KKモバイルのレビュー

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総合評価

4.07

219

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ben*****さん

注文後商品が届かず、催促しましたが何の連絡もなく 結局品切れらしく取り消しをしました。 とても残念なショップさんです。

hog*****さん

4日の19時にお支払い通知(14日迄有効)を受信(したのにも関わらず、5日の11時に入金がないとの事でキャンセルされてしまいました。 何と信じられないご対応なのでしょうか。

eik*****さん

即対応早いです 商品もやすいです、また何かありましたら注文します。

syo*****さん

アイフォンSEの中古を購入しました。機種に動作不具合があり、画面をおしても反応しなくなりました。 状況を連絡し、代替品が欲しいと伝えましたが、動作確認の動画を送るよう指示され、動画を送ると、こちらで確認するので、3日以内に速達で遅れと連絡がありました。この時点で交換品はなし。こちらも電話で困るので、速達で送りましたが、到着しているのに連絡なし。到着の確認をしてから2日後に今からテストするとの事。代替品は早めに速達で送ってほしいとの旨を伝えたが無視。いつ届くのかの連絡も無視され、交換品を送るとの連絡からさらに3日たって送られてきました。合計8日間、携帯を使えず、とても大変でした。お詫びの言葉も定型文で、とても不親切。もうここでは二度と買わないし、売りっぱなしの業者なので、皆さんも気を付けた方が良いですよ。毎日使うものを売っているという自覚もなし、いくらまたせようと関係なし、そういった業者です。

ストアからの返信

この度ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません、 返送商品は9月17日(三連休明け)に受取後翌日9月18日佐川急便さんにて明日着指定で交換品再送しております。 恐らく配送業者さん台風の影響や天候や道路状況によりお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

注文から発送まで手際よくして頂きまして、結構早めに到着しました。これからも良い商品の取り扱いをお願いします

すぐに届きました。新品同様とあったが、シールも剥がれてなく、たぶん新品(売れ残り品)です。純正イヤホンまでついていて、感激です。

x41*****さん

何度かやり取りをして要望を聞いてもらい、とても柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。

kei*****さん

内容と品物が一致しない!かなり悪い!引き取りなし!

ストアからの返信

お世話になっております。対応完了して数か月も経ちましたが、商品の不具合につきましては、メールからご連絡を頂き対応させて頂いております。宜しくお願いいたします。

mn1*****さん

機種が不正改造されていました。 最悪です。 面倒なので、返品もしませんが。 中古はもうやめようと思いました。

ストアからの返信

お世話になっております。商品の不具合につきましては、メールからご連絡を頂き対応させて頂いております。宜しくお願いいたします。

cqt*****さん

端末に何か、在ってなら無い様、大変、丁寧な梱包、包装、商品を購入する者の立場になっての気使い、最上の評価に値すると存じます。本当に有り難うございました。感謝致します。又、機会が御座いましたら、宜しくお願い申し上げます。

ker*****さん

少し行き違い有りましたが概ね良かったです。また機会が有りましたら、どうぞ宜しくお願い致します。