富士ホーロー公式通販サイトのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

注文から手元に届くまで早かったです。梱包も丁寧でした。また機会があったら利用したいです。

ギフトの対応をお願いしました。 問い合わせをしたところ、 迅速に丁寧に返信いただき 実際に商品が届いて見たところ 緩衝材もしっかり入って 綺麗に包装していただけました。 

yk_*****さん

翌日発送の表記でしたが、注文したタイミングが悪かったのもあり1週間経った頃に発送メールが来ました。 直接問い合わせすれば良かったのかもしれませんが、休日も考慮しての発送予定日にしてくれるといいなと思いました。 初めて利用したので不安になりましたが、それ以外では満足です!

綺麗に梱包されており素早い発送をしていただきました。ありがとうございました。

sak*****さん

注文して決済まで行ったものが『在庫がなくてキャンセルです』と連絡が来たのは正直ショックでした。 その件についてメールで『お電話差し上げました』とありましたが、来てません。 発送に付いては、発送した日にはメールが来ず。 手元に品がきた翌日に『今日発送しました』と『二回』も同じメールが来てました。 品には問題ありませんでしたが、事務連絡に付いては不満不安が大変残りました。 また頼むことはあると思いますが、次回はイライラせずに済むといいです

迅速な対応ありがとうございました。ホーローが大好きなわたしには、全部良いサイズでした。違うサイズが有れば購入したいと思います。気持ちよくお買い物ができました。

rqy*****さん

梱包もとても丁寧で、日付変わってすぐに注文したのですが翌日には手元に届いてあまりの速さに本当に驚きました。ありがとうございました!大切に使います

uck*****さん

梱包も綺麗にできていて、配送も問題なかったです。 またお願いすると思います。

bc5*****さん

公式ストアだけあって、発送も素早く、また梱包もしっかりしており、大変満足です。

mas*****さん

配送するまで時間かかりすぎ 配送すると言った日にちも守れず、遅れた理由すら明記されず、非常に不愉快なショップでした。

tak*****さん

購入後すぐに配送していただけました。 梱包・配送も問題ありませんでした。

myp*****さん

友人の誕生日プレゼントということで、購入させて頂きました。本人からの希望で、この商品を探していたのですが、在庫が無かったり、発送日が指定できないなど… にも関わらず、コメント欄に、もし可能でしたら、早めの発送をお願いしたところ、迅速に対応して頂き、無事誕生日に渡す事ができました。本当に助かりました。 ありがとうございました。

注文から連絡・発送までとてもスムーズでした。梱包も丁寧でとても気持ち良く利用させていただけたと思います。商品にもとても満足しています。また機会がありましたらこちらのショップを利用させていただきたいと思います。他人にもお勧めできるショップでした。いい買い物ができました。ありがとうございました。

とても可愛いので気に入りました。有難うございました。

届きました。  丁寧な梱包有難うございました。

bks*****さん

梱包も丁寧でした。迅速な対応をして下さりありがとうございました。

梱包は完璧です。ヤマトの配送は、無茶苦茶で、コールセンターに問い合わせ、やっと5時22分に持出しとなり、それでも6時過ぎに家の前をヤマトのトラックが通って、やっと来た!と思ったら、通り過ぎ、え?何?と不安になり、又少ししてコールセンターに電話をし、もうさすがに7時半になったときには、さすがに焦りました。それで、やっと8時前に地元のセンターの事務員のおばさんが大きな声で無理な言い訳をしてきて、絶対に迷惑をかけたとか謝るとかもなく、まるで、私が悪いような口調で、10分したら行くからと言われ、8時過ぎてやっと持って来ました。その配達員も待たせてしまってとか一切なく、普通に持って来て、まるで、私が悪いかの様な感じでした。こっちも忙しいので、とか言われ、なぜか私が、謝っていました。ヤマトは、不信感だらけです。私が、電話をしていなかったら、このタッパーは、どうなっていたのだろうと思います。

気に入った物を購入することができて、楽しみに届くのを待ち、こんな嫌~な思いをし、心身共にとても疲れました。ハニーウエアさんには、大変申し訳ないのですが、配達がヤマトだともう買うことができません。本当に疲れました。

ストアからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ヤマト運輸様にも申し入れを致します。 運送会社様の選択肢を増やしたいと思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

anx*****さん

温かさの感じられるお店の対応で、とても良かったです。配送は早く、梱包も丁寧でした。ほっとするキッチングッズをまた買いたいです!