イーアップ店のレビュー

この度は迅速な対応ありがとうございました^ ^

梱包も、商品もとても綺麗でした！ 素晴らしい出品者様でした。 ありがとうございました。

梱法、配送、対応等敏速でとてもいいと思いました。

梱包がとにかく残念でした。 配送、対応は素早く特に問題なく良かったです。

商品状態が記載内容と乖離しています。 商品ページには以下の通り、美品と記載されておりました。 また、出品店舗への質問で目立つ傷が本当にないか確認したところ、無いとご回答いただきました。 ------------------------------ 商品名: 備品と記載されていた 商品説明: 以下のような説明が記載されていた 状態 外側・・若干すれ、小傷がありますがきれいな状態です。 ------------------------------ しかし、実際には商品レビューの添付画像の通り、大きく目立つ引っ掻き傷が無数にありました。 美品であれば適正価格かと思いますが、この状態であれば価格設定が高いです。(他のショップと比較して) また、質問したとしても正確な情報は頂けないので参考になりません。 そのためこの評価とさせていただきます。 このショップの利用を検討されている方は、商品状態が3ランク下でも納得できるかを今一度お考えください。 私以外にも同様のレビューがたくさんありました。(Yahoo、楽天、ヤフオク等、レビューをご確認ください)

梱包は丁寧にされていましたが、ブランドの箱にお菓子がついており、油が広がっていました。こすってもとれず、箱と商品は合わせて価値のあるものですので、大事に扱っていただきたかったと思います。

最低のショップです。 Yahoo!より下記のメールが届きました。 【キャンセル理由】 お客様の返品希望によりキャンセル手続きが発生しました。 写真と違う商品を送ってきたので連絡をしたら、写真掲載の商品は無く、違う物を送ったとのこと。 当然同じ物が無いのでキャンセルしましたが、『お客様の返品希望』？違うでしょう！ このお店は最低なお店だと言わざるを得ません。 沢山の商品の中から悩みに悩み選んで注文し届いた商品が写真と違うので、電話をして問い合わせると掲載の商品は無く、違う物を間違って送ってしまったとのこと。 使おうと思い発送日まで確認したのに。 結局使おうと思った日には使えなく、そんなお客様の気持ちをまるで考えない商品管理。 過去にも同じような過ちをしているにも関わらず！ 商品を返品する手間、裏切られ感、本当に最悪なお店です。 みなさんも気をつけてください！

• ストアからの返信2021/12/27

  この度はこちらのミスでお客様に大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は更に商品管理を徹底し、店舗運営をしていきたいと思います。 大変、大変申し訳ありませんでした。

翌日には受け取り出来ました。梱包がもう少し値段相応に対応して頂ければ良かったです。

発送は早かったですが、高額な商品なのに梱包がプチプチに封筒で残念でした。他の方もレビューに書いていて、ショップも返信されているのは見ていましたが、改善されていないのでビックリしました。 梱包の仕方を改善された方がいいと思います。

商品が臭いし汚れてら、手入れができてない、 新品に近いと書いてて商品が届いたら中は色がハゲてるし、残念でしたT^T

迅速な対応でしたので感謝致します。 一つだけこれはリペアされた商品かしら？と思わせる部分が両サイドの縁部分に…… 反りは若干見受けられますが、ランクがギリギリSかしら？とも思えます。 新品未使用品が、他の方は8万で出していたのですが、一般人なので、会社ですとこのお値段なのかなあ……とも受け取れますので、星4に致します。 ありがとうございました。

迅速対応で良かったが梱包についてはプチプチと封筒で簡易的な物でがっかり、こちらとしては少し高額かと思います。送付方法が購入額に見合いませんのでこの評価とします。

想像以上に良い品ものでした。大変満足です。

商品の状態も大変良く、説明通りの見事な品物でした。 信用に値する店舗だと個人的には判断しました。 また何かあった時は利用させていただきたいと思います。

中古とはいえそれなりの金額のものを購入していますので、梱包の仕方はもう少し気を遣っていただいた方がよかったです。 商品の状態も、個人的な感想にはなりますが、説明文よりはがっかりする結果となりました。

• ストアからの返信2021/1/13

  この度はご購入頂きありがとうございます。梱包の件は再度見直し、ご不快のないよう気を付けてまいりたいと思います。また、商品説明につきましても誤解が無い記載を心がけたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

在庫が無いなら販売してはいけません。本当の在庫数はどれ程有るのやら…。

• ストアからの返信2020/11/26

  この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。 在庫管理を再度見直し、このような事が無いよう重々注意して店舗運営をしていきたいと思います。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

問い合わせに対して迅速な対応をしていただきありがとうございます。発送も予定どうりに発送していただきとても良心的なストアだと思います。

発注した商品急にキャンセルされました、びっくりしました。

注文から発送までスピーディーで良かったです 北海道だったのでクロネコさんで大変助かりました また機会があれば是非お願いします 信頼できるストアーさんでした。