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マルティの乳液を購入しましたが、 期限が短い（best before 09/03/2023）古いものが届きました。 香りがまったくしませんでした。
ストアからの返信
インタークリスティーヌYahoo!店の菅野と申します。 このたびは期限の迫ったお品物をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。 通常十分な期限の商品をご用意しておりますが、 このたびは在庫管理に不手際があり、 本来お届けすべきでない期限のお品物をお届けしてしまいました。 申し訳ございません。 恐縮ながらご交換品のご用意が出来かねますため、 このたびのご注文につきましては キャンセル及びご返金のお手続きをさせていただきます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 せっかく当店をお選びいただきましたところ、 ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後またこのようなことのないよう、管理体制を強化してまいります。 レビューのご投稿をありがとうございました。
返金を確認致しました。 素早い対応ありがとうございます。 またの機会があれば、よろしくお願いします。
綺麗に箱に入っていて傷などなく届きました。
丁寧な梱包で届きました。お店で見ていても見付けられなかったであろう商品を簡単に見付けられたりするので、ネットでの買い物は時間のロスを防げ良いです
梱包、発送、対応共に可もなく不可もなく標準的でした。
梱包、配達、対応問題なく購入出来ました。
梱包もしっかりされていました。商品発送についても早急に対応していただきました。
注文して、すぐ発送していただき、対応が、速いですね。また、注文したいとおもいます。
配送も早く、梱包もきちんとされていました。
商品梱包、配送は共に特に不満なく普通でした。
普通です。20文字入力Must に疑問を感じます。
水素入浴剤というのを注文。専用容器で安全に使えることを強調した方が良い。 普通の入浴剤と同じつもりで買ってしまうから。
ストアからの返信
インタークリスティーヌの青木と申します。 当店をご利用いただき、またレビューのご投稿をありがとうございます。 ご購入いただきました「水素バス」につきまして、 商品ページに分かりづらい点がございましたようで、申し訳ございません。 ご意見を元に、社内で検討させていただきましたところ、 今後は、専用ケースが別売りである点が分かりやすくなるよう、 商品をお買い物かごへ入れていただく段階でご覧いただける箇所へ、 注意書きを記載させていただく事と致しました。 また機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。 インタークリスティーヌ 青木
梱包も配送も商品も間違いありませんでした。
梱包は丁寧にされていました。配送が少し遅かったのが 残念です。
注文から商品到着まで、問題はなく、スムーズで良かったです。
梱包は、よかったです。 発送は、予定通り時間はかかりましたが、 問題なし
色味が合わないので残念です。 黄色味の色があるといいと思います。 ニキビの悪化がなければ嬉しいですね
まだ効果はわからない。 後日改めて書き込みします。
特に特別なことは無かったと思います。 送料無料は良かったです。
枹包も良く 丁寧ですが 商品説明が もう少しあると嬉しいです。
簡素な梱包はゴミも少なく良いのですが、扱いが悪かったのか、梱包のシワや角の凹みで不安になる。