ひより薬局のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

塩化アルミニウムを買いました 3本中2本液漏れしていて他の容器に移し替えました。お値段柄他より安いので値段は満足していますが梱包の方がもう少し良くなるといいかなと思います

miy*****さん

前回は1本液漏れしてましたが、今回は2本漏れていて、ラベルが濡れていました。前回頼んだ時よりも液漏れ対策でテープが貼ってましたが、残念ながら漏れていたので、容器に問題があるのかなぁと思いました。容器の改善をお願いいたしますm(_ _)m

ストアからの返信

ひより薬局でございます。 いつもご利用頂き有難うございます。 また商品に不備が有り、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 容器変更ですが、クリックポストの規定サイズに収まる容器があまり無く、 変更もなかなか難しいのが現状です。容器変更や、宅配便を使えば緩衝材も使えるのですが、 価格面でご購入者様にかなりのご負担になるかと思います。また少し割高にはなりますが、定形外郵便で緩衝材で包み、発送が出来る100mlサイズもご検討頂ければ幸いです。 本日、代替商品を2本発送させて頂きます。 今後、発送方法の見直しも検討させて頂き、気持ち良くご利用頂ける様に務めさせて頂きますので、 どうぞ宜しくお願いします。

am8*****さん

液漏れでびしょびしょの状態で届きました。どこから漏れてるのかはよく分かりませんので破損ではなくパッキンの部分が ダメなのかもしれません。値段が安いのでまあ仕方ないかなと思っていますが、万が一封筒から滲み出ると問題がおきると思います

ストアからの返信

ひより薬局でございます。 ご連絡、大変遅くなり申し訳ございません。この度はご購入頂き、誠に有難うございます。 またお送りした商品に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 おそらく郵送の際に栓がゆるんだか、容器自体の不良により液漏れしたものと思われます。 御心配をかけてしまい、失礼致しました。品質には全く問題ありませんので、安心してご使用下さい。 遅くなりましたが、数日中に代替品を1本お送りさせて頂きます。 今後は御迷惑をおかけしないように、品質向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

miy*****さん

配送はとても早くてとても良かったです! 梱包が、届いて開けたら1本破損で漏れていました。急いで違う容器に移して使っています。でも配送が早かったので、また利用したいです。

ストアからの返信

ひより薬局でございます。 ご連絡、大変遅くなり申し訳ございません。この度はご購入頂き、誠に有難うございます。 またお送りした商品に不備があり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 おそらく郵送の際に栓がゆるんだか、容器自体の不良により液漏れしたものと思われます。 御心配をかけてしまい、失礼致しました。品質には全く問題ありませんので、安心してご使用下さい。 遅くなりましたが、数日中に代替品を1本お送りさせて頂きます。 今後は御迷惑をおかけしないように、品質向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

対応ありがとうございました! また利用したいと思います!

対応も早くスムーズで安心しました。商品は小さいものでしたが、丁寧に梱包されてました。何度か同じものを購入してますが、これからもお願いしようと思います。

sao*****さん

配送も早く、梱包も良かった。 写真と製品も同じ物だった。 お値打ちに買えた。 また購入したい。

yas*****さん

早々に発送いただき、すぐにご対応いただけました。 また利用させてください。ありがとうございました。

削除されたYahoo! Japan ID

ポイントを使い購入しましたが、まだ届いていません。 一度電話はありましたが、届いてないのに配送済みになっていて、どうなってるのでしょうか?