HMV&BOOKS online Yahoo!店のレビュー

本を購入するに当たり発送日の目安を確認するためには、ヤフーショッピングから離れてこの会社のサイトでしか確認出来ない。 そんなことでアクセス数を稼ぐこすい企業。 発注後、確認メールで１０日後発送予定と記載。 キャンセルを申し出ると出荷作業が進んでいるのでキャンセルは不可との事。翌日に発送される。文句を言うと対応してくれる。皮肉をいうと打てば光る企業体質。 信用なりません。 お客様本位の対応しないとこの会社に未来は無いだろう。

対応が悪くキャンセルしました オススメしません

在庫がないかもしれないと言われたから在庫がいつ確認できるか聞いてるのに発送日の目安を確認しろって返信がきた。在庫がなくてもその日程で送るのだろうか。理解に苦しむ。発送日程の目安の出し方まで説明してくるあたり馬鹿にされてるようで怒りすらも感じる。

発送が遅い。注文してから2カ月かかった。

注文から3日経ってもご連絡いただけず、お問い合わせしたところ3点ほど購入しましたが、いずれかに不備があり、準備できないからキャンセル。とのこと。 不備は1点なのに全部キャンセルなんですね、、、 遅い分には待つつもりだったし、キャンセルも仕方ないですけれど不備の時点でご連絡いただきたかったなと思いました。

注文後10日待たされた挙句、急にキャンセルされました。 商品を確保できない時点で早めに連絡するべきですよ。

デジバックなのにプレス梱包だったため、表ジャケットの背表紙が潰れていた。 安い輸入盤なのでクレームはやめたが、もう少し考えて梱包方法を選択して欲しい。

最悪の業者でした、発売日に商品が届かず、結局一方的にキャンセル、二度と買いません

1/24に商品を代引注文。しかしショップからは注文確認の連絡すらなく、1/27に問い合わせたところ、翌日、「2/4頃配送予定」との連絡がありました。しかし期日になっても商品が届かないため再度問い合わせると翌日に「取引先に確認して再度連絡する」との回答。 それ以降ショップからは一切連絡がなく、2/15になっていきなりキャンセルしたとの自動テンプレメールが届きました。 その後商品ページそのものが削除されていたことから、商品の調達ができなかったと推測できますが、20日以上待たせた挙句謝罪や説明もなく一方的に自動キャンセルメッセージを送りつけてきて取り引き終了とは何事でしょうか？ 四半世紀近くオンラインショッピングをしてきて今まで様々なショップで買い物をしましたが、ここまでずさんで失礼な対応のショップは初めてです。最悪の購入体験となりました。星1も付けたくないです。

入荷が遅れるし、早期購入特典に同封されているプロダクトコードはないし、少し高くても、他の所で購入したほうがいい 店に行って買ったほうが相当マシです 利用しない方が良いと思います

入荷数以上の予約を受け付け、発売日直前になって数が足りないので発送が1か月遅れるなどと連絡をよこすショップです。まったく信用できません。

年末にカレンダーを注文して1月に入って二週間以上経っても届かない為こちらから催促してようやく調査します、とのこと。商品の特性上他店でも在庫が無くなってきており価格も上昇してきた為、泣く泣くキャンセルして他店で購入。一一ヶ月分のページを損したのに加えて6割り増しのでの購入となってしまいました。下請け任せで在庫管理が全く出来ていないので購入時は注意して下さい。

受験用に参考書を注文しましたが、10日経って発送の見込み無しとの連絡を頂きました テストまで残り1週間で、急遽他店に発注しました。 発送期限2〜10日の商品でしたが、期限が来てから納期遅延の連絡をするのは 連絡が遅すぎると考えます。

２ヶ月前に注文し、連絡が無いので問い合わせた所12/14に案内メールを出したなどと返信があったが誰と間違えたのか、忘れただけだろ。 Yahooショッピングは、問い合わせ等の履歴が残るようになってるので言い訳が見苦しい。

中古の特別版を購入したのに、特典が何一つついてなく通常版と同じ内容、問い合わせしても特典は広告物だからと訳のわからない説明をされました。 この店の中古、特に特別版の商品は購入しないことをオススメします。 もう二度とこの店では買いません

とてもお粗末な対応です。 コンプラ的にどうなのかと思います。 二度と利用したくありません。 商売する気がないならお店を閉めてほしいです。

なかなか届かないので催促すると、ようやく在庫確認するとの連絡。 そして、注文から１か月経って在庫がないとキャンセルされて、とても困りました…。

発注してるものが、1ヶ月以上でも届きません。

在庫切れでキャンセルするなら最初から在庫切れと書いて下さい。

注文してから10日以上たっているのに、まず、なんの連絡もないのは、おかしいです。忘れられていたのでしょうか？ 特に、家族に頼まれて注文した商品です。 残念です。