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  1. 通販ならPayPayモール

Honya Club.com PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全4,658件)

星5 3,847件 星4 492件 星3 141件 星2 62件 星1 116件

星1のコメント付き評価

(116件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • urt*****さん

    2020年7月27日 18:51

    問合せに対して高圧的で、気分が悪かった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月31日 17:52

    HonyaClub.com Yahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めて参りますので、
    今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

  • yam*****さん

    2020年7月19日 21:13

    ダンボールの中の袋が破れていたので、星一つとさせていただきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月28日 11:59

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは破損によりお客様へご迷惑をおかけしてしまい、
    大変申し訳ございません。

    汚損・破損商品をお届けしてしまった場合、HonyaClub.comカスタマーセンターにて
    交換または返品を承っております。
    ※カスタマーセンターへはストアページ内の「お問合せフォーム」よりご連絡いただけます。

    本件につきましては、カスタマーセンターよりお客様へご案内メールを配信するよう
    手配しておりますので、よろしければご返信くださいますようお願い申し上げます。

    お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めて参りますので、
    変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

  • don*****さん

    2020年7月17日 21:07

    購入後、発送メールとともに上乗せ1500円はボッタクリ以外のなにものでもないですよ

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月28日 11:38

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご請求金額の件についてご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

    当ストアでは、ご注文時の価格にて決済をしております。

    このたびご注文いただいた商品は、出版社での価格改定により値上がりしておりましたが、
    ご注文時点(改定前)の価格にて決済をしておりますので、ご安心ください。
    ※ご請求金額につきましては、Yahoo!ショッピングのご注文履歴よりご確認いただけます。

    その他、ご不明な点等がございましたら、お問い合わせフォームより
    カスタマーセンターまで問い合わせください。

    お客様が快適にご利用いただけるよう改善に努めて参りますので、
    今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

  • si0*****さん

    2020年7月10日 15:41

    梱包、包装は特に問題は無かったが、発注した商品が本とは知らず、消毒アルコールスプレーと思い込み、間違って発注したので返品したいと申し出たが、発注の際に注意点として返品は受け付けないと記載してあったとのことで、受け付け拒否されました。憤慨しております。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月13日 10:51

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは、返品のご要望にお応えできず申し訳ございません。

    当ストアでは、お買いものガイドやご注文手続き画面にてご案内させて
    いただいている通り、ご注文完了後のキャンセルや返品は承っておりません。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ngp*****さん

    2020年6月20日 14:01

    1度オーダーしたら、
    修正も軽微な変更もできず、
    品物が届くまで不安な取引だった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月22日 14:49

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文内容の変更、およびキャンセル再注文のご要望にお応えできず、
    申し訳ございません。

    当ストアでは、お買いものガイドやご注文手続き画面にてご案内させて
    いただいている通り、ご注文確定後の内容変更やキャンセルは承ることが
    できかねます。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • t_k*****さん

    2020年6月16日 17:44

    梱包もしっかりとしていました。発送、到着共に問題なく、とても良かったです。

  • out*****さん

    2020年6月10日 20:45

    商品の中身も確認しないで送ってきました。
    付録付きの本で、付録しか入ってませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月19日 09:56

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは、商品不備によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    本件はカスタマーセンターへお問い合わせいただき、再発送をさせていただきました。

    お客様が快適にご利用いただけるよう再発防止に努めて参りますので、
    今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

  • viv*****さん

    2020年6月5日 22:04

    どんな理由に関係なく注文の変更およびキャンセルを受け付けない
    またその条件を受諾しなければ注文できないという超上から目線のお店です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月12日 16:27

    HonyaClub.com PayPayモール店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    このたびは、キャンセルのご要望にお応えできず申し訳ございません。

    当ストアでは、お買いものガイドやご注文手続き画面にてご案内させて
    いただいている通り、ご注文確定後のキャンセルは承ることができかねます。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • hin*****さん

    2020年5月21日 15:10

    ポケット版と間違ってオーダーしてしまいました。全く変更もキャンセルも交換も対応していただけません。

  • kat*****さん

    2020年5月14日 11:42

    配送まで時間がかかり過ぎるので、次回はオーダーするかわかりません。

  • akk*****さん

    2020年5月11日 15:04

    商品が来ない…
    連絡も来ない…
    決済はされたので、もう、詐欺だとしか思えない。
    Paypayモールなんて使わなければよかったとマジで思う。
    楽天で買っておけばよかった。

  • xba*****さん

    2020年5月8日 15:23

    注文メールがこない
    間違った商品が届いた

  • jun*****さん

    2020年5月2日 11:23

    紛らわしい商品で間違えて購入→すぐ発送前にキャンセルをお願いしましたが、問答無用で送られてきました。評価見る限り同様の対応を受けている方が何人居ますし、そちらの商品は数日前にはあったのに何故か知りませんが除去されています。今後も同様な状況の人が増えていくと思います。

  • sbh*****さん

    2020年5月1日 21:00

    紛らわしい商品表示で間違って購入したので直ぐにキャンセルの連絡をしましたが、連絡を無視して商品を発送されました。購入した時には100人以上カートに入っていましたので多くの人が被害にあっていると思います。最低なストアです。

  • tak*****さん

    2020年4月29日 22:56

    今回、2冊注文しましたが、追加購入方法が分かり辛く、別々の注文となってしまい、送料が倍かかりました(本来、2冊なら無料でした)。事情を説明のうえキャンセルし、再購入を申し出ましたが、『規定で』の1点張りでキャンセルできませんでした。最悪です。

  • tak*****さん

    2020年4月29日 22:56

    今回、2冊注文しましたが、追加購入方法が分かり辛く、別々の注文となってしまい、送料が倍かかりました(本来、2冊なら無料でした)。事情を説明のうえキャンセルし、再購入を申し出ましたが、『規定で』の1点張りでキャンセルできませんでした。最悪です。

  • chi*****さん

    2020年4月28日 10:00

    新品ですが、本の表紙に傷があり残念でした…
    確認してから配送して欲しかったです。

  • sev*****さん

    2020年4月27日 15:58

    最低のお店でした。
    二度と利用しません みなさんも気をつけてください。

  • mon*****さん

    2020年4月17日 09:22

    梱包最悪。
    中古ではないはずなのに、帯が破れてグシャグシャ。

  • tan*****さん

    2020年4月13日 21:03

    対応がよくなかったので、今後利用しないようにします。