Jalana(ジャラーナ)のレビュー

リーバイス501-…0オリジナルボタンフライストレートジーンズリジットSTF W44L32 ちょっと大きい　 W42L30に交換してください

表記の仕方に悪意を感じる。きちんと確認していない当方にも落ち度はあるが勘違いしやすい場合があるので、お気をつけてください。

• ストアからの返信2021/7/23

  いつもご利用いただき誠にありがとうございます。サイズ表が分かりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。ヤフーショッピングの機能の制限があるとはいえ、より分かりやすいサイズ表づくりにつとめてまいります。不具合箇所は常に改善してまいりますので、またご意見を頂戴できますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ストア処理がされないようで PayPayボーナスも未確定のまま…

• ストアからの返信2021/3/24

  いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度は当店の対応が至らず申し訳ございません。当店ではご請求確定の締め日を設定しておりますが、ご連絡頂いた際は個別での対応ができるよう改善させていただきます。何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

梱包とストアの対応は良かったのですが、残念なのが、配送業者の方の対応でインターフォン鳴って返事しているのにも関わらず、何度か鳴らされて急かされている感覚で受け取る羽目になり非常に不愉快でした。こちらが玄関に出るまで待てないのかと思いました。あといつも思うのですが、明日つく対応で時間が中々指定出来ないのはやはり不便だと思います。

• ストアからの返信2021/2/19

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。配送に何かございましたら当店からも速やかに手配させていただきます。また快適にご利用いただけるよう対応いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

対応が遅めでした、梱包が簡易すぎます。

• ストアからの返信2020/10/9

  この度はご利用頂き誠に有難うございました。 対応が遅れたということで誠に申し訳ありませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 あすつく対応はもちろんのこと、午前8時締めの注文は全て当日発送を基本としておりますが、さらに改善を重ねてまいる所存です。 その他、気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともジャラーナをよろしくお願いいたします。

商品説明の採寸と自分で測った採寸があまりに差があったのと、一度目の洗濯でかなり縮んでしまいました。次に購入されるかたのためにと思いメールでこのことを送ったら無視されてしまいました。とても残念です。洗濯をしてしまったので、返品交換などは求めていなかったのですが、クレームと思われてしまったようです。 取り扱ってる商品はかっこいので星二つで

商品の発送、梱包等いつも通り素晴らしいです。 しかし、今回の501リジッドは洗濯後にボタンの第2、第3が外れました。 501でこれは致命的です。商品の検品を希望します。 外れた所はボタンの足が2本爪で止まっていますが、1本しか爪が中に入っていませんでした。 今回のものは他社のボタンで代用して自分で治しましたが、再度言いますが、501でボタン外れは致命的なので、ご検討ください。 宜しくお願い致します。

配送は特に可もなく不可もなくでしたが、このお品は1足売りの場合左右バラしてある状態で売っているのが普通なのでしょうか？商品はタグもフラッシャーも無く、透明の袋に入っていました。セット売りの物をバラして売ってるのか？と思う内容でした。なんか残念な気持ちになりました。

ストア処理が非常に遅く、そのポイントを使用して買い物がしたかったので、残念な対応でした。さすがに、約3週間後に処理ってのは遅過ぎ！いつになったらポイントが授与されるのかとクレームしようと思いました。

アメリカ製なのか、襟が折れて、折り目が取れそうにありません。出荷前に気か付かないものでしょうか。残念…

商品にタバコの匂いがします。新品でタバコの匂いが移る商品の管理方法は如何なものかと思います。洗濯して落とす予定です。

袖が短いです

商品の配送はとても迅速でしたが、入金の振り込み案内のメールが遅く、入金後は、入金のお礼のメールは3通も同じ内容で続けざまに来たりしました。 商品は肌触りやサイズもよかったので満足です。

注文確定後も変更できたらいいと思います。