JUKO.IN・ヤフー店のレビュー

梱包、配送は問題なく大変満足しています。 対応についても気持ちの良い取引ができました。

注文後納期のご連絡を頂き商品到着を楽しみにしていた中、数日後に掲載価格が間違っていた為価格が変わるとの連絡がありました。 本来であれば差額分は御社が持つのが筋だと思います。 責任を持って商品掲載をして頂きたいです。 とても残念な思いをしました。

注文後納期のご連絡を頂き商品到着を楽しみにしていた中、数日後に掲載価格が間違っていた為価格が変わるとの連絡がありました。 本来であれば差額分は御社が持つのが筋だと思います。 責任を持って商品掲載をして頂きたいです。 とても残念な思いをしました。

対応が遅すぎです。キャンセルでお願いします。

間違って発注してしまったものを交換してもらえませんでした。

• ストアからの返信2018/7/9

  ご注文頂いた商品は、通常スペックの物ではなく長さ指定有りの特注スペックとなるカスタム商品でしたので、当店及びメーカーとしても交換対応を受け付けることができませんでした。 大変申し訳ございません。 納期につきましては、PINGの工場が大変混雑しており、通常約1週間程の納期が現在2週間以上かかる状況の中でしたが、ご使用になられる日付が決まっているとのことから、なんとか出荷を早めてご要望どおりの納期で対応はさせて頂いたのですが、ご納得のいく結果とならなかったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。

発送ミス及び曜日変更連絡ミスがありました 届いた商品も内容物不足（取説・ワイヤー）もあり幻滅しました

• ストアからの返信2018/1/22

  先日は出荷ご案内の際、当方での間違いでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 また、お届け商品について針金については付属品ではございませんので、ページへ掲載してまいります。 弊社商品ページにて取扱説明書付としておりましたがこちらは付属しない商品を表記ミスしておりました。重ね重ね申し訳ございません。 今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、 発送通知に対する連絡確認体制の徹底・掲載ページの見直しをはかり社内で情報を共有し、 再発防止を徹底する所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

梱包が紙袋の中に製品が何も巻かれていない状態でした。 故にスプレー缶のキャップが破損した状態で届いた。 送り状の住所(番地)が間違っていました。が宅配業のドライバーさんが気付いて無事到着。

商品の発送は早いのですが、必要な領収書を依頼しても2.3週間またされました。