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指定通りに届き、梱包もしっかりとしていて良いです。
梱包が丁寧で、過剰でないのが助かります!
しっかりした梱包で届きました。商品も期待通りでした。
注文から発送迄、丁寧にメール連絡ありました。 実際書かれてた発送予定より日よりも早く届きました。 西濃運輸さんの配達でしたが、運輸さんから連絡もありよかったです。信頼できるお店だと思います、またよろしくお願い致します
梱包、配送とも問題ありません。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
対応も良く、商品も指定通りに届き、梱包もしっかりしていて良いです。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
梱包も配送も良かったです対応もありがとうございました
ストアからの返信
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どんな理由かは知らないが、普通に販売をしていて注文が入ったから一方的にキャンセルを伝えるのは ひどくないでしょうか。 しかも床材買ったら売れますなんてそっちの都合です。 まずは販売できない商品を売っていたことに対することのお詫びが最初だとも思いますがね。。。 以下送られてきたメール この度はDIY SHOP RESTAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文いただきました接着剤につきまして、 海外情勢の影響により原材料の供給が不安定な状況となっており、 メーカーの出荷制限により、現在は単品でのご注文をお受けすることができません。 そのため、誠に恐れ入りますが、本ご注文はキャンセルとさせていただきます。 なお、同メーカーの床材と同時にご注文いただく場合に限り、接着剤の手配は可能でございます。 お手数ではございますが、ご希望の場合は床材とあわせて、改めてご注文いただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ストアからの返信
この度はご注文に際し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、販売条件について事前に分かりやすくご案内すべきところ、 十分なご案内ができていない状態で販売を行っておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 現在は同様の内容につきまして商品ページへ記載し、事前にご確認いただけるよう改善を行っております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 なお、接着剤につきましては現在もメーカーの出荷制限の状況が続いており、 ご注文内容によっては手配ができない場合がございますこと、何卒ご理解賜りますと幸いです。
迅速な対応ありがとうございました 注文した商品は無事届きました また利用させて頂きます
ストアからの返信
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このようなタイル仕上げにリフォームすれば良かったと後悔してますまた今のがダメになったら考えます梱包配送良かったです
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この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
早い発送で梱包もしっかりされていて良かったです。 1m×50m巻きの防草シート1人を持つのには重たいので、家の前までの佐川急便の、配送者には感謝してます。
ストアからの返信
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配送も迅速かつ丁寧でとても良かったです♪
ストアからの返信
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迅速な対応有難うございます。 また機会があればよろしくお願い致します。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
梱包は軽くされてましたが素材が硬いので傷みもなく送られて来たので良かったです
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
梱包配送良かったですただ注文方法がいまいち分からず2枚入りとか1枚入りになってしまってたので出来れば一括10枚位注文した買ったです
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 ご注文方法につきまして、わかりづらい点がありましたことをお詫び申し上げます。 ご注文いただいたカットサンプルは、1色につき1枚、計5枚までご注文いただける商品となっております。 ご不明な点がございましたら、当店まで一度お問い合わせいただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
届くまでは少し日数は掛かりましたが、配達予定日にちゃんと届きましたし、梱包も丁寧でしたから、良かったです。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
指定日どおりに発送して頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございます。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
対応・発送が早くスムーズでした。機会があれば、また利用させていただきます。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただくお声がスタッフ一同の励みとなっております。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
梱包も文句なしです。何度か購入していますが、毎回気持ちのいい買い物ができます。
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
なんか注文の仕方がおかしくなり1枚ずつ注文するのと2枚注文出来たのと色々でした。こんなフローリングにしたかったです梱包配送良かったです
ストアからの返信
この度は、DIYSHOP RESTA Yahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご意見をいただきありがとうございます。 ご注文方法についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 すべて無事にお手元に届きましたでしょうか。 より一層サービス向上に力を注いでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。