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迅速かつ丁寧に対応してもらいました また機会があればお願いします
発送1〜５日って書いてあったから注文。 1週間経っても発送されないから、問い合わせたら休業中。 だったら今休業中だから発送は２月６日以後って書いておくなりして欲しかった。 ご利用の方は気を付けて下さい。
ストアからの返信
お客様へ お知らせ欄に記載があり、また、商品ページにもお届け日情報が表示されております。
注文から商品の発送、梱包等、全く問題ありませんでした。 お店の迅速な対応が良かったです。 ありがとうございました。
リップが古く、対応をお願いしたが、新しいの一点張り。 結局メーカーに電話したところ、この商品は販売終了しているものらしいです。 対応が杜撰で、メーカーの方も、驚いていました。 ショプ名を是非教えて欲しいと言われたので、詳細を教えました。 身体につける物なのに、新しい物とか、嘘をついてまで 在庫整理しようとするとは…驚きでした。
ストアからの返信
お客様へ 当店の商品はすべてメーカーからの直接供給で、期限切れの商品は一切ございません。お客様がご指摘された商品は、型番が既に生産終了しているものの、商品自体はまだ正常に使用できる期限内です。これは全く異なる概念であることをご理解いただけますようお願い申し上げます。 日常生活の中には、似たような商品が多くあります。型番が生産終了しても、商品自体はそのままで、型番やJANコード、またはパッケージが更新されることがあります。しかし、古い型番やパッケージも通常通り使用可能で、商品には必ず更新やバージョンアップの過程があることをご理解ください。 また、もしお客様がご紹介されたメーカーが、商品そのものが型番だけでなく、期限切れだと述べているのであれば、その証拠を提供していただければ、当店はそのメーカーに対して苦情および請求を行います。
商品が届きました。ありがとうございました。また購入させていただきます。
お受け取りしました。 現在使用しているのは近所のドラッグストアで購入した物で無くなって来たので、今回ポイントを使ってこちらから安く購入しました。 肌が敏感肌で乾燥がひどく、こちらを使い初めてから潤いが続いて小ジワも伸びました。 夜のアイクリームの代わりに目の下に多めに塗っています。 以前はデパコスの高級クリームを使っていましたが、こちらの方がコクと潤いがあり、コスパが上回っていて出逢えて本当に良かったです。 友達には「何だか肌にハリがあるよ！！明るくなった？」っと言われました♪ 今年のコスメ部門のベスト10にも選ばれているのを観て、納得出来ました。 今年の冬のお手伝いを、お安くお譲りして下さりありがとうございました^^
迅速な対応と配送ありがとうございます。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
届くのもとても早かったです。商品のアイライナーも使いやすいです。
とても良いショップ様だと思います。迅速に発送して頂けたので、またリピートさせて頂きたく思います。その際は、よろしくお願い致します。
「メーカーに確認したところ、原料不足のため製造が中止されたとの回答」とメールが来てキャンセルされました。普通に他では売ってますけどね。他のレビューどおりひどいショップです。
注文後 2 、3日で到着しました 注文して良かったです
目薬10個在庫有り。。。 １個も購入出来ず、とても残念です。。。
他の方同様、商品がキャンセルされました。 無在庫で営業されているかと思いますが、購入者にとっては急にキャンセルされるのは非常に迷惑なので。 みなさまも気をつけてください。
迅速に届いて、とても良いお買い物が出来ました。
こちらで商品を購入しましたが10日以上がないので問い合わせしたところメーカーに先程確認したところ廃番でしたと。確認もそうですが、入荷日の連絡まで来ていて理解できない販売店です。危ない。
注文後、連絡なくこちらから問い合わせしました。 （連休前の注目でしたが営業日内です） 結果、取り寄せ品だがメーカー欠品で在庫がないとキャンセルされました。 出荷停止品だからこそ早めに在庫があるショップを探して注目したのに、手に入らなくなり最悪です。 購入できたつもりで待っていた事で他のショップの在庫も切れ、手詰まりです。 取り扱いしている商品が多かろうと、各メーカーの情報をしっかり把握して在庫管理してください。 非常に迷惑です。
在庫のない商品を販売して一方的にキャンセルしてくる無責任な店舗。キャンセル文面の最後に【当店に信頼を賜り】なんとかって書いてありましたが一方的にキャンセルする店舗のこと信頼出来る訳がないです。在庫がないなら売らないでください。
一方的にキャンセルされました。 ヤフーショッピングは無在庫販売が多いので対策お願いします。
即日発送は、午後4時までだったに、午後5時に注文したのに、敏速な対応で助かりました。有り難うございました。また宜しくお願いします。
とても早い対応をして頂き感謝しています。