初めての注文でした。 発注発送メールもシッカリとあり、安心して待っていましたが…。 届いた商品は水溜りに落ちたのか泥だらけでダンボールが破れてビチョビチョ。 此方も初めての事で大変驚きました。 途中、運送会社で行方不明で調査中となっていたので、ショップに問い合わせたところ丁寧なお返事がありました。 雨の時期と重なった事もあり運送会社の不手際ですので、此方のショップさんには関係無いことではありますが。 アクシデントは極力避けたいものですが、こうゆう時の対応でショップさんの良し悪しが分かるのだなぁと思いました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
「ペットシーツ」と「水をたっぷり吸うぞう君」を一緒に注文したのですが、「水をたっぷり吸うぞう君」は同梱されておらず、発送が完了になってしまいました。ショップに問い合わせ中です。
水をたっぷり吸うぞう君はペットシーツの一番下に同梱されていました。 すぐ確認出来るように一番上に同梱して頂ければ、分かりやすいです。
水をたっぷり吸うぞう君はペットシーツの一番下に同梱されていました。 すぐ確認出来るように一番上に同梱して頂ければ、分かりやすいです。
梱包、配送も問題なく。 スムーズに到着しました。 トイレットペーパー不足の時だったので、助かりました。
レビューが遅くなり申し訳ありませんでした。 とても助かりました。ありがとうございました。
梱包・配送・対応がよかったです。ありがとうございました
迅速確かな対応で素晴らしいと思いました。また利用したいです
迅速確かな対応で素晴らしいと思いました。また利用したいです
いつも迅速な対応をしていただいておりますが、出来ましたら午前中注文した分は当日発送、午後注文分は翌日午前中発送をお願いしたいです。
ストアからの返信
出荷ですが、出来るだけ早いお届けをと思い、お届け指定等がない場合、 通常営業日は、１３時までのご注文は当日発送を心がけております。 それ以降のご注文は、翌日夕方発送となりますので、 出来ましたら、ご要望欄にご記入頂けますと、ご対応させて頂きますので、 よろしくお願い致します。
配送完了メールから到着まで１日でした！ 対応が早いと助かります。
速やかな配送で、送料も安く助かりました。 商品自体はお店の問題ではありませんが、高く感じます。
探していたものに出会えました！ これで安心して旅行に出かける事ができます！
いつも迅速な対応をしていただきありがとうございます。商品もちゃんとしていて助かります。
宅急便の送り状番号を連絡してくれると、もっと良いのですが…。
ストアからの返信
配送の伝票番号ですが、「お問合せ伝票番号」という項目にて、 記載しお送りさせて頂いておりますが、わかりづらい場所に記載しておりましたので、 発送時、お送りするメールをわかりやすく内容を変更致しました。 貴重なご意見有り難うございました。 これからも、宜しくお願い致します。
よかったです。