バイク用品の車楽のレビュー

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総合評価

4.69

7,188

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

aya*****さん

コミネライディングパンツ購入、▲注意!2023/1/13追記→洗濯機で手洗いしたら左前ポケットの反射板機能のあるシールが剥がれてきました。お店へ相談しましたが、商品は洗濯機不使用の手洗いになっているからお客様の過失との返信、メーカーも同じとのこと、理解はできますが、約2万するパンツが4回使って2回ネットに入れて洗濯機の手洗いで剥がれたら購入者はどう思うかもう少し考えて欲しかったですね。商品説明にも記載はありませんでした。星ひとつへ変更します。購入される方は要注意ですよ。

本日、商品届きました、 商品に何の問題もございません 無事取り付けできました。 購入検討者さんの目に止めればと思って星1コです、 ポン付を期待する人→出来ません 汎用スイッチをキルスイッチと考えてる人→ 配線図もありません、 汎用スイッチと明記されてます、 ハザードスイッチだけでしたら 一緒の値段で他のお店のスイッチをお勧めします

siv*****さん

XL頼んだのに4XLだった、まさかサイズ違いだとは思ってなくて着る前に洗ってしまった最悪…

anb*****さん

折れたギボシ端子が一箇所、錆びたギボシ端子が一箇所ありましたが、配線処理して使えるようにしました。

syu*****さん

バイク用のグローブを2個(サイズ違い)で購入しますと伝えたのにも関わらず、送料を2個分支払いました。 配慮の足りないショップです。

biw*****さん

同じ物を2個頼んだんですが、メール便が2つ届いて、送料を600円取られた。 1つにまとめたら、半分の送料で済んだと思う。 2度と、このショップからは購入しません。

迅速な対応ありがとうございました。またお世話になりたいと思いますので、宜しくお願い致します。

yas*****さん

初めまして、橋口智宏といいます。今日小峰バイクブーツが届きました。29センチを注文させてもらいましたが、33センチあります。余りの大きさの違いなので、キャンセルさせて頂きたいのですが、方法を お知らせください。

ストアからの返信

ご連絡ありがとうございます、車楽です。 ご購入商品の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 商品の初期不良として対応させていただきます。 恐れ入ります。不良についてはメーカーにて直接対応させていただいております。 弊社よりメーカーへ内容を説明いたしますので、お手元の商品を、メモ程度で不具合内容を明記いただき 下記メーカー住所まで送料着払いにてご返送下さい。 [送り先] 116-0001 東京都荒川区町屋1-38-16 菱輿町屋ビル2F 株式会社 コミネ  TEL:03-5901-7770 メーカーにて確認出来次第、弊社よりご注文をキャンセル処理させていただきます。 お手数をおかけして申し訳ございません。何卒宜しくお願いいたします。

b16*****さん

郵便局のゆうパケットで来ましたが、月曜日発送で木曜日到着です。メチャメチャ遅いです。送料300円も取っておいてこの遅さ。何でヤマト運輸のネコポスにしないのか?翌日配達なのに。2度と使いません。

傷の入った商品を平気で送って来るようなストアは二度と購入しません。 悪いストアである。

b_r*****さん

連絡無しでいつのまにかキャンセルされていました。客側の気持ちをもう少し考えてほしい。

ut8*****さん

商品届きましたが、バッテリー2個が使用できない状態です。 充電はできましたが、商品につないで電源を押すと、赤いランプが、一瞬点灯し その後、反応ありません。いくら長押ししてもランプもつかない状態になります。 バッテリー交換を、していただきたいのですが、連絡いただけませんか?。 バッテリーが使えない為商品が使えるかもわかりません。非常に残念です。

os_*****さん

商品のポイントの事で問い合わせで、保留しようとしたと思うのだが、電話切れてしまい放置 こちらから電話したら何事も無く対応 普通、間違えて切ってしまったなら、電話を折り返すか一言なにか言うと思います。 見えない相手を接客なので、もう少し丁寧にした方がいいと思います。

ストアからの返信

評価、コメントありがとうございます。 この度はお電話でのお問い合わせに不手際な対応を取ってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう、社員一同努めてまいる所存です。 お客様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後ともバイク用品の車楽を何卒宜しくお願い致します。

sin*****さん

発送は早かったのですが届いた商品の質の悪さが半端ないです。 マジックテープの縫い目が解れている個所が2か所、縫えていない場所が2カ所。 本当に検品して出品しているのか疑問に思えるほどの粗悪品でした。 確認せずに着用したので勉強代として返品請求はしませんが、YAHOOショッピングで一番最低な商品でした。

ストアからの返信

評価のコメントありがとうございます。 ご購入商品の不良についてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 このような事の無いよう検品には力を入れて作業いたします。 お手元の商品は初期不良の対応を取らせていただきます。 ご登録いただいてますメールアドレスに詳細をご案内いたしますのでご確認ください。 宜しくお願い致します。

aki*****さん

お盆明けの発送と言うことで納得して楽しみに待っていましたがお盆明けに発送どころか商品がないと言うことで勝手にキャンセルをされました。他の店舗でも買う都合があったのにあえてお盆明けに発送する予定のこちらを選んだのに最低なショップです。前もって在庫管理で商品が品薄と把握できていない最低な会社だと思います。