快和空間Yahoo!店のレビュー

大変こちら勝手なご注文でしたが、対応も早く到着も早くとても素晴らしかったです。

注文の時にこちらが間違えていたのに、リクエストに応えて修正をしてくださり助かりました。 大量の注文でしたので、「商品があるか」などやりとりしていました。当日のうちに「送りました」とご連絡いただき、試行錯誤してくださったことが伝わってきました。 使用日が決まっていたので、無事に届いて安心しました。 梱包もしっかりしており、きれいに届きました。 ありがとうございました。

注文から配送まで速く、梱包も丁寧で満足しています。届いた商品も品質が良く、とても満足です。

迅速に対応してくださいました。梱包も、良かったです。何も問題なく手元に届きました。

同商品を不定期で注文させていただいておりますが、発送が早く助かってます。

迅速に対応していただき納期に間に合いました。 梱包もよかったです。ありがとうございました。

早期発送ありがとうございました。 またなにかありましたらお願いします。

迅速な対応で、梱包もしっかりしていました。

一番気に入ったのは、他の店舗と違い送料が掛からなかったことです。 また、包装もしっかりしていて良かったと思います。 また、器械がったら利用したいと思います。

対応がとても早かったです・・・・・・・・

梱包、発送に問題ありません。 購入後のメール対応も不安な所はなかったです。

梱包・発送共に言う事ありません　それより商品の実力が凄いからソフト99やりますね！

迅速に対応していただきました。またお願いします。

良い買い物しました。また、お願いします。

キャンセルをしてませんが？ どうしてキャンセルですか？

• ストアからの返信2020/8/20

  先日はお電話にてご対応いただき、ありがとうございました。 メール・お電話で申し上げた通り、欠品のため事前に連絡の上、キャンセルとさせていただきました。 この度はせっかくご注文いただきましたのに、商品をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努力してまいります。

お忙しい中、ご丁寧な商品説明と誠実なご対応して頂きました。 こちらのストアーなら誠実に相談にのってもらえるので安心して買い物をさせて頂けます。 これからもよろしくお願いします。

新型コロナの影響で時間がかかる可能性の記載がありましたが、注文から商品到着までとても迅速でした。 おかげさまで、利用できたらいいなと思っていた日に間に合いました。

問い合わせすると、 発送が遅れるのはコロナのせいだから、 メールで知らせただろ 欲しいなら待てという、 注文を受けるだけ、発送はメーカーへ丸投げ、無責任な感じがしました。 西濃運輸から、当日に発送の連絡が来るのみです。

• ストアからの返信2020/5/21

  この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 ご注文いただいた商品は、メーカーから直送することで中間コストが抑えられるため、安く提供することができております。 新型コロナウィルスの影響により全国的に品薄になっておりましたので、「注文承諾メール」の他に、「おおよその納期をお知らせするメール」「製造状況をお知らせするメール」「出荷案内メール」を送っておりますが、お客様がキャリアメールを使用されていたため、迷惑メールフィルタにより届いておりませんでした。 メールがはじかれた事は当方ではわからないため、キャリアメールをご使用の場合は、ドメイン受信設定をしていただくようサイト内に記載しているのですが、このような評価をいただくことになり残念です。

• ストアからの返信2020/5/26

  「メールで知らせただろ」「欲しいなら待て」と言う事は申し上げておりません。 事実とは異なる内容での評価はご遠慮くださいますようお願いします。

梱包はとても丁寧でした。 配送も早く、丁寧なご対応に感謝いたします。

梱包は芯に巻きつけて、プチプチのついた紙で包んであり丁寧でした。重たいので、8階の部屋までエレベーターで、届けてくださり助かりました。