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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品を購入したところ、在庫がない商品が在庫ありと表示されていたようでキャンセル処理となりました。 すごく欲しかった商品なだけに残念でした。 商品の在庫管理をしっかりしていただきたいです。
問題なく受け取れました。また注文します。
検品ミスの交換くらい、ちゃんとしてほしい
他店と比べて発送目安が早かったので選びました。 その目安よりさらに早く発送していただき、とても嬉しかったです。商品自体の梱包も大丈夫でした。
迅速丁寧、確実で助かりました。 とても親用できるショップさんです。
ウォールナットなどで家具を揃えていますが、塗装の仕方なので見た目が変わるので、サンプルを送って頂けるのは非常に助かります。
梱包は段ボール、発泡スチロールなどで丁寧でした。発送も早く受け取りまですぐでした。また機会があればよろしくお願いいたします。
開梱設置サービスを依頼しました。サービス料はかかりますがやはり男一人でも重量があって設置、組み立ては難しそうなので良かったです。30kg以上の重量があったので腰でも痛める危険性を考えれば正解でした。作業も丁寧で助かりました。これから使うのが楽しみです。
配送前日に連絡があり予定通りの時間に配送していただきました。二人で運搬作業対応も良かったです。またよろしくお願いします。
梱包に、製品を大事にしている思いを感じました。細やかな連絡や配送業者の方からも配達時間等の連絡が来て、とても良かったです。
配送は2人でこちらの望む場所に配置していただけました。また梱包も外で綺麗にとり持ち帰っていただきました。傷などの確認する時間も取っていただきいい対応でした。
良い品物だったのでまた機会があれば購入したいです
梱包自体は丁寧ですが、送料無料にしてしまったのが悪かったのか、梱包のダンボールにたくさんの汚れや傷がついており、とてもびっくりしました。 穴が開いている場所もありました。 どの段階で傷がついたか、配送途中のことは分かりかねますし、配送業者の扱いによる可能性もあります。 ただ、万が一そうだとしても、ストア様も送って終わりではなく、最後まで責任を持っていただきたいです。 この件につきまして、今後の参考にもなるかと思い、問い合わせもいたしましたが、既読スルーされました。 「送料無料」を選んだ自己責任ということでしょうね。 配送業者からは、配送の時点で「何かありましたら、ご連絡ください。新品と交換します」と言われておりましたし、謝罪のご連絡もいただきました。 今回何が不満か、大事な問い合わせに読んですぐに返信いただけなかったことです!! 「休業日だったため」、それは日曜日のことですよね。こちらが言っているのは「月曜の朝に既読がついてから、何もアクションがなく、レビューを書き込んだら返信が来た」この事です。 大事な問い合わせには迅速にご対応すべきかと思います。
配送日の時間は事前にショートメールで届きました。 当日も早く着きそうだと連絡をくださり、こちらも都合が良かったので助かりました。 玄関前で段ボールを取り、配置場所を確認し部屋まで運んでくださいました。 全体的にとても丁寧でありがとうございました! またもう一つ購入しますので、よろしくお願い致します!
対応が非常に丁寧でした。珍しく他人におすすめしたい店舗様です。
梱包も綺麗で、前日に翌日配送の時間の確認連絡もありました。 配達員へ丁寧に運んでくださいとの掲示もあり、とても親切なショップと感じました。 また、機会があればぜひ利用させていただきます。
GW中に発注したので、発送はGW明けでしたが、非常に早かったです。 商品も問題なく、満足しています。
注文から連絡、発送、配達までスムーズな対応でした。 商品も良く、購入して良かったです。 ありがとうございました。
迅速な対応をありがとうございました。 jumblefurniture-10001165
注文から発送完了のメール。配達の事前連絡と、スムーズでした。商品も丁寧に梱包されていました。配送の方も感じのよい方で、良かったです。