かもしか本舗ヤフー店のレビュー

商品コメント欄には出荷まで時間がかかるという記載がありましたが、実際にはそれよりも早く届きました。ただ、お店からの出荷メールよりも先に宅配業者さんからのメールが先に届いたので、最初は何が届くのかと分からなかった点をマイナスさせていただきました。

• ストアからの返信2020/8/24

  この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 運送会社に商品を渡したのち、問い合わせ番号が登録されますと運送会社より連絡がいきます。 その際に当店からのご連絡より先に運送会社よりご連絡があったため ご不安な思いをおかけした次第にございます。 今後は発送の際に素早く発送のご連絡をするよう、努めてまいります。 またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

途中でちょっとしたアクシデントもありましたが、発送や、その後のメール対応が非常に迅速でした。

• ストアからの返信2020/5/6

  この度は当店ご利用いただきましたにもかかわらず、大変ご迷惑及びご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様の寛大なご容赦に心より感謝申し上げますとともに、ご満足いただける商品のご用意ができなかった事を深くお詫び申し上げます。 今後は商品管理、商品知識の向上に努めご満足いただけるサービスの提供ができるよう精進いたします。 またご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

在庫切れでキャンセルとなりましたが、早い連絡と返金処理がされました。またの機会に宜しくお願いします。

• ストアからの返信2020/4/22

  この度は数ある店舗より当店をお選びいただいたにもかかわらず、お品物をご用意できず誠に申し訳ございません。 在庫の数を出来る限り増やし、お客様にご満足いただけるショップにしていきたく存じます。 また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。

梱包はしっかりしててよかったです 連絡はしてないですが発送早くてよかったです

• ストアからの返信2020/4/9

  この度は当店のご利用を誠にありがとうございました。 無事に商品をお客様のもとにお届けすることができてスタッフ一同安堵しております。 商品にご不便なかったでしょうか？？ またお忙しい中、レビューを投稿をしていただきありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りに努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

発送の連絡も、こちらの問い合わせについても回答いただき、しっかりした梱包で、無事届いています。ありがとうございます。

• ストアからの返信2020/3/12

  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品が無事にお客様のもとに届き安心いたしました。 そして、お忙しい中レビューのご記入を誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただき嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りに励んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。

発送済み通知の荷物番号追跡で、番号が存在しないと表示されました。実際には予定通り到着しましたが、通知された運送会社(佐川急便)と配達された運送会社(ヤマト運輸)が別でした。スタッフさんの通知画面入力時のチェックミスだとは思いますが、かもしか本舗様で初めての購入だったので、少々不安でした。その他は迅速な対応で全く問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

• ストアからの返信2020/2/23

  この度は当店のご利用を誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けすることができて安心しております。 お忙しい中評価のご記入いただき誠にありがとうございます。 発送通知に関しましてご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 スタッフのミスでございました。 ご指摘ありがとうございます。 ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが起きないように注意してまいります。 今後もいいショップ作りに努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

製品梱包のままで余分な包装はしておらずエコでよいと思います。気になったのは未開封のまま発送しているので保証書の販売店欄が未記入ですね。保証期間中に修理する時はどうするのでしょうか？

• ストアからの返信2020/1/25

  この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。 商品を無事にお届けできて安心しております。 お忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 保証書についてですが、納品書と一緒に保管頂き、不具合がありましたら当店までご連絡いただければと思います。 よろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。

敏速対応、有難うございました。これからの繁栄に期待致します。またの注文時も宜しくお願い致します。

• ストアからの返信2019/12/24

  当店でのご購入誠にありがとうございました。 評価もしていただきありがとうございます。 商品が無事に届き安心しております。 今後も迅速かつ丁寧な対応できるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

梱包もしっかりしていて対応も早く良かった。

まだ、使用はしていませんが大きなわりに軽く丈夫そうです。

梱包もしっかりして安心して買い物の出来る良いお店です。 また利用しますので宜しくお願いします。