生活雑貨デクトのレビュー

悪徳業者。 発送は敏速でした。 ところが商品の部品が不足しており、問合せメールを送ったところ反応なし。ストア情報に載っている電話番号に電話するも「現在使われておりません」の通知。再度メールするも音沙汰無し。全く連絡が取れず、反応もないまま1ヶ月近く過ぎようとしています。 Yahooショッピングに不良品を送りつけ対応無視を行う、このような詐欺まがいのショップがあることが残念です。 トラブル回避のため、こちらは利用しないことをお勧めします。

連絡が取れなくて本当に困っています。 １か月以上待っても連絡もなく、商品も届きません。 もう商品は結構です。カード決済のお話をしたいので連絡ください。 お願いします。

商品が何ヶ月も届かない挙句、問い合わせたら、明日発送しますと連絡。次に商品が破損していて再入荷がいつになるかわからない為、キャンセルして欲しいと連絡が来ました。 コロナ禍だとはいえ、対応が酷いです。

• ストアからの返信2020/9/5

  商品の入荷時に何度かメールをさせていただいておりましてが、すべて返信もなくいきなり低評価はどうかと思います。 お送りしたメールの確認をお願いします。

商品の発送が遅れる連絡が無かった上に、返金を現金書留でと言ったらキャンセルが客の都合だからと、手数料払わないとのこと。

欠品の連絡がありキャンセルしたのですが、キャンセルから４日経っても前払いした料金の返金に関する連絡がありません（一度返金の事を質問したら（確認します」との事でした） それってどうなんだろう… このストアを利用する事は二度とない。

• ストアからの返信2019/7/18

  この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご注文のキャンセル時に返金されております。 何卒宜しくお願い致します。

注文以来連絡がなく、引っ越しのため早急に発送をお願いしたがそれにも返信なし。しかも１ヶ月以上経って勝手に「お客様の都合によりキャンセル」と一方的に事務的なメール。論外な不誠実さに驚いています。本当は評価は１もありません。

• ストアからの返信2019/4/22

  この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 ご注文カラーが廃盤のため何度かメールをさせて頂いたのですが、一切ご返信が無かったためキャンセルをさせて頂きました。

商品を発注し、届くのに約1か月かかったため、正直 騙されたと感じました。 いろいろな理由があったのだと思いますが、その旨しっかり連絡がほしかったです。 こちらからの催促後、連絡、対応し始めたように感じました。 商品に対しての評価は別として、とても残念なストアです

• ストアからの返信2018/7/16

  この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 商品ページに発送予定日を記載しており、ご注文確認メールでも発送予定日をお知らせしていたのですが、確認頂けていなかったようですね。 万が一、発送予定日が遅れる場合は事前に連絡させて頂いておりますが、予定通りの発送の場合は事前連絡はしておりません。 何卒よろしくお願いします。

商品に凹みがありました。使用はできます。返品交換をしようかと考えましたが、商品到着に2週間ほどかかったので、交換にも時間がかかるだろうなと諦めました。箱がうっすらと埃っぽく、中の商品が入ったビニール袋も商品も周りに粉っぽいものが付いていました。このショップでは、もう買い物はしないと思います。

• ストアからの返信2018/5/14

  この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 返品・交換はいつでもお受けいたしますのでご希望がございましたらご連絡ください。

到着が遅いです。もともと、10～15営業日かかるとのことで、多少遅いことは覚悟していましたが、1ヵ月ほども待たされました。到着見込み日が過ぎた場合、店舗から連絡があるとのことでしたが、こちらから連絡するまで全く連絡無し。中国から発送しているようなので、店舗側には悪気はないのでしょうが、この店を選ばなければ良かったと思いました。

• ストアからの返信2018/4/6

  ご指摘ありがとうございます。 当方に不備があり大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後このようなことのないように十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。

最悪！いきなりキャンセルして下さいとか、 めんどくさい。

なかなか商品がとどかなく何度かこちらから問い合わせしないと連絡が来なかったですし、時間かかることもありました。 商品は日本製ではないので値段相当かなと思います。残念ながら再度利用することはないと思います。

• ストアからの返信2017/12/16

  何度もメールでご連絡させて頂いていたのですが、やはりご覧になられていなかったのですね。 とても悲しいです。 ほとんどがメールでのやり取りとなりますので、お送りしたメールをご確認頂けないお客様ではイレギュラーな事がある場合は対応に限界を感じます。

発注して1ヶ月経ちますが、商品も届かず、途中経過の連絡もありません。遅れるならその様にメール連絡でもあれば安心ですが。キャンセルしたい気持ちです。

• ストアからの返信2017/12/4

  メールで何度かお知らせをしております。 ご確認頂きますようよろしくお願いします。

二度と買い物したくない店。 領収書の発行という当たり前のことができない。

• ストアからの返信2017/8/10

  当店ではご要望のあったお客様に対して領収書を商品と同梱か郵送、Eメール（pdfファイル）で発行しております。 お客様に関しては商品に同梱できなかったため、茶封筒（A4 3つ折りサイズ）に入れて定型郵便で発送しております。 万が一届かない場合は、再度発行いたしますのでメールかお電話でご連絡ください。