注文に対する対応や希望日時に合わせた発送には問題ありませんでした。品物も十分良い品だと思います。ただ、梱包に関しては？でした。効率よく詰めた結果だとは思いますが、まずオーナメンタルベリーの枝先が押さえつけて押し込められていました。問題なく届きましたが、運送会社や配達人の対応によっては折れるということもないとは言えないのではないでしょうか。また、ビオラの数鉢が横置きで積み重なっていました。当然土もくずれてこぼれてました。重なっていたので配達されるまでの間に横になってしまったのではなく（そうだとしても入れ方の問題はあると思いますが）スペース節約のため横に詰めたとした思えない状態でした。いろいろなところから購入しましたがポットとはいえ横にしての積み重ねは初めてです。品物が本当にすばらしいだけに残念に思いました。こういう詰め方も普通にあるのだとしたら素人判断ですみませんが・・・。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
植物で梱包に心配でしたが無事とどきあした。
品物は無事届きました鉢植えに早速当日にしました。5月には芽吹き6月に中旬には枯れだし末には丸坊主で幹だけ。対策をメールするも水やり、鉢植えなどの問題指摘。どうすればいいか対策もなしで近くの園芸店に指導受けなんとか芽吹くよう経過観察中。生木はネットで買うものではない。
初利用です。 梱包がエコというのは理解していますが梱包の手間を「省略」しているのはエコとは違うと思います。 絡まりやすいアルブカ4鉢がビニール袋にひとまとめにされており、別鉢の葉が絡まったのをほどく手間があり気分が良くありません。 せめて新聞紙でできる「絡まらない梱包」を学ぶべきだと思います。 輸送の販売・梱包でそれをしていない花屋に初めて当たり驚きました。 自分で「絡まらない梱包」をしてみましたら、きちんと届いた箱に収まりました。 暴れ放題のストレプトカーパスも枝が折れるのを防げる可能性があるので梱包の参考になればと思います。 サンプルで肥料が入っていました。メーカー名や商品名が不明なものもありました。 せっかくサンプルとして付けてくださっているので、説明書は「コピーのコピーのコピー」のような見苦しいままにせず鮮明なものを添付するほうが良いかと思います。 注文から確認メール、発送まではとても迅速だったのに届いてガッカリしてしまったので実に惜（お）しく残念です。 今後に期待します。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう梱包担当者に伝えておきます。
2品注文したのですが、どちらかというと欲しかった方の品物が店の方で売れてしまったから売り切れと言われたのでこの評価とさせていただきます。 届いたもう一品の方は根鉢の状態もよかったので、なおさら残念です。 またちょこちょこ覗きに来ます。
新芽がでている時期なので、梱包にはもっと気を使ていただきたいです。開封時には折れ曲がっていました。残念です。
期日指定で配達してもらいましたが、開けたときに、既に腐ったにおいがし、苗も黄色に弱ってたり枯れてたり。あわてて掃除してうえましたが一部だめになりました。 原因は配送環境なのか発送前なのかわかりませんが残念です