。

試食とはいえ、粒が小さいく 水加減の調整必要です。 味は 同ブランドと変わらず 福島の本物とは 比べ物になりません 残念