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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文してから商品が届くのがとても遅いです。 いつ届くか聞いても、はっきりとわからないようです。 化粧水が無くなりかけて注文するのに、あまりに遅いので困りました。
発送元が別会社名義（STRAWBERRY COSMETIC SERVICE）で国際配送、消費税の課税があって受け取り時に支払いだと、覚えのない荷物として受け取り拒否をしてしまいます。会社の名前を偽っているのかわかりませんが、今時犯罪関係の国際貨物の送りつけもあるので、せめて発送元名義くらいは発送通知に明記してください。
梱包には問題ありませんが、送料無料との記載なのに、関税発生。 ストアページのパソコン版を細かく見なければわからない記載の仕方に不信感を覚えました。 しかも、フレグランスにはかからないが、発送がヤマト便だとかかるとか…。（香水購入） せめて、商品説明に記載すべきです。 購入者は送料も含めた金額で購入を決定しています。 購入してから関税がかかるかもしれないとかの連絡は不誠実です。
だいぶ待たされて商品は届きましたが、発送連絡がなかったため。
商品が並行輸入品だとわかっていましたが 香り、使用感など正規品とは違うようです。 購入してから日にちも経っているためお店に 連絡しませんがお金を捨てたようなものです。 やはりデパートなどで購入すべきでした。
SK2ジェノプシススポッツ美容液を２本注文しましたが、梱包し忘れたのか、1本１日遅れて届きました。２つのパッケージ共に香港から届きました。お店のサイトを見ると、国内海外の商品発送があるようにも読めますが、はっきりと、海外からの発送と記載して欲しいです。一方、商品は日本製？のようです。なぜ香港からの発送なのか疑問に思いますし、本物か不安に思います。
同じ商品を他店でも購入した事があり、比べると、だいぶゆっくり目な印象です。 悪くは全然ないですが、ゆっくりだな〜 これなら次なくなって再購入の時は他店だなと思いました。
２本注文しましたが、先に１本のみ届いたので発送ミスと思ってしまいましたが、２日後にもう1本届きました。何か先に連絡頂けると心配せずにすみました
写真と異なる物が入っていました。成分は、同じなので商品は問題ないですが、写真の商品がくると思っていたので、がっかりです。
発送まで時間がかかりました。洗顔と間違えました～
発送連絡メールから実際の到着までが長く、宅急便での受け取りのタイミングが読めませんでした。
梱包は丁寧ですが、注文から受け取りまで10日近くかかりました。
梱包配送は良かった。中蓋がない説明が必要だった。
購入後､DMが毎日数通届く｡ まったく不要なので､｢配信停止｣しようと何度も措置講じても無視して送り続けてくる｡ いつになったら､｢最悪の広告効果｣だということに気付くのか？
領収書が欲しかったのですが、細かい規定が書いてあるだめだとか。融通が効かない感じがして、ちょっと残念でした。
かなり発送までも時間がかかり、到着は忘れた頃になります。必要なときの数ヶ月まえから購入しておかないと、本当に届くまで時間がかかりますので、気を付けた方がいいです。
注文直後の自動配信のメールの後、ストアからの連絡は一切なく、5日後に商品が手元に届きました。商品はきちんと梱包されており不満はありませんが、注文承諾メールくらいはいただきたかったです。 「ストアからの注文承諾の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。」と記載があるので、これでいいのでしょうが、今まで利用してきたストアでは注文承諾メール、発送完了メールなど、逐一連絡をいただけていましたので、今回はきちんとオーダーが通っているのか不安な5日間でした。
配送は、１週間位で届きました。 香港からの国際便です。 プレゼントにしたいと思って２個頼んだのですが、１個はかなり大きい傷が付いていて、贈るのはやめました。 箱も、開封済?と思うくらい、もう１つの無事な物と折り目とかが違っていて、正直、誰かが使った物じゃないよね…、と不安になりました。 交換して欲しいと思いましたが、店舗からの注意書きに、返品交換が出来ないとかいてあったので、仕方ないです。ですので、私の評価としては、★２です。
発送は早かったですが ギフトとして贈ったはずが お届け先の方が贈り主として記載されていて 相手には身に覚えのないものを自分で注文した形となり、不審に思われました。 日本語が通じなかったのでしょうか。 残念です。
化粧品を2回注文して遅くてもちゃんとした物が届いたので安心して3回目の注文をしたところ、白いブツブツが浮いた化粧品が届きました。 写真を付けてショップに問い合わせましたが、既読は付いても返事が全くありません。 通販はよく利用してますが、こんなショップははじめてです。
最初に問い合わせしてから3日前、1日1回のペースで問い合わせてやっと『発送元に調査を依頼しておりご連絡が遅くなり～』と、返信がきました。 調査を依頼していても、この3日間で何かしら返信は出来たのでは？と思いますが…既読無視され続けた結果、化粧品に浮き出た白いブツブツが何なのかも不明のままでした。 返金はして下さるそうなので、一応評価は上げておきます。