住宅設備販売ドットコム ヤフー店のレビュー

梱包はメーカの梱包に伝票を貼っただけの簡素なもので好感持てました。 発送は１４営業日後となっていましたがメールで早くなる旨の連絡がありましたが、発送の連絡を受ける間もなく届きました。 リモデル対応・非対応の説明がなく、素人には敷居が高すぎました。後でわかったことですが、こちらはリモデル非対応ですが、類似品でリモデル対応品がありそちらを購入すればよかった。何度もホームセンターに走り、１日かけて取り付けました。 さすがプロ向けのショップさんだと感じました。

• ストアからの返信2018/10/27

  商品のご購入およびご意見ありがとうございます。 トイレの便器という性質上、施工店様や工務店様のように業務で行う方を前提にしておりました。 その為、どうしても専門用語が多くなってしまい、わかりにくい状態だったかと存じます。 今後、商品の説明内容も改良していこうと思います。 もう作業は終わっていらっしゃるかと思いますが、フランジへの接続排水管の立ち上げ高さなどは問題ございませんでしたでしょうか？ 既定の立ち上げ（約60mm）がないと排水時に漏水してしまう可能性もございます。業者であれば当たり前でやっている事ではあるのですが、DIYで行うと慣れていないが故に見過ごしてしまい、後々床面が痛んだり、大規模な漏水などをしてしまうなどのトラブルがある事例が過去にありました。 ご記載内容からかなりいろいろな事をお調べになりながらお取付されたかと思いますので、大丈夫かとは思うのですが、今一度作業内容をご確認いただければと思います。 長々となってしまい読みづらく申し訳ございません。 ご不明点などございましたらお気軽にご質問下さい。 よろしくお願いいたします。 回答：富田