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クロサワ楽器 日本総本店 WEBSHOPのストア評価

評価内訳(全747件)

星5 461件 星4 131件 星3 74件 星2 17件 星1 64件

ストア都合注文キャンセル率

15.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(276件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • y39*****さん

    2020年9月14日 09:30

    入荷待ちで1ヶ月待ち程度と言われていましたが、2週間ほどで手元に届いてビックリでした!
    対応も梱包も丁寧でしたが、西濃運輸の梱包材でヤマト運輸で届いたので笑けました。

  • nii*****さん

    2020年9月10日 20:24

    iukeというピッコロウクレレを購入しました。

    予約・取り寄せとなっていましたが注文からわずか5日で届きました。迅速な発送は素晴らしいです。

    さっそく(チューニングが合っている状態なのに)1弦が切れてしまうという洗礼を受けましたが、弦が切れやすいのは事前に知っていたのでそこまではまだ覚悟の上。

    ただ、指板にフレット打ちの傷がいくつもついていたり、ネック付近のボディにくっきりと打痕(?)が付いていたりと、およそ新品とは思えない状態でした。

    メーカーの問題なのは承知の上ですが、入荷時に検品をしていないのか、していても許容の範囲なのか分かりませんが非常に残念です。

  • may*****さん

    2020年9月1日 23:49

    残念ながらお取引はできませんでした。
    前日、イシ〇シ楽器様でギターを注文し、送金。
    すぐにメールをいただき、欠品のご連絡があり
    入荷待ちか、キャンセルを承りますとのこと。在庫管理が出来ていない旨の
    お詫びの連絡をいただきました。
    仕方ないのでキャンセルとし、こちらのサイトで注文。
    注文と同時に金額が引き落とされて取引が成立しました。
    しかしながら1日以上経っても注文確認のメールは無く
    評価を見ると、同じような内容が多く唖然としました。
    名前の知られている楽器店のため信用してしまったのが
    間違いだったようです。
    キャンセルさせていただきましたが、いまだに何の音沙汰もありません。
    皆様、どうぞ下の評価も参考になさることをお勧めします。
    せめて支払ったお金が戻って来る事を祈るばかりです。

  • shi*****さん

    2020年8月17日 22:32

    ギターとケースを一緒に購入しました。
    ケースにギターを入れた状態でダンボールに詰めて送られてきましたが、問題は無かったです。
    発送も早かったです。

  • y_u*****さん

    2020年8月15日 15:50

    商品の在庫状況の対応や、配送も迅速に届きました。
    梱包状態も良かったです。

  • mas*****さん

    2020年8月10日 09:49

    すぐに届きました。配送も問題ありません。

  • wcw*****さん

    2020年8月10日 09:36

    商品届きました。素早い対応ありがとうございました。

  • scu*****さん

    2020年8月9日 20:19

    対応もしっかりしており、商品もすぐに届きました。
    また購入したいと思ってますので、よろしくお願い致します。

  • shi*****さん

    2020年8月4日 16:03

    本当に素早く対応してくださり、ものすごく助かりました。

  • zap*****さん

    2020年7月26日 18:38

    在庫なしの2,3か月待ちの連絡が早くにありましたので、他店で購入できました。

  • usi*****さん

    2020年7月16日 14:13

    入荷まで時間が掛かるとの事でしたが、約一カ月程で入荷の連絡があり、翌日には届きました。
    こちらのお店で購入して良かったです。

  • kur*****さん

    2020年7月14日 11:58

    他の人も書いていますが、在庫もなく、入庫予定もわからないのなら、出品するべきではない。

  • shi*****さん

    2020年7月6日 22:49

    KORG B2N《デジタルピアノ》《送料無料》(ご予約受付中) 33,000円を注文したところ、「誠に恐れ入りますが、こちらはweb表記通りにご予約受付中の商品となっており、直ぐのご用意が出来ない状況でございます。尚、次回入荷は未定となっており数か月以上かかる予定となっております。納期をご了承いただけるようであればご予約として承る事も可能でございますが、如何でしょうか。」とのメールが届いた。まず、日本語の解説をすると、次回入荷が未定のものは、ふつう「ご予約受付中」とは言いません。そういう売り方をしてはいけません。そして「数か月以上かかる予定となっております。納期をご了承いただけるようであれば」と言われても、数か月以上という曖昧な表現ではそれが2か月なのか、9か月なのかそれ以上待たされるのか全く分かりません。よって「納期をご了承」などできるわけがありません。「納期をご了承いただけるようであればご予約として承る事『も?』可能でございますが如何でしょうか。」と言ってる時点で、「ご予約受付中」ではない。そういう状態は「在庫切れ」だよ。そして客には5日以内に返事なければ注文を取消すと。何?

  • sii*****さん

    2020年7月4日 19:54

    対応が早い。梱包も丁寧。また何かあったらお願いします。商品も気に入りました。

  • hag*****さん

    2020年7月2日 09:29

    案の定「在庫なし」とのお返事でした。
    注文する前に評価1のコメントを見てからすべきでした。
    そもそも楽器というのは安い買い物ではないんですから、どれにするか悩みまくった末での注文する方が多いと思います。
    他のショップではことごとく在庫なしの表示のギターが、こちらのショップだけ1か月以上前から「在庫あり」。
    他の方の多数のコメント通り、在庫管理がずさんすぎると思われます。

  • yre*****さん

    2020年6月29日 10:25

    リードケースを注文しました。
    メーカー在庫確認商品で、ないかもしれないと思いましたが早々に発送していただけよかったです。
    また、この商品、黒、茶、赤がある商品でしたが、なぜか赤のみ他店では金額が高く設定されており
    こちらの店のみ赤も定価でした。
    赤色がほしかったので助かりました。

  • ign*****さん

    2020年6月26日 15:47

    対応も良く。梱包も綺麗。配送もスムーズで早く届きました。またお願いしたいと思います。

  • kad*****さん

    2020年5月26日 15:27

    販売中止によるキャンセル・返金との連絡が支払いアプリ側から来ましたが、店舗からの連絡は一切ナシ。注文を受け付けたのかすら返答しないのはどうかと思う。販売業者としては論外。

  • nob*****さん

    2020年5月18日 13:53

    ケースと同時購入でしたがケースに入れて発送いただき丁寧な梱包でした。発送も予定より早く届き助かりました

  • byq*****さん

    2020年4月23日 22:50

    持っている、ギターに、丁度いい感じに、合いました。迅速かつ丁寧な対応に、有難う御座いました。

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