注文の時、メッセージカードについて、可能であればとお願いしていたのですが、返信がなかったのは残念でした。 先方様からは、メッセージカードが入ってようで、なぜ、お花が送って来たのか分からなかったようです。メッセージカードを入れて頂けないのであれば、返信いただければ、先方様にお花を送った事を事前にお知らせできたのにと思いました。お花はすごく喜んで頂けましたが、対応が残念でした。辛口レビューですみません！
メッセージカードが入ってなかったようです。 入力ミスで、再度、投稿しました。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
何個口と記入がなかったため、バラバラでとどいてしまいましたし、お電話が繋がらいことがありました。 ですが花を送った皆様から大絶賛だったので、星は2つにさしてもらいました。
実家の母に送りました。 Yahooからお届けしましたとメールが来たのに母が何も言ってこないので不思議に思い聞いてみると、カーネーションが萎れて花が潰れている部分がいくつもあったので、自分でお店に問い合わせて新しく花を送ってもらうことにしたとのこと。 まだ新しいカーネーションは届いていませんが、感謝の気持ちを込めて送ったのに、母に気を遣わせてしまったのでなんだか残念でした。 遠い他県へ注文した自分の責任もありますが、花が元気に届く可能な範囲決めていただいた方が、花も注文者も安心かなと思いました。
すぐに枯れてしまうお花が届きました、長くたのしみたいと鉢植えを購入したのにとても残念です
指定の期間に届きました。 記載の送料と違っていたのが残念です。 購入時に指摘させていただいたので納得はしていますが… 微妙な対応な印象です。
母の日の早期予約を入れましたが、到着は5日も早く、グッタリしたカーネーションが届いたと母からのコメント。 関東圏内なのに… 発送前に花の状態を確認してから送って頂けたのかが疑問です。 明日、又、別のお花屋さんに母の日用に注文を入れなくてはならなくなりました。 無駄な買い物にがっかり。
1月に2年生バラ苗を4本購入しました。 発送や梱包には全く問題なく丁寧に対応していただきました。届いてみるとお値段以上の立派な苗ばかりで、春からお花が楽しめそうでワクワクしました。早速6号鉢に植え替えました。 うどんこ病に弱いようでどれも罹患が見られましたが(うどんこ病に弱い品種ばかりだったのかもしれません)、それでも新芽を展開し蕾も上がってきました。 が、1本だけ消毒をしてもしても効果がなく弱々しいままで新芽も出ず、枝枯れも出始め株元もグラグラしているものがありました。 まさか根腐れ？と鉢をひっくり返してみると…見事な5センチほどもある癌腫が現れました。 1月後半の購入だったのだから、植え替える時に根までちゃんと見ておくべきでした。 勉強になりました。 他の3本は間もなく開花を迎えます。
商品の到着時の開花率が2-30%と低く、あまり喜んでもらえなかった。 事前にそういう商品であることを知らせるべきと思います。
大苗のアンジェラを買ったのですがあまりにポットが、小さくてこのままでいいのですか？と電話したら、すぐ地植えや好きな鉢に植え替えてもいいとのおこたえだったので、とりあえず、薔薇用6号ポットに植え替えようとしたら土がバラバラと崩れ去ってしまいました。 まだ植えたばかりだったのでしょうね。 根が出るかとても心配です。
花に蕾みがたくさん付いていたのですがほとんど咲かずに枯れてしまいました。 うちの管理方法が良く無かったのかもしれませんが、がっかりしました。
届いた球根のほとんどが発芽していたため返品希望のメールをしたのですが、土日前に送ったためだと思いますが、月曜になっても返事が来ないため電話で問い合わせました。 申し訳ない等の言葉は一言もなく、発芽しててもそのまま植えていただければ大丈夫ですよ！などと驚きの言葉が返ってきました。 17球入っていました。 私はマンション暮らしなので、娘と半分にして1〜2球は自分用で、残りはプレゼントに使う予定だったので、発芽している球根など使い道がありません。 返品には対応していただけましたが、対応も商品が手に入らなかったことも本当にがっかりでした。 ですので星は２つです。
受注の連絡、発送の連絡一切無し。こんなお店初めてです。
今回初めての利用だったので注文が私にはわかりにくかったかな？問い合わせには親切に対応してくれたので利用したのですが来月の希望日には商品が準備できるかわからないとのことなので一か月早めに依頼したため配達日は指定しませんでした。他社ではびっくりするほど早く届けてくれるので届くまで気をもみました。相手先に連絡するため配達日が確定したらメールで教えてもらう約束だったので毎日何回もメールを見ていたのですが届きませんでした。そこが少し残念でした。
お誕生日プレゼントで購入致しましたが、お勤めのお店に飾って頂いていましたが、あまりボリュームがなく、お値段の割にショボかったです。珍しい色かもしれませんが、プレゼントの値段の割には半値にしか見えず、送った此方も気が引けました。
対応等は問題いないのですが、商品の納期が異常に遅いときがあります。 お問い合わせすると、速攻納品見込みが、たたないのでキャンセル扱いにしますとの一方的なメールが 入りキャンセルされてしまいます。 2週間近く待たされてこの対応をされた時には、正直困りましたし、腹が立ちました。 2度と使わないと決めました
ショッピングにしてもオークションにしても、ストアさん出品者さん共に私が一番重要視しているのは、取引連絡の迅速さです。その点から言わせていただくと今回のストアさんは問題ありの感があります。注文、決済を済ませたのが金曜日、ストアさんから確認のメールが来たのが月曜日の夜、確かに土日休みかもしれませんがネットで商売されているのであればなおさらもっと早い対応が必要なのではないでしょうか？ 非常に楽しみにしていた商品なので残念です。 メール一通だけの事なのですから.....