ネットショッピングであっても予想より発送が遅い８日に発注して１４日発送は遅すぎる。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
メール便で全国送料無料と記載されていたので購入しましたが発送の連絡がきたのは定形外郵便でした。てっきりネコポスかゆうパケットかと思ってたので残念です。こちらの商品は厚みがありますが開封し中身とパッケージ折り畳み発送可の選択肢を追加してもらえると良かったかなと思います。
発送完了通知から8日もかかりました。 このショップでリピートはもうしません。 届かないと問い合わせしても、こちらは送りましたの返信だけで、それ以後は返信もありません。 1の評価にしたいですが商品は受け取ったので2とします。
二箱購入したのですが、どちらも少し押し潰されてましたよ。
梱包、配送には問題ありませんが、注文後1〜3日後に発送と記載がありました。このご時世だから遅れが生じる事がありますが、約10日後に到着しました。記載と異なる10日遅れもある事をせめて連絡して欲しかったです。
購入から到着まで1週間ほどかかりました。 発送しましたメールが購入から次の日に来ましたが、でそこから6日ほど待ちました。追跡がなく少々不安な気持ちがありました。早く手に欲しい人はオススメしませんが、包装は良く丁寧でした。
配送は早くてよかったのですが、箱が１箱つぶれていました。中身は大丈夫だったですが不審感が沸いてしまいmした。
商品には全く問題はありませんでしたが、封筒がぐちゃぐちゃで今にも破れそうな状態で届きました。 せめて厚紙1枚でも入っていればと思い、このような評価とさせて頂きました。 今まで他でこんな状態で届いたことはありませんでした。無駄な包装は勿論不要ですが、もう少し配慮頂ければと 思いました。
配送予定日より4日遅れて督促後到着、 ポストにキッチリ入っておらず雨に濡れ、更には外箱が潰れていた。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございます。 ひとみコンタクトでございます。 この度は商品の遅れ・箱潰れ等によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 商品は緩衝材に包んで発送をしておりましたが配送中に力が加わり 潰れが生じてしまったものと思われます。 中身に損傷等ございます場合は 当店で誠意をもってご対応させていただきますので ご遠慮なくお申し付けいただきますようお願い致します。 また、ご不明点・その他お気づきの点等ございましたらお気軽に当店までご連絡頂きますようお願い致します。 ひとみコンタクト
商品の箱がかなりつぶれて届いたので残念でした。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございます。 ひとみコンタクトでございます。 この度は商品の箱潰れでご迷惑をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。 当店と致しましても配送中の箱潰れが起きぬようお客様の貴重なご意見を参考にし 梱包資材等改良等も検討させて頂きます。 万が一配送中の破損等が生じた場合は当店にて誠意をもって対応をさせて頂きますので 今後ともご利用いただけますと幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 ひとみコンタクト
梱包を開けたら商品の箱がベコベコに潰れていた。マチのないもので梱包されていたので、そうなるだろうと思います。 商品の中身自体には問題ないですが、新品なのにここまで外観が潰れたものだと、気分は良くないです。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございます。 ひとみコンタクトでございます。 この度は商品の箱潰れでご迷惑をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。 当店と致しましても配送中の箱潰れが起きぬようお客様の貴重なご意見を参考にし 梱包資材等改良等も検討させて頂きます。 今回商品の中身に問題はなかったとのことでございますが 万が一配送中の破損等が生じた場合は当店にて誠意をもって対応をさせて頂きますので 今後ともご利用いただけますと幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 ひとみコンタクト
中身の箱が潰れていました。 コンタクト自体に損傷はないので気にせず使いました。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございます。 ひとみコンタクトでございます。 この度は箱潰れによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 商品梱包時に箱潰れの確認をしておりますので 配達中に何らかの衝撃が加わり外箱に潰れが生じてしまったものと思われます。 商品につきましてご不明な点やお気づきの点がございましたら 当店までお気軽にご連絡頂きますようお願い致します。 ひとみコンタクト
商品説明にメール便発送と記載があったので手間が省けると思いこのストアを選んだのに、結果宅配便で届いた。 メール便じゃないなら記載しないでほしかった。虚偽では？ 発送は早いけどなんだか残念です。
発送が早いとコメントにあったので購入したのですが出荷予定日を数日過ぎてもなかなかこずやっと連絡きたら数日過ぎての発送とメールが来ました。 発送日2日後にメールで発送しましたときました 早く必要だったのに残念
ストアからの返信
ひとみコンタクトでございます。 この度は商品の入荷に遅れが生じ発送までにお時間を頂戴しましたことをお詫び申し上げます。 よりスムーズにお客様へ商品のお届けができるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
コンタクトがまとめ買いで他店舗より安かったので購入してみましたが、保管状態が悪いのか同じ製品でも質が落ちた物が送られてきたのが残念。
午前1時頃に注文しましたが、「あすつく」対応のはずが翌々日に配達となりました。翌日使いたかったので困りました。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございます。 ひとみコンタクトでございます。 この度ご注文頂きました商品につきまして【あすつく】対象商品となっておりますが、あすつく対象エリアにつきましては商品ページにも記載がございます通り関東までとなっております。 その為、京都府宛のお荷物につきましては翌々日のお届けとなります。 当店と致しましても最短でお荷物をお届け出来るよう取り組んで参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。 ひとみコンタクト
梱包は丁寧ですがとにかく在庫切れで発送が遅いです。 注文時に在庫の有無がわかればいいのですが 注文後に在庫無しがわかるので改善したらいいと 思います
凄い発送が遅いです、メールに記載されてある決算日から3日たっても発送されないです！
ストアからの返信
ひとみコンタクトでございます。 ご利用ありがとうございます。 この度はお客様にご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 お客様のご注文は9/20に定型外郵便（ゆうメール）にて発送を完了しております。 発送のご案内が遅れており誠に申し訳ございません。 今後は出荷通知の遅れが生じないよう努めてまりますので 今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い致します。 ひとみコンタクト
迅速に発送されました。梱包も問題ありません。ただ送料が高い。
使用期限が3ヵ月って。 記載すべき事項でしょ。
ストアからの返信
ひとみコンタクトでございます。 ご指摘頂きました内容につきまして確認させて頂きました。 商品ページには使用期限の記載が確認できますがこの度のご指摘を参考に致しまして、より見えやすく分かりやすい場所に記載するなど対応を検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。