以前買ったものがすぐに壊れたので購入しようとしたら、明確な理由説明なくキャンセルされてしまいましたので、評価1とさせていただきます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品が納入されません 至急連絡ください 商品が納入されません 至急連絡ください
1〜2ヶ月待ちとなっていて3ヶ月たってもなんの連絡もなし。 こちらから催促の連絡してもなんの返答もなし。 で、3ヶ月半後なんの連絡もなく突然商品が届いた。 ポイント利用での支払いだったが明細には利用ポイントなしとなっている。 Joshinという名の知れたお店だったのに、こんな扱いをするなんて… もうJoshinではなにも買わない。
どこのオンラインショップでも売っている小物なのに、このショップではメーカーから取り寄せられないとの理由で、2か月近く待たされ、仕方なくキャンセルした。特に謝罪も無く、流し仕事。大型のポイント還元をやるときがたまにあり、安くて良いのだが、家電量販店だから釣り業界とのパイプが細いのかもしれず、安値狙いでこの店を利用する場合は、「在庫有・即納可」の商品に限定したほうが無難。
1/5に注文して3ヶ月以上経過も何の説明も無しに発送されず。在庫が無い商品の販売はやめていただきたい。
ルルドボーテの温灸を購入し段ボールを開封したところ1梱包の中に数個の製品が入っていたので、親切にもメール連絡し(黙って受け取っておいても良かったのに)着払いで発送してあげたにもかかわらず、お礼のメールは一応頂きましたがそれだけ。 黙って受け取ってたら結構な損失になったと思うのにメールのみ(笑)お礼？お詫び？に粘着シールぐらいサービスに送ってくるかと待っていましたが何も無しでした。天下のジョーシンさんが！ 連絡しなきゃ良かったと思いました。
在庫ありと書いてあったので購入しましたが注文確認中になって5日が経ち、最短発送日みたいなのを過ぎたので連絡しても返ってこない。 年中無休とはなんのことでしょうか？
在庫確認に約2週間、流通在庫の確認も遅く結局2商品のうち1商品しかなく届くまでにこれほと時間を要する場合、在庫有りの商品を先に送るべきだと思います。メールを送っても定型文しか返ってこないので不愉快でした。大手だけに残念。
対応がとても悪いです。もう利用することはないです。
不良品を送付され、売買契約締結先でない代理店との交渉を押し付けられている。
PCパーツを買いましたが、不良品を送付しておきながら、返品を申し出ると、売買契約締結時には提示の無かった代理店の保証規定を持ち出してきます。かつ、代理店と連絡をいちいちさせます。 消費者センターに確認したら、代理店は契約当事者でなく、Joshinが売買契約当事者のため、代理店は基本的に関係ないとコメント頂きました。 不良品の修理対応は、1ヶ月以上かかる場合ありと、売買契約締結時に明示されなかった条件も代理店(ASK)から持ち出され、話が違いますし、Joshin側も話を一切聞きません。 同様のレビューもたくさんありますし、「非常に悪い」評価をせざるを得ない店です。二度と買いません。
お客様相談室に繋がりましたが、no-replyメールで送信され、その時点で、部署名の｢お客様｣とは名ばかりの非常に顧客をバカにしている対応と思いました。いい加減にしてください
メールをしても無視され、とても大手とは思えません。 星1レビューを見ると、無在庫転売疑惑あります。
メールを1週間無視されてます。最低な対応です。至急確認なさい。
モバイルソーラー充電器を購入。 梱包を開けたらバラバラと小さなボール状のものが飛び出てきました。乾燥剤が中で破れていました。配達された商品を持った時にすでにバラバラと中で音がしていました。しっかりと梱包されて動かないようになっていたので配送中に破れることはなさそうです。出荷時にも同じ音がしていたと思います。防災用品なのに取り扱い雑で驚きました。Joshinさんだから選んで購入したのに残念です
在庫有りの記載になっていましたが注文後にメーカー取り寄せの連絡 結果キャンセルの連絡 無在庫空売り販売ですか。
在庫切れとのことで勝手にキャンセルされた。 安く購入できたと思っていたのに残念
注文してから4日経過したが何の連絡もなく、心配になりこちらから状況確認のメールをしたところショップ都合による注文のキャンセルと商品手配ができない旨のメールが届いた。 手配できない商品をなぜ掲載していたのか？そして4日間何をしていたのか？ 今回が初めての利用だったが今後利用することはない。
決済したまま、返答が無く、不安になる一方でした。 確認中であれば、確認中と返答頂けると助かります。
事前に配送エリアjoshin webにて確認（郵便番号を入力し配送エリアA）したのにも関わらず、配送エリアではないのでキャンセルと一方的に通知がきた。 配送エリア検索機能を見直すべきである。
レビュー通り、冷蔵庫注文したら、即、ショップから、理由もなくキャンセルされました。在庫無いなら、掲載しないでね。そんなんして、楽しい？
いい加減な店、注文した品が、ないとの事、そんなことあるか！在庫の管理しっかりしろや！零細企業か！！ やはり、同業種のてっぺんは取れない企業だね、いずれM＆Àされる企業です お詫びも適当
サイズ間違えで交換を申し出たところ、サイズがショッピングサイトには販売してなく、返品を申し出たところ高額の手数料を請求されました。返品するよりメルカリで売った方が得なので返品はしませんが最悪です。 もう一生ジョウシンで物を買うことは無いでしょう
対応悪いですね。。。。。。。。。。。。。。。