ジャパンネットひたち Yahoo!店のレビュー

ストアページ

総合評価

4.53

174

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 部品がなく商品が入ってこない。 それなのに請求は来る。 質問欄からでは返事がないので電話するしかありません。 それでも電話ではちゃんと対応いただけるのでまだ救いがありますが。

  • mmk*****さん

    迅速な対応で商品発送納品までスムーズにできました。 梱包も丁寧にしてありましたので、安心して納品できました。 また機会があればよろしくお願い致します。

  • 丁寧な納期の確認対応です、不明点があって、質問するとすぐに返答していただけました。大型の商品で搬入も大変ですが、納期連絡をしっかり頂いていたので、とてもスムーズに運べました。また、クレジットカード決済ができる点も、ありがたかったです。振込できる場所まで遠かったので、大変助かりました。細やかな対応と誠実な電話対応・メール対応が印象に残りました。とても信頼のおける会社様だと思います!!本当にありがとうございました。

  • jcc*****さん

    あまりにも発送メール等遅いので、メールしても返事無い。 仕方なく電話で問い合わせてやっと商品を送って貰えることに。 商品の発送番号は書いてあるけど配送業者がその他なので無意味。 キャンセル率が物語っている

  • fuk*****さん

    申し分なく使わせて頂いてます!本当に良い品物ありがとうございました!感謝です!対応も申し分なくありがとうございました!

  • 包装、配送、対応全てに対し満足できました。 また機会がありましたらご利用させて頂きます。

  • cjt*****さん

    レスポンス悪すぎて最悪です キャンセルしたい 連絡返信ない

  • 迅速にご対応いただきありがとうございました。

  • rom*****さん

    発送の日にちの手配をその日内にご連絡あり、安心しました。 とても良い対応して頂きました。商品来るの楽しみです。

  • 迅速な対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 梱包の状態や、配送の日時など申し分なかったです

  • 最短で届けて頂きました! ありがとうございました!

  • miy*****さん

    少し到着まで時間がかかりましたが、丁寧に対応していただきました。

  • 商品を選択する前に電話をして質問をしましたが、とても親切で信頼できました。 電話内容の通り翌日にはしっかりとした梱包で納品されました。 商品をテストするも完璧な商品で全てにおいて納得できるものでした。 また使用したい店舗です。

  • dnf*****さん

    素早い対応ありがとう御座いました。又機会有りましたらよろしくお願い致します。

  • yat*****さん

    ・注文後、こちらが問い合わせるまで1週間以上連絡がなかった ・納品まで3ヶ月かかるという事だったが、4ヶ月以上かかった ・出荷の進捗がわかり次第連絡をして頂けるとのことだったが、連絡があったのは出荷できる前日だった ・出荷日をご連絡頂けるとのことだったが、連絡があったのは運送会社からの「今伺ったのですが不在ですか」の電話だった。 高額商品ということもあり、終始本当に商品が手元にとどくまで心配でなりませんでした。 上記の点から非常にコミュニケーションが難しいストア様だと言わざるを得ません。

    • ストアからの返信

      お世話になっております。評価いただきありがとうございます。 当初の納期より大幅に遅れが生じてしまいご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 発送日、到着日のご連絡につきましては発送日前日にお電話でご連絡致しまして発送日当日出荷通知(出荷日、到着予定日、運送会社名、伝票番号等)をメールでお送りしておりましたのよろしくお願い致します。 今後につきましてはよりいっそうお客様とのコミュニケーションの強化を努めていく所存でございますのでよろしくお願い致します。

  • s22*****さん

    梱包、発送、全て良かった。電化製品の故障は突然やってくるから迅速な対応がとても良かった。

  • uri*****さん

    メーカーの依頼のしかたが悪いのか、運送会社が勝手にそうしたのかはわかりませんが、商品を寝かせて持って来ました。しかも他の大きい商品の上で、トラックの荷卸しも背が届かない高さから無理やりドライバーと2人で落としそうになりながら降ろしました。こんな配送の仕方は初めてです。

  • set*****さん

    迅速な対応ありがとうございました。寒い季節前に間に合い助かりました。

  • wak*****さん

    昨日の注文で午前に届きました。問い合わせのお返事も早く本当に助かりました。また機会がありましたらこちらの店舗を利用させて頂きます。 ありがとうございました。