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くすりの美・サイエンスのストア評価

評価内訳(全2,902件)

星5 1,475件 星4 799件 星3 457件 星2 89件 星1 82件

ストア都合注文キャンセル率

1.71 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(328件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jia*****さん

    2018年2月12日 14:43

    good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、good、

  • gvy*****さん

    2018年1月27日 22:39

    いつも、迅速に対応して下さり、ありがとうございます。
    簡易な包装ですが、きちんとして送って下さり良かったです。

  • sir*****さん

    2018年1月22日 14:18

    只今到着いたしました。迅速な対応ありがとうございました。

  • c_c*****さん

    2018年1月21日 16:32

    最高の対応商品もすごくいいです 非常に良い と評価します。

  • mal*****さん

    2018年1月21日 14:47

    いつも利用しています!安くてポイントもつくし、私も効果があるのでこれからも利用すると思います。

  • msh*****さん

    2018年1月16日 21:43

    在庫が無かったからか少し遅くなったけど届きました。

  • tfh*****さん

    2018年1月16日 03:59

    発送に2週間以上かかる連絡は最初にあっていましたが、やはりちょっと不安になりましたので、星4つとします。

  • igv*****さん

    2017年12月24日 14:11

    特に問題無く届きました。ありがとうございました。

  • nk1*****さん

    2017年12月23日 11:55

    梱包は良かったです。若干、届くまでに日数がかかったようですね。

  • gwe*****さん

    2017年12月18日 00:06

    【送料に関して、表示されていたもと実際が異なりました】
    1.送料無料商品と送料756円商品の計2点を購入し、システム上でも送料無料と表示されたので安心して購入。
    2.しかし、翌日一方的に「注文金額が変更されました(送料無料→756円)」とメールが届く。
    3.あまりに理不尽なため問合せるも「キャンセルを受け付けることはできない」「説明の表示には改善をしているところ」と取り合ってもらえず。
    今後、購入を検討される方は十分にご注意ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 15:55

    本件につきましては、予め、お買い物ガイドにてご案内させていただいております。
    システム上、自動計算されない為、わかりづらい点があるかと存じますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

  • kin*****さん

    2017年12月14日 16:16

    とにかく商品が来るのが遅すぎます。つぎは、違うところにさせていただきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 15:29

    ご迷惑をおけけし申し訳ございませんでした。商品取扱先より、下旬になる旨連絡がございました為、なんども納期を早めるよう掛け合い、なんとか中旬へお届けさせるのが精一杯にございました。いずれにせよ長らくお待たせし、大変申し訳ございませんでした。

  • kei*****さん

    2017年12月8日 19:59

    一回目の問い合わせについては、早々に返答いただけましたが、時間がかかるとの事で待ちました。
    しかし、物が無いからキャンセルとはどういう事でしょうか。
    はじめに言っていただければ、早々に他から購入しました。
    本来、記載の発送日からもかなり遅れた上に、システム的な処理のみでキャンセルとなっています。
    この対応は、失礼では無いでしょうか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 15:16

    先日は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    商品取扱先へは再三にわたり確認をさせていただいておりましたが、
    ネット販売用の流通が少なく、お客様分の商品の確保ができなくなってしまったとの報告を受け、早急にご連絡させていただき、ご注文商品の変更にて継続のご希望について期限を設けてお伺いさせていただきましたが、ご連絡を確認できませんした為、キャンセルさせていただきました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

  • yon*****さん

    2017年12月3日 23:48

    色々と購入していますが
    とくにもんだいなしです

  • unc*****さん

    2017年11月27日 23:21

    迅速に対応していただきました。送料を無料にするために色々探しましたが、商品が豊富で欲しいものが見つけやすかったです。

  • j03*****さん

    2017年11月21日 09:25

    注文5日後にポストに届きました、急ぎではありませんがちょっと遅いかな?

  • aya*****さん

    2017年11月13日 09:36

    箱つぶれもなくとても親切な対応をしていただけました。
    また次回もよろしくお願いします。

  • aya*****さん

    2017年11月13日 09:36

    箱つぶれもなくとても親切な対応をしていただけました。
    また次回もよろしくお願いします。

  • aya*****さん

    2017年11月13日 09:36

    箱つぶれもなくとても親切な対応をしていただけました。
    また次回もよろしくお願いします。

  • aya*****さん

    2017年11月13日 09:35

    梱包も箱つぶれ等なく、領収書の件で今回別依頼をさせていただきましたが迅速に丁寧な対応をしてくださいました。
    商品が注文から発送まで日にちがかかりますが(明記してある)いつくらいに発送されるかも問い合わせをするとすぐに丁寧な回答をしていただけます。また利用したいと思います。

  • ste*****さん

    2017年11月11日 23:26

    リピーターです。
    いつも安心して使ってます。

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