すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
iphone13 Palmoを同名で販売するのをやめて頂きたいです。もし無理であれば、以前までの商品とコンセプトが違っている注釈がないと誤ったイメージを持って購入してしまうことになります。その際の返品も送料持ち、場合により返品手数料を取られるというのは、フェアではないと思います。
発送は2.3日後と記載されていたが５日経っても連絡が無く、こちらからの問合せに対し在庫切れの回答、管理不足が原因だったようで購入出来なかった。
梱包は丁寧でしたが、発送までに時間がかかりました。
6日午前中カード決済 当日発送と書かれていたのでこちらにお願いしたのに、遅かったので問い合わせました。 問い合わせのお返事は夜中でしたが、すぐきました。 【発送はAmazonのサービスを利用しており、Amazon側の注文殺到により、Amazon側で配送設定を変更されたため、発送が8日となっておりました】 とのこと。 理由はよく分からないが、問い合わせるまで発送の遅延連絡が来ないshopは初めてでした。 TMGという配達業者も酷かった 10日 不在 11日 再配達依頼したが来なかった 12日 再配達依頼したが来ない →電話したところようやく届けに来ました 急いでいる人はやめた方が良いです。
発送がクロネコメール便でしたが、発送メールが来たのに届かなかったので、伝票番号から検索したら住所不明で配達店に持戻りされていました。 現物見たら、住所が途中までしか書いてありませんでした。
ストアからの返信
お世話になっております、ECBB MAKERS. です。 先日は当商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 この度は、商品配達で住所不明として取り扱われてしまったとのことで、大変ご迷惑お掛け致し申し訳ございませんでした。こちらでラベル印字の際に起きた不手際だったと存じております。 ラベル印字時および発送前の住所確認を確実にチェックし、漏れのないよう努めて参りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ECBB 森田