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2014/1/22より前のレビューは表示できません
こちらの質問にもしっかり答えてくれてありがとうございました。 商品の発送準備が出来てからは届くまであっという間でした。
商品が割れていて残念でした。 ありがとうございました。
送料がディーラー着(無料)と個人宅着(有料)では違うと言うのは理解できるが、個人宅を選択しても商品代に反映されず、あとから送料のみを請求された。送料代振込手数料が馬鹿にならない。なんでそんな方式をしているのか理解に苦しむ。
本日商品が到着しました 迅速な対応で満足です
迅速な対応でした。また利用したいと思います。
商品無事に届きました。迅速かつスムーズなご対応誠にありがとうございます。また機会ありましたら宜しくお願いします。
スムーズな取引ができました。ありがとうございました。
購入時値段に納得して買ったのに5日位してから、値段の変更があり次の日に商品が送られてきました。最初からその値段を掲示されればよかったのですが、なんか損した気分になりました。
スムーズな対応ありがとうございました。 またの機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
最低、最悪のショップです。 不具合があるにも関わらず返品、交換に全く応じる事も無いどころか、こちらの車両の不具合だと無茶苦茶な事言われました。 交換するまで一切不具合等無かったのに購入したテールランプに変えるとハイフラ現象になりました。どう考えても商品に不良があるとしか考えられないのにも関わらず商品の不具合を一切疑う事も無くこちらのせいにして返品、交換、サポートも一切無く一方的に打ち切られました。 長年ネットショップで購入してきましたがこんな酷いショップは初めてです。海外のネット業者の方がまだマシ。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 頂戴したレビュー、及び内容を改めて確認させて頂きました。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 この度は商品の不具合についてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 当店では製品の初期不良対応についてはメーカー判断に準じて行わせていただいております。 今回の件に関しましては頂いた情報をメーカーに提供させていただいた際、 メーカーからの初期回答では不具合ではないという回答であったため 当店でも対応致しかねるという回答を行わせていただきましたが、 その後メーカーから追加調査にて製品不良であることが発覚したとの連絡がございました。 そのため、返品対応についても当初のご案内内容から変更となるため ご不快な思いをおかけしております。 本件に関しましては担当より改めて対応を行わせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。
待つのは仕方ない!受注生産品だから!届きました!
すべてにおいて非常に良い。対応も早いし。
素晴らしい商品です。非常に使いやすくていい商品です。発送対応も早くて、梱包も丁寧でした。また機会があれば注文したいと思います。
スムーズな対応で安心した取引が出来ました。 ありがとうございました。
2月前半に注文したら納品が4月中旬以降になると返信が来たのでキャンセルしようか迷いました。しかし半ばあきらめ気味で納期を早めて貰えないか依頼をしたら、いきなり3月半ばに届きました。 1ヶ月以上も納品が早くなったので催促したもん勝ちなのかな？急いでいる方はダメもとで連絡していてください。それと、自宅に送付してもらったので商品価格とは別に送料が掛かりました。購入検討している方は、納期と送料をあらかじめ確認してから発注が良いかと思います。商品については、問題ありませんでした。
迅速克丁寧な対応でとても良いお店だと思います。 唯今回は、商品の方（メーカー）のゴミつき塗装が有ったので、残念でした。
問い合わせのレスポンスがとにかく悪い。 一度問い合わせしてから購入しているので納期のズレに関しても連絡してきてほしかった。 もう利用することは無いと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 頂戴したレビュー、及び内容を改めて確認させて頂きました。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 ご連絡のレスポンスの遅れにつきまして誠に申し訳ございません。 対応速度につきましては随時改善をさせていただきます。 納期のズレに関しましては、ご注文いただきました商品の メーカーで現在納期の遅延が発生しており、 お客様にお届けするのが遅くなってしまっております。
商品無事到着しました。梱包も問題ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
商品無事到着しました。梱包もしっかりされており問題ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
連休明けだった為、注文が混み合っていて少し連絡のタイミングが合わなかった時がありましたが、注文から配送まで迅速な対応で梱包もしっかりされていてとても良かったです。他の方の評価では、よくない評価もたくさんあるようですが、当方今回２回目の利用ですが、毎回問題なく丁寧に対応されているので、混み合っていて連絡にタイムラグはありますが許容範囲内だったので信頼できるショップさんだと思いますし、また次の機会もぜひこちらでお願いしたいと思っています。