信頼できるショップです。傷一つなく、とてもデリケートな商品なのに完璧な梱包でした。 また、機会がありましたら 購入したいと思います。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
対応と梱包どちらも丁寧でした。 ありがとうございました。
梱包も配送も対応も丁寧で満足しています。
とても丁寧な対応をありがとうございました
購入前の質問に対し、すぐにとても丁寧にご回答いただけました。質問の回答通り、購入後一週間ほどで発送準備ができたとの連絡をいただきました。発送手続きもスムーズにご対応してくださり、安心で良いショップさんです。
購入から数日経ち商品欠品の連絡がありました。 再入荷は約2ヶ月後とのこと。 すぐに手に入れたかったのに時間を無駄にしました。 在庫状況をしっかりページに反映させて頂きたいです。
陶器の蓋に、欠け破損が有り、メールで問合せをしたら、翌日に交換部品の対応をして頂き、 丁寧で早急な対応で、優良なストアと感じました。機会があれば又利用したいと思います。
リピーターです。何度も購入しても、いつも幸せな気持ちになります。素敵な商品ばかりです。信頼してお買い物ができます。
大変、敏速でスムーズで気持ちの良い取引ができました。 ありがとうございます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
信頼できるショップです。傷一つなく、とてもデリケートな商品なのに完璧な梱包でした。わからないことも、丁寧に対応していただきました。また、機会がありましたら、 購入したいと思います。
テーブル天板に黒い径10mm程度の色が付いていた、拭いて取れるようなものではない
ストアからの返信
この度はご注文ありがとうございました。 商品に関してご心配をおかけし大変申し訳ございません。 本製品は天然木と象嵌突板を使用しておりますので 木の節目や位置などにより色の入り方などに個体差が生じる場合がございます。 今後の商品改良等に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品の梱包状態、スタッフの対応、配送業者は問題ありません。。
メールしても返信なく、再度送ると返信あり 入荷予定から1ヶ月以上経ってこちらから状況を確認しないと連絡がないので心配になりました。顧客満足度は高いとは言えないと思います。
梱包発送ともに問題なく気持ち良く受け取りいたしました。一部の組み立ても説明書通りにできました。以前から欲しいと思い迷って購入しましたが素敵なお品で満足しております。
購入時に脚のカットを依頼しました。センチ単位での調整となりましたが、希望通りとなりました。ありがとうございました。
イタリア製なので梱包も海外っぽかったですがOKです。配送は玄関まで運んでもらい、あとは自分でやりました。大人2人必要です。 発送から到着まで問題もなくスムーズでした。商品もたいへんきれいです。
早い対応で嬉しいです。商品が届くのが、楽しみです。
梱包から対応まで丁寧で素晴らしいです。また利用したいです。
外側の梱包は丁寧でしたけど別に商品に付いている箱がちゃんとしていなかったのでとても残念です。新品のはずなのに箱が傷んでいるなんて考えてられない。 配送は普通 対応も普通
質問にもすぐに丁寧に答えて下さいましたし、運搬、組み立て、設置、梱包材の回収も全てして下さいました。