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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

インターショップのストア評価

評価内訳(全172件)

星5 108件 星4 35件 星3 13件 星2 5件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

1.22 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(85件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tak*****さん

    2018年6月19日 17:27

    注文してから到着迄が早かったのでよかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 17:40

    ご購入ありがとうございました。
    お届けがスムーズに進み、ショップとしても大変嬉しく思います。

    また気になる商品がございましたらお気軽にお問合せいただければ、と思います。
    今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • hel*****さん

    2018年6月18日 23:24

    注文してから在庫無しで勝手にキャンセルされたり、メールに返信しなければキャンセルしますなど、かなり勝手なお店なので、今後こちらでの購入は控えます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 17:38

    貴重なご意見、ありがとうございました。
    恐れ入りますが、お客様のご注文を確認いたしましたところ、片方の商品欠品に関しましてご本人さまとお電話にてお話をさせていただき、その結果、在庫のある商品のみ出荷する運びとなったものでございます。

    また、長期間のご注文保持をおこないますと、お客さまのご利用ポイントがキャンセル時に失効してしまう場合がある 等のリスクがございます。
    そのため当ショップといたしましては、一定の保持期間が過ぎてしまったご注文についてキャンセル処理を実施させていただいております。

    メーカー直送品を販売しております性質上、時にご希望に沿えない場合もございますが、今後ともショップとして努力して参ります。

  • smi*****さん

    2018年6月16日 14:29

    梱包も配送も対応も非常に良いと評価します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 12:16

    ご希望に沿うことができ、大変嬉しく思います。
    今後とも、ショップ一同、更に各対応の質向上を目指し努力して参ります。

    この度は、当ショップのご利用、誠にありがとうございました!

  • alf*****さん

    2018年6月13日 01:34

    出荷が早く、すぐに手元に届いて良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月13日 10:57

    円滑にお手配が進み、ご希望にお応えできましたこと大変嬉しく思います。

    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • akl*****さん

    2018年6月8日 07:47

    間もなく出荷しますから3日すぎた。間もなくとは当日が常識でないか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月13日 11:04

    貴重なご意見ありがとうございます。

    確認いたしましたところ、お客様へお送りしたメールに、「間もなく」といった文言、およびそれに準じた表現を見つけることができませんでした。
    ご注文に対してのサンクスメール、出荷予定日通知メールをチェックさせていただきました。
    極力誤解を招く表現を避けるよう、引き続き担当者へ指導して参ります。

    当ショップでは全てメーカー直送品を扱っておりますので、時にご希望に沿えないケースもございますが、今後とも尽力いたします。

  • pur*****さん

    2018年6月6日 16:15

    やっと!届来ました〜。 待ち遠しくて…
    待った甲斐がありました。 全く同じデザインで嬉しいですね〜♪ ありがとうございました(*^_^*)

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月6日 16:28

    当ショップでのご購入、ありがとうございました。

    ご希望にお応えでき、大変嬉しく思います!
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • the*****さん

    2018年6月5日 12:27

    発送がいつになるか連絡をしても、返信が来ないので、再度連絡をしたところ、何も連絡なしに、勝手にキャンセルされていました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月5日 13:58

    この度はご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
    本ご注文につきましては、5/28・5/31 に納期達成不可の旨メール差し上げておりましたが、ご確認いただけましたでしょうか?
    ※ごく稀に、ご利用のPCや端末の設定により、ショップからのメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう場合がございます。

    大変お手数ですが、ご確認をいただけますと幸いでございます。

  • ivs*****さん

    2018年5月29日 17:22

    受け取りが出来ない可能性があるのに宅配業者に配達してもらうのは申し訳ないので日にち指定をしたところ、Yahoo! JAPANから難しいと連絡がありました。
    発送可能な日をショップに問い合せて頂き丁寧な対応でした。間にYahoo! JAPANの方が入られたのは初めてですが助かりました。
    梱包も丁寧でした。

  • his*****さん

    2018年5月29日 09:38

    注文から発送まで時間がかかりすぎと思う。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月5日 14:05

    発送までに大変長くお待ちいただくこととなり、ご迷惑をおかけしました。

    当ショップ取り扱い商品はメーカー直送のため、出荷元の在庫や運送の状況によっては発送・配送期間にかなりお時間をいただく場合がございます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後とも商品ページの掲示内容等、より分かりやすいものとなるよう努めてまいります。

  • bre*****さん

    2018年5月12日 11:16

    対応が良く大変良かったです、又何か有りましたら宜しくお願い致します。

  • xo_*****さん

    2018年5月7日 17:36

    希望配達日の指定欄があり、指定したにも関わらず、その日に配達できないかもと連絡がきた。できない事はやらないでほしい。1週間も先なのに。

  • kin*****さん

    2018年5月4日 11:52

    ありがとうございました。大変満足しております。

  • mbw*****さん

    2018年5月2日 10:49

    商品が無くキャンセルでしたが、キャンセル連絡があり

  • oot*****さん

    2018年5月1日 21:16

    梱包・配送など丁寧な対応ありがとうございました。

  • fug*****さん

    2018年5月1日 09:11

    早急なる対応でした。コストパフォーマンス最高です。機会があれば再度お願いいたします。

  • com*****さん

    2018年4月16日 20:45

    良い商品で良かったです。また利用したいです。

  • mur*****さん

    2018年4月15日 01:25

    使用時期に間に合うかと心配で 工場直接配送の為 購入に際して 納品日 不明 ショップに電話にて 納入日の確認
    当たり前かもしれませんが 丁寧親切な対応で 助かりました。勿論 余裕で間に合いました。 有難うございました。

  • zwa*****さん

    2018年4月5日 12:56

    発送が遅く、配達された後に 発送しましたのメールが来た

  • yos*****さん

    2018年4月2日 17:26

    梱包、発送、対応全て良し!安心できるSHOPでした。

  • pen*****さん

    2018年3月31日 12:52

    商品の到着がもう少し早いと良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月2日 17:33

    当ショップのご利用ありがとうございました。

    商品お届けまでに時間がかかり、お待ちいただいたとのご意見、ありがとうございます。
    お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後更なるショップ改善に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

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