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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

mono pressのストア評価

評価内訳(全34件)

星5 24件 星4 3件 星3 0件 星2 0件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(34件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kkw*****さん

    2019年4月24日 20:18

    梱包が丁寧でとてもよかったです。すぐに発送されたんでしょうね、連休前に使えます。

  • soi*****さん

    2019年4月17日 19:45

    梱包よし
    配送よし
    対応よし
    ありがとうございました!

  • tqy*****さん

    2019年4月2日 16:50

    梱包、配送、対応とも特に問題なく、安心して買い物ができました。

  • yuk*****さん

    2019年3月17日 09:40

    発送が早く、梱包も丁寧にしていただき大変満足です。
    またぜひ利用させていただきます。
    ありがとうございました。

  • koj*****さん

    2019年2月26日 16:49

    不良品が届きましたが迅速な対応をして頂きました。発送前の商品管理や梱包方法の改善などを期待します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月2日 20:21

    この度は検品での不良に気づくことができず大変申し訳ございませんでした。交換品での対応にご了承いただき誠にありがとうございます。運送会社さんからも、アルミフレームは曲がりやすいと指導があり、梱包時に具体的な注意書きを増やす、クッション材を変更するなど対応を追加いたしました。引き続き問題点は改善し運用してまいります。

  • wan*****さん

    2019年2月9日 10:55

    22cm のサイズがあったので購入しました。ぴったりで履き心地もいいですが、靴底がもう少し厚いといいです。

  • sat*****さん

    2019年1月23日 18:25

    注文してから発送がとても早くて良かったです。こ

  • dir*****さん

    2019年1月12日 16:26

    質問にも丁寧にお答え頂いて安心してお取り引き出来ました☆
    ありがとうございましたm(_ _)m

  • set*****さん

    2019年1月6日 15:40

    親切で丁寧で配送も早くてとても良いショップです。

  • mfu*****さん

    2018年12月25日 12:41

    大変親切に対応してくださいました。
    また、機会がありましたらお願いしたいお店です。

  • vpn*****さん

    2018年12月23日 22:10

    高いけど対応とかは満足です!文句ないです!

  • k_s*****さん

    2018年12月19日 10:19

    問い合わせ等にも迅速、丁寧な対応をして頂き大変、感謝してます。
    凄く満足してます。
    子どもも喜ぶと思います。有難う御座いました。

  • zaw*****さん

    2018年12月12日 17:32

    まさか…1本2805円とは!びっくりしました!返品したいのに電話も通じず…残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月12日 18:38

    この度はご利用いただきありがとうございます。商品はセット販売ではなく単品での販売ページよりご購入をいただき、ページ内には単品である旨の説明も掲載しております。当店としてはお客様よりご購入があれば商品を発送いたします。その後お値段に納得がいかない、間違えたということであっても、お買い間違えでの返品につきましてはお客様都合の返品として対応させていただいておりますので承れない場合もございます。問い合わせメッセージには返品についてのご案内も含め返信させていただいておりますがご確認いただいておりますでしょうか。少人数経営のため電話対応ができる状態ではないことが多い為、問い合わせページよりメッセージを頂いての対応とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

    zaw*****さん

    2018年12月12日 19:00

    そもそも…スーパーで1000円以下で売られているものを2805円で売られている方がいかがなものでしょう!値段設定がおかしくないですか?逆に…あなた方はこの値段で買いたいと思いますか?教えてください!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月12日 20:38

    ご納得がいかない部分もあるかと存じますが、当店は大量販売お店とは販売形態も違い、仕入れコスト、発送コストなどお客様のお手元にお届けするまでのあらゆる面において違いがあり同等のサービス・価格でのご提供は出来かねます。スーパーのようにいつでもお安く提供できるお店での購入ももちろんお客様が選ぶことができますし、当店をお選びいただけるお客様もいらっしゃいます。お客様が選べる購入方法の1つとしてご提案できていれば幸いと思っております。評価の返信欄には回数に限りがございますので当店からの返信は恐れ入りますがこちらで終了いたします。引き続きご意見がございましたら問い合わせフォームよりご連絡いただければと思います。

  • dru*****さん

    2018年11月30日 16:12

    スムースに取引ができたのでよかったです。
    発送後の連絡が、問い合わせ番号のみだったので、配送会社が分かりにくかったです。

  • cpv*****さん

    2018年11月13日 14:52

    買った物がそれなりなのですが、相応の梱包で悪いイメージはないです。
    発送も注文より実質2日後には発送されてましたので、特別長いという分けではないと思います。
    今すぐ欲しいとなると難しいですが、対応も悪くないと思います!安心して利用できると思います!

  • vma*****さん

    2018年10月25日 17:07

    迅速な対応、梱包も良く良い取り引きでした。

  • noi*****さん

    2018年9月15日 00:46

    すぐに発送してくださりありがとうございます!楽しみにしていたのでとっても嬉しかったです♪
    梱包も丁寧でした。また宜しくお願いします!

  • pin*****さん

    2018年9月14日 10:39

    小さな商品なのに、丁寧な梱包で安心して購入できました。また、お願いしたいと思います。

  • hap*****さん

    2018年9月12日 01:28

    連絡メールも丁寧で感じが良かったです。
    梱包も丁寧で商品も良かったので、また買い物させてもらいますね。

  • dan*****さん

    2018年9月11日 12:57

    先日、コスメの購入手続きを行いましたが、購入から1時間後にやむを得ずキャンセルをすることとなり、すぐに連絡をしたのですが注文後すぐに発注してしまうとのことで、注文後のキャンセルは出来ないと言われました。

    キャンセルの連絡を入れる前にお買い物ガイドや商品詳細ページを拝見しましたが、私が見る限り上記のような内容の記述はなく(返品と交換については記述がありましたが、キャンセルについては無し)私自身の理解が足りないのかもしれませんが、この表記では誤解される方が多いのではないかなと思います。

    結局そのまま注文はお願いし、その旨を伝えましたが、未だにお買い物ガイドは修正されず同じ内容のままです。
    丁寧にお返事は下さいましたが、改善される態度が見受けられず誠意を感じませんし、もうこちらで購入することはないかと思いますのでこの評価とさせていただきます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月11日 13:27

    先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご納得いただけないお取引となってしまい申し訳御座いませんでした。ご説明させていただきました通りお話をいただいた時にはすでに発注後のためキャンセルをお断りさせていただきました。お買い物ガイドの記載につきましてはご指摘をいただきましたので伝わりやすくなるよう内容を精査しておりますため完全な形での記載とはなっておりませんが、キャンセルについてのご案内文は先日ご指摘をいただきました直後に追加済みでございます。また、ご注文後に送信いたします受諾メールにてその旨ご説明を記載しております。目には見えない部分ではございますが、ご注文後の発注タイミングの調整もいたしました。誠意を感じないというお言葉は非常に胸に刺さり、更なる努力の必要性を痛感しております。

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