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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Jewelry ASKAのストア評価

評価内訳(全662件)

星5 413件 星4 143件 星3 66件 星2 12件 星1 28件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(437件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bhs*****さん

    2019年4月24日 22:23

    梱包は良いです配達も良いですね対応も丁寧で良いですね。可愛い箱に入っているので素敵です。

  • srw*****さん

    2019年4月24日 08:34

    梱包も良くて色もとても気に入ったのでよかった

  • gga*****さん

    2019年4月23日 16:03

    注文日から20日後に、到着しました。
    品物は、値段相応な感じです。

  • kns*****さん

    2019年4月23日 12:05

    素早い対応をしてくれる良いショップです!
    また機会があれば是非利用させてもらいたいと思います。

  • bhs*****さん

    2019年4月22日 17:14

    対応は凄く良かったです、配達も丁寧で良いですね。
    梱包もとても良いですね、可愛いらしい箱に詰めて有り素敵ですあ

  • ara*****さん

    2019年4月22日 09:55

    支払い期限迄10日以上あるのに、早く払えと催促のメールが来ました!

    キャンセルされたら嫌だから時間を作って払うと
    支払い確認のメールはなし!

    不安になり、Yahooに相談したら、慌てて連絡して来たが、その前に連絡したら 電話もでなかったのに。勝手過ぎる!

    商品はまだ届いてませんが、期待はしてません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月22日 10:39

    このたびは当店のご利用誠にありがとうございます。
    ご注文商品はご予約として記載のとおりの納期にて順次出荷を前提でお安くご提供させていただいているものでございます。
    こちらのご予約期間は予約数が満了近くになりますと次のご予約での納期へと設定が変更がされます。お電話でも申し上げましたとおりご決済のお願いメールは、ご決済が遅れてしまいますと、ご注文時の出荷期間ではなく、その時点でのものとなりますため、お届けまでお待ちいただくこととなりますため、一定人数に達した時点で自動送信させていただいております。
    これはお客様のことを思っての対応でございます。
    またお支払い完了は、コンビニ支払いの場合、決済会社システムの都合で自動化されているため当店からご入金完了メール対応をさせていただくことは一切ございません。
    お電話でもお伝えのとおり、お支払いの前にお問い合わせを頂戴しておりますが、これにも即時にご対応をさせて頂いておりますが、既読になられておりませんでした。
    ヤフーさんから当店へ連絡があり、心配になり御連絡させて頂いた次第です。
    マナー厳守でお願いいたします。

  • kum*****さん

    2019年4月21日 13:59

    商品は良かったのですが、なかなか商品が届かず本当に届くのか不安でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月21日 14:17

    このたびは当店のご利用誠にありがとうございます。
    ご注文いただきました商品はウルトラセール対象商品で、商品ページおよびご注文承諾通知メールにも記載のとおり商品ページおよびご注文承諾メールのとおりの出荷予定日での順次出荷を前提としてお安くご提供させて頂いているものでございます
    またご予約を頂いております全てのお客様には事前に商品がいつごろのお届けになるのかも出荷予定日通知としてメールにてご連絡済みのものです。
    さきほどメールにてご連絡もさせて頂いておりますので必ずご確認ください。
    特にご予約商品をご注文の際は商品ページ記載の納期、店舗からのメールは必ずご確認くださいませ。また納期等のお問い合わせはお問い合わせフォームかメールにてご連絡ください。
    お急ぎの場合は、通常販売価格か通常セール価格でのご提供とはなりますが、同商品で即日発送であすつく対応の商品ページもご案内しております。ご参考になさってください。
    マナーの厳守をいただけますようお願いいたします。

    ストアからの返信

    2019年4月22日 21:37

    ご注文の情報を詳しくお調べさせていただきました。
    事前の出荷予定日よりも2日ほど早く当物流センターからお荷物は日本郵便により集荷完了し、出荷予定日当日には既にお届け済みとなっております。
    再三、ご連絡をさせて頂いておりますがご連絡が取れないため、明日にはこれらの事も含めまして書面によるご通知を郵送させていただくこととなりました。
    当店に限らずネットショップをご利用の際は、トラブルを無くすためにもメールでのご連絡は取れるように最低限のマナーをお守りください。
    郵送物の内容をよくご確認の上で常識的なご対応をお願い申し上げます。

  • wql*****さん

    2019年4月20日 13:05

    思ってたよりも簡単な梱包でしたが、綺麗な状態だったので安心しました。

  • har*****さん

    2019年4月18日 13:21

    梱包は、商品が箱詰めで、紙袋に入って届きました。送料無料では、こんなものでしょう。予約注文の為、届くまで、意外に時間がかかりましたが、対応は良いショップです。

  • ktt*****さん

    2019年4月16日 14:45

    商品は約1ヶ月で届きましたがピアス、ネックレス共に不良品でした。
    すぐに交換願いのメールをした所、すぐに対応して頂き約一週間で届きました。
    スタッフの対応はとても良かったのですが、最初に届いた商品が不良品だった為
    ★1つ減らしました。

  • oty*****さん

    2019年4月16日 08:59

    親切・丁寧・迅速な対応で大満足しています。

  • ms_*****さん

    2019年4月16日 06:58

    発送は少し時間が掛かりましたが、価格的にも全く問題ありませんし、商品もそれほどチープと言った感じではありませんでした。

  • mam*****さん

    2019年4月15日 20:57

    無事に商品届きました。ありがとうございました。

  • jsa*****さん

    2019年4月14日 19:51

    発送は予約販売で4月半ばから順次と了承しているため不問。
    絡みやすいチェーンの梱包の仕方に、もう一工夫を。
    オシャレなポーチに入っていたのは評価。
    購入手続きに進んだ時点で、希望日や時間帯の選択画面になったので入力しただけなのに、添付されていた納品書で赤ボールペンで乱雑にバツ印が付いていて
    そのまま同梱されて到着。
    社内連絡ならそれでいいと思うけど、少なからず客に発送できる書面ではないと思う。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月14日 20:45

    このたびは当店のご利用誠にありがとうございます。
    いろいろとご指摘をいただきましておりがとうございます。
    チェーンの件につきましては複数のお客様からご指摘がございましたので、ビニール袋にお入れしてから巾着へと変更を致しました。
    納品書の件につきましては、お一人お一人と確認をさせて頂きまして、ゆうパケット配送のお客様で、商品ページおよびカート内やメールにも記載のとおり日時指定不可と注記しておりますが、それでも尚も日時指定をなされている場合にのみ、事前のメール送信および、お客様に誤解なくお気付きになれるようにと納品書を訂正させて頂いております。
    これは日時指定不可であることにお気付きになられず、ご希望の日時に届かなかったというお客様がいらっしゃいますので、このようにさせて頂いております。
    ご指摘のとおり不愉快な思いをなされるお客様もいらっしゃると理解いたしましたので、今後は×印につきましては控えさせていただき、できるだけ丁寧に手書きをさせていただくようにいたします。
    近々、日時指定入力欄につきましてはモール側で対応されるとのことです。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • kas*****さん

    2019年4月14日 02:03

    梱包、発想は問題ありませんが到着するまで時間がかかりました。
    品薄だったのかな?
    到着する前に、レビューの催促があったのが気になります。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月14日 02:37

    このたびは当店のご利用誠にありがとうございます。
    無事に商品がお届けできたようで安心いたしました。
    ご注文いただきました商品はウルトラセール対象商品で、商品ページおよびご注文承諾通知メールにも記載のとおりご予約にて順次発送が前提としてお安くご提供させて頂いているものでございます。
    お急ぎの場合は、通常販売価格か通常セール価格でのご提供とはなりますが、同商品で即日発送であすつく対応の商品ページもご案内しております。ご参考になさってください。
    またご予約商品にて未発送の場合であってもご注文後一定の日数が経過した時点でショップレビューの投稿をお願いするメールがモール側より自動的に送信されます。※当店からは、レビューの投稿をお願いするメールはお送りしておりませんので誤解の無いようお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

  • pom*****さん

    2019年4月13日 18:31

    特別、問題もなく普通だと思います。
     お値段以上でも以下でもなく…可愛い黒い袋がついていました。

  • s_t*****さん

    2019年4月13日 16:12

    妻のホワイトデーのお返しにプレゼントしたのですが、本人も満足してくれ助かりました。コスパの良い商品です

  • dvg*****さん

    2019年4月12日 18:24

    注文から到着まで、少々時間がかかりましたが、梱包等はしっかりしてました。
    また利用させて頂きます。

  • wak*****さん

    2019年4月12日 01:26

    価格帯は安価で助かりますましたが、発注から商品の到着まで、少し時間がかかったのが、残念でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 01:46

    このたびは当店のご利用誠にありがとうございます。
    ご注文いただきました商品はウルトラセール対象商品で、ご予約にて順次発送が前提としてお安くご提供させて頂いているものでございます。
    お急ぎの場合は、通常販売価格か通常セール価格でのご提供とはなりますが、同商品で即日発送であすつく対応の商品ページもご案内しております。ご参考になさってください。
    ありがとうございました。

  • cha*****さん

    2019年4月11日 23:42

    梱包、配送、対応に問題なかったです。ネックレスとピアスのセットと、リングを購入しましたが、かわいい箱や巾着袋に入っていて、ありがとうございました。

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