koaooのレビュー

問い合わせ対応時間帯が延長されており、勤務後の連絡が可能で助かりました。

天候悪化時の配送遅延予測を事前連絡してくださり、スケジュール調整が可能に。

クレーム対応記録を顧客と共有してくださり、問題解決プロセスが可視化された。

発送前の最終確認メールで細部までチェックでき、安心して取引が完了できました。

注文後すぐに商品が到着しました。梱包が丁寧で、商品の状態も良好でした。また購入します。

最悪・最低なストアです。不良品が届きSHOPに連絡するもなかなか返事がなく、こちらから催促してやっと連絡がきて、しばらくお待ちください。の連絡から1週間たっても連絡来ず、違う商品も買えず、毎日使う物だから本当に不便。もしかして泣き寝入り…みなさんも気をつけてください。

今まで出会ったことのない最低なショップです。商品が送られて来ず連絡も取れません。この店で買い物をするのはお勧めしません

商品が届きました。 今週末からまた寒くなりそうなので丁度良かったです。 ありがとうございました。

リピートしました。商品は良いのですが、前も今回も受注メール、発送メールがまったく無く、いきなり届きました。tem〇と同様のビニール袋で中国からの発送だと思いますが、何かしら通知してもらいたいですね。

ストア都合のキャンセルについてのメールに、ストア名、注文した商品名が一切記述なく、定型文だけの内容。 他のストアでも買い物をしていたため、注文履歴からメールアドレス各ストアのメールアドレスを確認して商品を判断しました。 商品ページを確認すると注文した商品は在庫ありになっているので、そのメールにストア名と商品を記載して欲しい、在庫ありになっているのは何故かと返信しましたが、返事はなし。 paypay支払いの状況もストア都合のキャンセルというならば速やかに取消しをして欲しかったが受付中のまま。 ヤフーショッピングのサイトからストアへ連絡を使ってようやく取消しがされました。 これら一連を通して、悪い印象が残っただけでした。 他のストアを利用することにします。

何の通知も無くいきなりヤマト運輸が配達して来たので在宅で良かった。

違反商品にも登録しましたが、ストアの対応が最悪で、もう二度と購入しません。 商品の説明に記載された日数でまったく発送されず、クリスマスプレゼントとして購入し、記載された日数であれば間に合うところ、まったく間に合いませんでした。 何度問い合わせしても回答は遅く、遅れている理由は年末の繁忙期だからという回答のみで、記載された日数がまったくあてになりません。 そもそも今時ネットショッピングで注文から発送までに2週間かかるようなストアから二度と購入したくありません。 おまけに大幅に遅れてようやく到着した商品は破損しており、返品して取引をキャンセルしました。 もう二度と利用したくないストアです。

水着を購入しましたが、糸がほつれ使えませんでした。 問い合わせると、返品や交換はせず、返金するとのこと。 納得いかないことはちゃんと問い合わせると対応してくれますが、 どうしても必要なものを購入したり、泣き寝入りしたりするのはおすすめしません。

スタッフがフレンドリーで、心地よい雰囲気でした。買い物が楽しかったです。

オンライン注文もスムーズで、配送も早くてびっくりしました。また利用します。

この商品は非常に優れています。デザインも使いやすさも良く、大変満足しています。

使い心地が良く、デザインもシンプルでおしゃれです。非常に満足しています。

店内はとても清潔で、スタッフの対応が親切でした。また利用したいです。

再購入です。前回同様に迅速丁寧な対応でした。 安心してお買い物できました。 また利用したいと思います。

注文日よりあとの発送日でしたが、発送日時通り届きました。商品は、不織布に包まれていて、透明袋に丁寧に入れてありました。