家具プラザのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

kur*****さん

送料無料と記載あるところ、後付けで送料1000円の要求あり。注意が必要です。参考まで。

ストアからの返信

このたびはご注文を頂いたにも関わらず、当店の都合によりキャンセルとせざるを得ず申し訳ございませんでした。 今回送料の記載ミスがあり、赤字販売も出来ないことから、ご無理を承知で送料の追加をお願いした次第です。 決して受注のために意図的に行なったものでは無いことをご理解いただけたらと存じます。 なお当店では、今回の様な記載誤り等のやむを得ない場合を除き、商品発送先が北海道・沖縄・離島の場合以外で追加送料をお願いすることはございません。 また、今回と同様に追加送料にご同意いただけない場合の注文キャンセルは自由に出来ますことを付け加えさせていただきます。

smr*****さん

迅速、丁寧な対応、包装も申し分ないです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。

mat*****さん

店側の住所間違いで、予定の日時に届かなかった。 それをチャットで問い合わせすると、仕入れ先がミスをしたと言い訳をし、対応が悪いので返品したいと言うと、拒否され。 チャットも勝手に完了されました。 絶対こちらの店で買わないでください。 あと担当鈴木。まずは日本語を勉強してください。

dap*****さん

注文から2時間後に在庫が無いとかで一方的にキャンセルさせられました。 在庫管理が出来てないショップって最近多いですね。

fmt*****さん

素早い対応ありがとうございます。また、機会があればお願いします。

gok*****さん

商品到着まで時間が少しかかりましたが、お問い合わせに対しても迅速に対応して下さり、こちらの不安をその都度払拭して下さいましたので、本当に安心致しました。 本当に信頼の出来る良いショップさんだと存じます。有難う御座いました。またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

探していたサイズの商品をみつけて嬉しく思っていたのに 在庫欠品でキャンセル…ショック… ちゃんと在庫管理してほしい…

kao*****さん

思ったより早く到着しました。梱包もきちんとしていて安心して取引きできるお店です。

すごい普通でした。もっと早く届くのかと、。

ストアからの返信

コメントありがとうございます。 履歴を調べましたが、5/26にご注文を頂いて当日出荷しておりました。 これ以上早く出荷することは不可能なので当店へのコメントではなく別のストアに対するコメントではないでしょうか?

今日ようやく来ました!凄く綺麗な状態で届き、使うのが勿体無いです!ありがとうございます!

mtk*****さん

全般的に良かったです。また機会がありましたなら、宜しくお願いします。

h_s*****さん

素早い発送で梱包良かったです。次回も機会があれば是非利用したいです。

ストアからの返信

最大限の評価及びコメントありがとうございます。ぜひ次回もよろしくお願い致します。

kuy*****さん

梱包も配送も良かったです 勿論商品も良かったです。

ストアからの返信

最大限の評価及びコメントありがとうございます。商品も気にいって頂きありがとうございます。

qoj*****さん

メールの連絡のフォローがなく、発送が遅いです。

ストアからの返信

この度はご連絡がなく申し訳ありませんでした。先の大阪の地震、西日本の大雨で保存水の需要が急増し生産が追いついていない状況です。出荷予定日が確定していなくてもご連絡するように担当者に指示をしておりましたがミスがあったようです。今後このようなことがないように担当者にを厳しく叱責致しました。なお現在の予定では7月末以降の出荷予定です。明日の午前中までにご連絡頂ければキャンセルをお請けします。