いくるんYahoo!ショッピング店のレビュー

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総合評価

4.76

192

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

xvh*****さん

商品を注文してから、連絡も丁寧な対応てしたし、発送も、迅速な対応して頂き、大変満足しています。 次も何かあれば、お願いしたいと思います。

電話で問い合わせをしましたが、丁寧に答えていただきました。ありがとうございます。

kob*****さん

12月21日に注文。注文がクリスマス間近だったので、お店も配送も大変だからクリスマスのプレゼントとして間に合うか心配でしたが、24日に届きとても嬉しかったです。ありがとうございました。

cra*****さん

この度は迅速な対応をしていただきましてありがとうございました。

rdr*****さん

こちらからの質問に、迅速で丁寧な対応をしていただきました。 商品も、きれいな状態で受け取りました。

aok*****さん

折り紙を購入しました。色揃えも豊富で、発送が早いのでとても助かりました!次回もぜひ利用したいと思います。

trx*****さん

別に住んでいる孫に買ったので 今 手元にはないのですが、受け取りに来たときに箱を開けて見せてもらいました。みんなで『大きいね〜!』と言って喜んでもらえました。今は小学生の孫ですが、中学・高校と興味を持ち続けてくれると嬉しいです。

dwm*****さん

早速使いましたが、大変良いものでした。迅速なる対応に感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします また注文します。

boo*****さん

めちゃくちゃ早く届いて驚きました。梱包もしっかりしていて安心でした。

sio*****さん

購入の際に時間指定の選択する欄がなく、お店に問い合わせをして日付指定の時間指定にしていただいたのですが、当日指定の時間には届きませんでした。クリスマスプレゼントで購入したため子供にバレない時間を選択し待っていたのですが。 口コミを記入するにあたり他の方の評価もみましたが以前にもこのようなことがあったのですね。 改善ができておらずとても残念です。時間指定をされる方は注意です。

ストアからの返信

先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 商品を指定のお時間までのお届けすることができず、 残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご注文後、日時指定を承りさせていただいておりましたが、 運送会社に時間指定のみ伝わっていなかったようでございました。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 現在、原因を調査させていただいております。 今後、同じことが起こらないよう調査し改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

euj*****さん

子どもの誕生日プレゼントにポケモンPCを頼みました。 最安値のショップと次に安いこちらのショップと迷いましたが 最安値ショップは怖い為、あえて「いくるん」さんにしました。 レビューも一通り見た上で、初めてのお店でやや不安はありましたが購入しました。 28日18時〜20時 予定時間になっても届きませんでした。 誰からも何の連絡も無く... 息子と誕生日ケーキを先に食べて待っている状態でした.. 今日は来ないみたい..本当にごめん!!明日なら来るはず..と謝る私 落胆する息子.. こちらからヤマト運輸に問い合わせオペレーターに荷物が来ていない事を伝え、日付も29日に変え、折り返し連絡を待つ事に。 いくるんショップとも連絡を取り合いましたが 『荷物はまだ大阪。送り状が破れてしまって届けられなかった』 というのです。【は?そんな事あるか】 ヤマト運輸大阪が一番あり得ないと思います。 モノの扱いどうなってるんですかね いくるんさんの言っている事が事実であれば悪いのはヤマト運輸ですね。 たった一回の初めての利用でこんな目に遭うなんで想像もしていませんでした。 結局荷物は2日後に届いた 日付指定・時間が信じられなくなりました。

ストアからの返信

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指定日時までに商品をお届けすることができず、 大切なお誕生日に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないよう、十分に調査し改善できますよう努めてまいります。 お忙しい中、レビューの投稿をしていただき誠にありがとうございました。 この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

tcq*****さん

発送まで迅速に扱ってもらえた。 残念なのは届いた時に梱包の箱が潰れていて、中味の商品の箱も少し潰れていた。もう少ししっかり梱包してもらえたら良かったのに。 その点がマイナスです。

ストアからの返信

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 箱が潰れてしまい、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。 現在、倉庫とヤマト運輸に確認し、調査中でございます。 調査結果をもとに、以後、このようなことが起こらないよう改善に努めてまいります。 お忙しい中、レビューの投稿ありがとうございました。 ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

ces*****さん

1126に購入して今日11/28に到着しました! 梱包も丁寧にして頂きありがとうございました(._.)