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クロサワ楽器 日本総本店 WEBSHOPのストア評価

評価内訳(全675件)

星5 413件 星4 122件 星3 70件 星2 15件 星1 55件

ストア都合注文キャンセル率

13.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(204件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2018年4月20日 02:42

    在庫が確保できるかわからない商品を、さも在庫があるように販売している。
    電話で在庫について問い合わせた際の対応も悪い。

  • de3*****さん

    2018年4月18日 09:30

    在庫がなく、いつ入荷するかも分からない商品を出品しないでください。

  • ixj*****さん

    2018年4月17日 17:36

    購入手続きを済ませてから、しばらく連絡がありませんでした。
    その後、『在庫なし』なのに『消し忘れてしまった』としながら、他の商品を進めてきました。
    しばらく観察していましたが、修正も削除もありませんでした。
    何も問題無ければ利用するのも良いと思います。

  • gjk*****さん

    2018年4月17日 16:59

    まず注文の確認メールが遅く、メールがやっと来たと思ったら発送予定日が遅い。在庫が無く取り寄せならば商品ページに書いて欲しい。キャンセルしたいレベル。他のお店で同価格で即納な所が沢山ありますから。こんな事ならいつもと同じお店で注文すれば良かったと激しく後悔。届く前から楽しみが不満に変化しました。激安中華ショップの方が対応が早いです。メールが来ないのでメールボックスを検索したら過去にも系列のお店で納期や在庫無しでキャンセルになった事が2、3度ありました。忘れてた自分のミスでしたかね。残念です。

    (星1と評価しました)

    gjk*****さん

    2018年4月18日 10:11

    注文キャンセル発生率が他のお店と桁が違いますね。納得でした。

    (星1と評価しました)

    gjk*****さん

    2018年4月21日 17:35

    在庫、納期の件で問い合わせたが無視。今回色々と酷かったです。ちなみに商品は届いたが取説が入っていなかった。ノブも抜いて挿し直した様な感じが…問い合わせても無視されそうなので直でメーカーに問い合わせ中です。

    (星1と評価しました)

  • syu*****さん

    2018年4月13日 17:24

    新品で購入したが、届いて見てみると、まず外箱がシールを剥がしたあとが無数にありボロボロの状態。即刻、連絡して返品しました。自分で見た商品じゃないと、大手だからといって全くあてになりません。時間と手間を返して欲しい。

  • ks1*****さん

    2018年3月19日 05:42

    そりゃあもうずうっと昔から楽器通販といえばクロサワですからね

  • y0y*****さん

    2018年3月18日 10:26

    昨日、無事受け取りました、迅速なご対応頂き有難う御座います、ご縁がありましたらその節は宜しくお願い申し上げます。

  • dws*****さん

    2018年3月4日 21:43

    商品を無事受け取りました。迅速な対応、誠にありがとうございました。

  • age*****さん

    2018年3月3日 20:31

    迅速に対応できるいいショップです。ありがとうございます。大変満足です。

  • tad*****さん

    2018年2月23日 13:31

    注文後の対応はすごくよかったです。思いがけずソフトカバーも付いておりました。ただ、付いていたDVDは微妙でしたが…。

  • man*****さん

    2018年2月1日 14:50

    迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

  • db8*****さん

    2018年1月30日 10:45

    商品が届きました。迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。

  • man*****さん

    2018年1月26日 20:43

    ありがとうございました。
    機会がありましたら、またよろしくお願いします。

  • yes*****さん

    2018年1月21日 13:27

    さっそく の 配送 ありがとうございました

  • kat*****さん

    2018年1月18日 14:41

    いいギターやし梱包もしっかりしていました。日にちは思ってたより少しかかりました。

  • gro*****さん

    2018年1月14日 11:16

    迅速対応でした!ありがとうございました
    今後も利用したいです

  • jjj*****さん

    2018年1月8日 16:13

    素早い対応ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

  • kan*****さん

    2017年12月11日 21:48

    梱包は商品の段ボールの上にそのまま送り状を貼っていました。冬場なので一周ビニール梱包などがあれば尚よかったかもしれません。
    商品には問題なく、かなり迅速な対応をしていただけたと思います。
    また、購入時のメールの文面が好印象でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • cas*****さん

    2017年12月11日 11:16

    在庫有りと書いてあったので、注文したが1ヵ月ほど経ってもまだ発送されていません。お取寄せなどでそれぐらいかかるのならば、最初から明記して頂きたいものです。注文した後にしか分からないというのはどうなのかと思います。申し訳ございませんがキャンセルさせて頂きます。楽しみにしていただけに残念です。

  • nom*****さん

    2017年11月11日 15:37

    迅速丁寧で対応ありがとうございました。またの機会があれまよろしくお願いします。

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