ホットマートのレビュー

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総合評価

4.56

545

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • wvy*****さん

    簡単そうに見えたけれど、しっかり梱包してました 無事到着ありがとうございました

  • まず、発送が遅い!5/1早朝に注文して、届いたのは5/9。営業カレンダーを確認して注文したのに、営業日に信憑性はありません。あまりに発送が遅いので確認したところ、宛先不明で佐川急便の営業署に持ち帰りになっていました。当方マンション住みで、記載の伝票の住所の部屋の号数が足りず。こちらで確認してなければ、ますます手元に届くのが遅くなっていたと思います。そして、問い合わせについては、一切の謝罪なし。誠意の微塵も感じられません。通信料と費やした時間を返していただきたい!とにかく、こちらのショップでの買い物は絶対しませんし、オススメしません!

    • ストアからの返信

      お世話になっております。 この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 レビューにも頂きました通り、内容を真摯に受け止めて今後同様の事案が起きないように努めさせて参りたいと思います。

    • このメッセージ、コピペして個人的にメッセージしてきました。本当に真摯に受け止めるなら、こんな事しないです。迷惑をかけられたことに対して、何の保証も対応もしてくれません。誠意が全く見られません!

  • 梱包、丁寧。 配送、迅速。 対応、満足です。

  • iin*****さん

    素早い対応ありがとうございました。 商品の梱包も完璧でした。

  • usu*****さん

    日にちと時間、両方指定していたのになかなか届かないのでヤマトの追跡番号で確認したら、どちらも指定なしになってる。最短到着で指定した日にちになっているだけで、時間は本当に指定なし。ヤフーの履歴ではしっかり指定されてるのでわたしの勘違いじゃない。 なんで指定しているのにヤマトの発送で指定手続きしてくれないのか。 午前中に指定してて、午後は出かける予定だったのに。最低。 午後まわってもまだ近くの営業所にすら到着してない。

    • ストアからの返信

      お世話になっております。 この度はレビューを頂きましてありがとうございます。また、弊社の配送ミスによりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様の事案が起こらぬよう対策を立てて参りたいと思います。 何卒宜しくお願い致します。

  • myu*****さん

    コスプレ用品やグッズは以前まで直接HPから購入してましたが、到着に時間がかからず、送料代もすくなく、支払いも2か月先まで猶予のあるこちらで購入にしています(o^^o)

  • 梱包はとても良かったです 丁寧でした ありがとうございます

  • 早く届きました♪ありがとうございました。

  • sou*****さん

    梱包、配送に全く問題ありません。迅速な対応ありがとうございました。

  • nyu*****さん

    中一日のスピード出荷です。ありがとうございます。

  • sim*****さん

    購入後に理由も無くキャンセルをされました。 在庫が無いなら販売しないでください。

  • mas*****さん

    迅速丁寧な対応、梱包もしっかりしていました。機会があればまた利用させていただきます!

  • 包装も綺麗で配送もスムーズで早く手に入りました。

  • nyu*****さん

    迅速な対応、丁寧な配送で感謝します。 早速活用できます。

  • tom*****さん

    注文から発送までとても迅速な対応して頂きました。値段も安く良いと思います

  • aya*****さん

    早々に発送してくださり、どうもありがとうございました。

    • 3000円バックキャンペーンの時に利用させてもらいましたが、すぐに応募できるように書類等がきちんとしていました。どうもありがとうございます。

  • ovo*****さん

    梱包が丁寧でした。なので品質も良くキレイでした。すぐ届きました。

  • ovo*****さん

    予定通りの日にちにちゃんと届きました。梱包も丁寧で、品質良好。

  • kee*****さん

    早くて綺麗に気持ち良く買い物出来ました。

  • kit*****さん

    梱包もとても丁寧で発送も早く助かりました。