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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

お酒 酒器販売 海琳堂Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全14件)

星5 12件 星4 1件 星3 0件 星2 1件 星1 0件

すべてのコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2021年12月24日 10:07

    迅速な対応に感謝しております。ご丁寧な対応をありがとうございました。また注文の際には宜しくお願い致します。

  • pla*****さん

    2021年12月15日 16:56

    発送連絡後追跡サービスを見たら「お品物はご依頼により返品しております」と表示されていました。
    返品依頼なんてしていないし、ストアからは何も連絡がないしとても不安な数日を過ごしました。
    無事届いたのですが、安心して購入出来るストアとは感じられませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月16日 16:22

    この度は当ストアをご利用、レビュー頂きありがとう御座います。
    商品の発送に関して不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    原因を調べたところ、一度目の発送後キャンペーン商品の入れ忘れが発覚し、急遽業者に返送依頼を出していたことが分かりました。
    今後は当方でも追跡情報を確認し、お客様へのこまめなご連絡等と併せ改善に努めさせて頂きます。

  • ann*****さん

    2021年12月12日 21:42

    商品が届きました。親切な対応をありがとうございました。

  • erc*****さん

    2021年9月5日 12:38

    非常に丁寧な梱包、迅速な対応をいただきました。
    ありがとうございます。

  • rik*****さん

    2021年8月24日 19:03

    迅速な対応で気持ちよく購入できました。
    また機会があれば購入したいです。

  • rol*****さん

    2021年8月20日 17:31

    迅速な対応で感謝しています。信頼できるショップでした。また購入を検討したいと思っています。

  • ivi*****さん

    2021年8月8日 15:49

    丁寧な梱包 サービス ありがとうございました。
    また利用させてください。

  • use*****さん

    2021年5月11日 15:46

    敏速で丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。サービスにワインやおつまみも頂きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月3日 09:54

    コメントありがとうございます!またのご利用お待ちしております!

  • vrm*****さん

    2021年5月7日 11:50

    珍しい日本酒が多いので利用しました。
    迅速にご対応頂きました。
    全体的に丁寧だったと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月3日 09:44

    コメントありがとうございます!品揃えの多さには好評の声をいただいております。またのご来店お待ちしております!

  • nan*****さん

    2021年4月28日 16:32

    以前近所の酒屋さんで購入し美味しかったので、今回ネットで見つけ早速注文しました。720ml瓶なので複数本注文しましたが、在庫数が違っていて一本しか購入できなかったのがとても残念でした。お店側の対応は、丁寧な謝罪のお電話もいただき良かったと思います。後から考えると、お電話をいただいた時、送料がかかるのだから代わりの他商品を頼めば良かったかなと思いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月14日 18:53

    この度は当ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    システムや業務面も併せ、より一層ご安心してご利用いただけるよう改善を図ってまいります。

    改めましてこの度は失礼いたしました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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