カーパーツ専門店BoooN(ブーン)のレビュー

ストアページ

総合評価

4.52

4,682

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • mr_*****さん

    最低、最悪のショップです。 不具合があるにも関わらず返品、交換に全く応じる事も無いどころか、こちらの車両の不具合だと無茶苦茶な事言われました。 交換するまで一切不具合等無かったのに購入したテールランプに変えるとハイフラ現象になりました。どう考えても商品に不良があるとしか考えられないのにも関わらず商品の不具合を一切疑う事も無くこちらのせいにして返品、交換、サポートも一切無く一方的に打ち切られました。 長年ネットショップで購入してきましたがこんな酷いショップは初めてです。海外のネット業者の方がまだマシ。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 頂戴したレビュー、及び内容を改めて確認させて頂きました。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 この度は商品の不具合についてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 当店では製品の初期不良対応についてはメーカー判断に準じて行わせていただいております。 今回の件に関しましては頂いた情報をメーカーに提供させていただいた際、 メーカーからの初期回答では不具合ではないという回答であったため 当店でも対応致しかねるという回答を行わせていただきましたが、 その後メーカーから追加調査にて製品不良であることが発覚したとの連絡がございました。 そのため、返品対応についても当初のご案内内容から変更となるため ご不快な思いをおかけしております。 本件に関しましては担当より改めて対応を行わせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。

  • 待つのは仕方ない!受注生産品だから!届きました!

  • すべてにおいて非常に良い。対応も早いし。

  • kyo*****さん

    素晴らしい商品です。非常に使いやすくていい商品です。発送対応も早くて、梱包も丁寧でした。また機会があれば注文したいと思います。

  • car*****さん

    スムーズな対応で安心した取引が出来ました。 ありがとうございました。

  • jsm*****さん

    2月前半に注文したら納品が4月中旬以降になると返信が来たのでキャンセルしようか迷いました。しかし半ばあきらめ気味で納期を早めて貰えないか依頼をしたら、いきなり3月半ばに届きました。 1ヶ月以上も納品が早くなったので催促したもん勝ちなのかな?急いでいる方はダメもとで連絡していてください。それと、自宅に送付してもらったので商品価格とは別に送料が掛かりました。購入検討している方は、納期と送料をあらかじめ確認してから発注が良いかと思います。商品については、問題ありませんでした。

  • ken*****さん

    迅速克丁寧な対応でとても良いお店だと思います。 唯今回は、商品の方(メーカー)のゴミつき塗装が有ったので、残念でした。

  • wgz*****さん

    問い合わせのレスポンスがとにかく悪い。 一度問い合わせしてから購入しているので納期のズレに関しても連絡してきてほしかった。 もう利用することは無いと思います。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 頂戴したレビュー、及び内容を改めて確認させて頂きました。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 ご連絡のレスポンスの遅れにつきまして誠に申し訳ございません。 対応速度につきましては随時改善をさせていただきます。 納期のズレに関しましては、ご注文いただきました商品の メーカーで現在納期の遅延が発生しており、 お客様にお届けするのが遅くなってしまっております。

  • kik*****さん

    商品無事到着しました。梱包も問題ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • kik*****さん

    商品無事到着しました。梱包もしっかりされており問題ありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • hqc*****さん

    連休明けだった為、注文が混み合っていて少し連絡のタイミングが合わなかった時がありましたが、注文から配送まで迅速な対応で梱包もしっかりされていてとても良かったです。他の方の評価では、よくない評価もたくさんあるようですが、当方今回2回目の利用ですが、毎回問題なく丁寧に対応されているので、混み合っていて連絡にタイムラグはありますが許容範囲内だったので信頼できるショップさんだと思いますし、また次の機会もぜひこちらでお願いしたいと思っています。

  • ter*****さん

    迅速な対応ならびに丁寧な梱包、ありがとうございました。

  • qmn*****さん

    納品までえらく時間がかかる、との事でしたが、業界最安値だったので注文しました。 ところが、火曜日に注文して金曜日に発送した、とのこと。早いな。 送り先のショップに聞いたら、その金曜日に既に到着していた・・・・。 最高の評価をするのに何のためらいもありません。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

  • tha*****さん

    梱包はしっかりしていました。配送も素早い対応で、ショップの対応も良いと思います。

  • sas*****さん

    商品受け取りました。在庫確認の回答もすぐにいただき助かりました。ありがとうございました。

  • ハイエースのインテリアパネルを予約注文しました。 1ヶ月くらいかかるかと思ってたら一週ぐらいで届きました。迅速な対応ありがとうございます。

  • 梱包、対応、発送、共に問題は無いと思います。

  • メーカー直送との事で、時間がかかるのかな?と思ったら即到着、商品も安心できる品質でした、ありがとうございました。

  • knm*****さん

    迅速な対応、梱包、配送とても良かったです

  • nag*****さん

    良かったです。とてもいいものを。ありがとうございました。