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アイビューティーストアーのストア評価

評価内訳(全9,165件)

星5 5,739件 星4 2,061件 星3 856件 星2 163件 星1 346件

星2のコメント付き評価

(73件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • swe*****さん

    2018年6月12日 21:50

    注文してから香港からの発送と知りました。もっと海外発送品と分かるように記載すべき。また、ずっとダブルウェアのファンデを使ってましたが、これは全く違う匂いがします。かなり強い匂いなので、がっかりしました。

  • kuk*****さん

    2018年6月11日 19:39

    2個注文しました。緩衝材に包まれていたにも関わらず商品の箱が2個とも潰れていました。知り合いに贈ろうと思っていたので残念です。

  • jtw*****さん

    2018年4月11日 07:08

    3、4日で届くとありましたが、6日たっても届くどころか追跡も出来ない。海外からの発送とは注文してからのお知らせでした。発送済みとなっているのでこのまま待ちますが、急ぎでほしかったので少し残念でした。送料無料だからありがたいのですが。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月13日 17:47

    現地、祝日を挟んだ影響で通常より納期が遅れておりました。
    また、海外発送の旨の説明がわかりにくく誠に申し訳ございません。
    この度はご注文商品お届けまでお待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。

  • tgx*****さん

    2018年4月2日 13:27

    海外からなんてびっくりしました。24日に注文。まだ届きません。国内からだと思い配送方法見ると、国内だとか海外と書かれてましたが、海外からなら商品のところにわかりやく目立つようにお願いします。他のかたも同じように書かれてて気持ちがわかります。
    まだまだ届きません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月2日 13:36

    この度はご注文商品の件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    納期の表記がわかりにくくご迷惑をおかけしております。
    本日配送を確認したところ日本に到着しておりましたのであと2,3日でのお届けかと存じます。お待たせをいたしまして申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

  • gwp*****さん

    2018年2月7日 14:58

    発送のメール連絡も無く忘れた頃に商品が届きました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月8日 10:38

    この度はご注文商品の件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご登録のメールアドレスへご注文に関するご案内をメールにてお送りしておりますが
    弊社からのメールが一部迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。また、メール設定によってパソコンからのメールを拒否されている場合もメールがお届けできない場合がございます。弊社からのメールが確認できない場合、お電話などでお問い合わせいただけましたらご注文状況をお知らすることも可能でございますのでどうぞよろしくお願いいたします。

  • jan*****さん

    2017年11月21日 21:56

    梱包がベタベタするパッケージで開けにくい。切ったハサミがネットリして困ります。

  • nor*****さん

    2017年11月11日 22:06

    パッキンに包んだだけで、これって本当に新品ですか?
    誰か使ったものではないですか?と思いましたが…いまだに不信感です
    確かに、匂いもキツイし目につけて大丈夫でしょうか?
    心配です。やっぱり安いのはそれなりなんですかね?次回はないですね

  • jan*****さん

    2017年11月7日 10:51

    最近は発送遅いし、商品もやや難ありが多くて困ります。

  • rgm*****さん

    2017年9月10日 12:29

    受注連絡や発送は迅速でした。
    ただ、到着した荷物の状態が酷かった。配達時に配送業者から「箱が圧踏され到着したので中身に異常があったら連絡下さい」と言われましたが、本当に踏みつぶされたように汚れ潰れ破れている。
    開封して確認すると、厚い緩衝剤で包まれているにも関わらず、中の香水のしっかりした化粧箱も潰れてひしゃげている。
    香水瓶自体は大丈夫でしたが、同封されていた納品書もぐしゃぐしゃに折られていましたし、商品の扱い方にかなり問題があると思います。

  • y28*****さん

    2017年9月8日 17:39

    届くまで時間かかりすぎ!

  • ich*****さん

    2017年6月17日 03:37

    注文してからのメールで、海外からの取り寄せ(発送)になる事を知ったので、海外ってどこ?と不安になった。商品はキチンと届きましたが、パッケージは綺麗では無かった。

  • wrs*****さん

    2017年3月25日 08:03

    商品が届くにに時間かかった
    製品の質悪かった。一つくにゃっとしかけたのがあった

  • avc*****さん

    2017年1月30日 01:30

    かなり届くまで日数が掛かる。

  • avc*****さん

    2017年1月30日 01:29

    かなり届くまで時間が掛かる。

  • ryf*****さん

    2017年1月22日 21:05

    海外発送云々の記載が分かりづらく予想外に到着まで時間がかかった。
    確認メールではさも早々の到着様だがその後のメールで海外発送を知ることになる。釣られてしまった感が否めない・・・
    残念ながらその点がマイナス。
    今後改善を期待します。
    品は良いのは当たり前。

  • tro*****さん

    2016年12月24日 23:40

    私の勘違いでしょうか?
    注文時と届いた後に見た、商品写真が違うの………。私、ラディアントスキンケアブラッシュの本体白でゴールドのキャップを頼んだのに………。届いたのは黒のやつ………。
    連絡するのも面倒だから、使ってみるけど…何か腑に落ちない………。モヤモヤする………。

  • sup*****さん

    2016年12月10日 22:10

    2~3日で届くと、記載があったので注文しました。
    でも実際は、3日過ぎても届きません。

    いつ届くのか具体的なことも分からず、佐川急便の追跡番号を入力しても「この番号は届け出にありません」
    となる始末。
    ↑数々のネットショッピングでも、こんなの初めてです。

    本当に届くのか不安です

  • qoo*****さん

    2016年11月17日 21:11

    注文後 1週間経っても届きません。別の店で注文した方が先に届きました。
    どうなってるのでしょう

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月18日 09:46

    商品の到着までお待たせをいたしまして申し訳ございません。商品ページに記載いたしております通り、海外からの発送の為2週間ほど納期をいただいております。配送状況につきましてはメールにてご案内いたしております追跡ページでご確認いただけます。お待たせをいたしまして申し訳ございません。

  • rec*****さん

    2016年10月31日 22:38

    配送が分かりにくいので、事前に情報が欲しい

  • qqx*****さん

    2016年7月10日 23:45

    まだ商品が届きません