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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

hitogonetヤフー店のストア評価

評価内訳(全533件)

星5 164件 星4 100件 星3 77件 星2 37件 星1 155件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(237件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fuj*****さん

    2018年11月8日 17:16

    スマートな対応ありがとうございました!機会があればまた( ˘ω˘ )

  • ste*****さん

    2018年10月15日 12:23

    取引最悪です。
    連絡無いし、注文した商品が届いてきません。

  • mik*****さん

    2018年10月8日 13:16

    迅速な対応で非常に助かりました。
    またお願いしたいです。

  • kik*****さん

    2018年9月5日 23:07

    詐欺店舗です。
    星がつけられるような店ではないです。

  • emj*****さん

    2018年9月4日 13:13

    注文して直ぐに出荷してくださりありがとうございます(^-^)

  • uae*****さん

    2018年9月4日 12:19

    この度は迅速なご対応有難うございました。楽しみに待ってます

  • aci*****さん

    2018年8月26日 14:21

    梱包配送対応等文句無しありがとうございました。

  • tum*****さん

    2018年8月23日 17:36

    まとめて数着注文しましたが、まだ二つしか届いていません。一着ずつ配送なのですか?

  • nan*****さん

    2018年8月22日 13:34

    商品到着致しました。ありがとうございました。

  • min*****さん

    2018年8月19日 21:02

    断りもなく勝手に客のカードを利用する店です。
    店側の商品に関する説明不足の上に、記載してないものに関して不都合利益となったら一方的にキャンセルしてメール便利用なくせして宅配料を取り料金上乗せをし、その金額を無断でカード決済。キャンセルしたいのなら全キャンセルが当たり前だろ!断りも無しに無断でカード決済!警察に相談します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月6日 11:49

    今回ご注文キャンセルの旨ご連絡頂きましたので、8/20付けでご注文の方キャンセルとさせて頂いております。
    またカードに対して一切請求は行っておりません。
    事実ではない旨を書かれておられますので、至急コメントの修正又は削除の方お願いいたします。

  • lat*****さん

    2018年8月17日 19:48

    いくつかの安い商品と合せて購入したつもりが、1商品だけを残した状態でキャンセルされてました。実際購入できていたし、わけが解らないので、何度も営業時間内に電話をしましたが、全くつながりませんでした。通常の店なら、商品内容が変わるのであれば、連絡が来るものです。しかたなく購入意図と違うので、キャンセルしたい。との旨をメールで送りましたが、そのまま返信もありませんでした。数日後発送したとの連絡があり、追跡番号はおろか、どこの宅配会社かも記載されていませんでした。この件について電話しても、一切つながらず、メールで問い合わせましたが連絡は来ず、そのまま放置されていました。YAHOOに苦情連絡を入れると、やっとメールの連絡が来ました。

    商品は正直たいして欲しくもなかった物が、1枚だけと送料が600円以上請求されて、送られて来ました。勝手に送り付けられ、キャンセルできないの一点張りで大変不快でした。来たら来たで、宅急便と言っていたが、ヤマトのメール便でした。無理やり押し付けられたのに。
    差額の送料を返してもらいたいと思います。返金手続きお願いします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月6日 11:32

    事実ではない旨を書かれているようですので、改めて記載させて頂きます。
    今回お客様には発送前に注文確認のメールを(08/01 16:56)に送信。
    またその翌日に、発送完了のメールを(08/02 12:02)に送信および商品の方発送させて頂いております。
    お客様にご連絡後ほぼ一日経過したのち商品を発送させて頂いております。
    もしご注文内容変更をご希望である場合は、メールに記載させて頂いております通り、事前にキャンセルの旨メールでご連絡頂きますよう宜しくお願いいたします。
    規約にございます通り発送完了後にご注文キャンセルは出来ません。
    宜しくお願いいたします。

  • yuk*****さん

    2018年8月14日 20:49

    最悪1円商品購入時注意書が分からなかった。
    100円商品で送料648円ってひどい!!
    分かりやすい表示を至急してください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月6日 11:24

    ホームページには
    「こちらの商品は5000円以上お買い上げのお客様限定で1円で販売いたします。5000円未満のお客様が購入されてもキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。お一人様一枚限定【同梱限定。但し他の1円の商品との同梱は不可】」と赤字で記載させて頂いております。
    ご確認の上でご購入のほどをお願いいたします。

  • kei*****さん

    2018年8月6日 14:50

    とてもスムーズなお取引ありがとうございました、また宜しくお願い致します。

  • mvd*****さん

    2018年8月6日 13:14

    発送が早かった(^^)
    今回はちゃんと注文したやつが届いてよかった(^-^)

  • kok*****さん

    2018年7月26日 14:14

    写真の長けとは全然違うものが送られてきました。
    こんなの初めてです。短すぎる。詐欺にあったような気分です。
    返品もクレームもつけるのがめんどくさいから泣き寝入りしました。信用ないので
    二度とこのお店では買いません。楽しみにしていたので、がっかりです。

  • lbd*****さん

    2018年7月23日 17:50

    最悪だわ金返せって!不良品なんか注文したつもり無いんだけど!!

  • mvd*****さん

    2018年7月10日 02:00

    最初は違う商品が届いて慌てたけど、メールも早い対応でとてもよかった(^^)

  • kan*****さん

    2018年7月2日 03:30

    一円につられ注文 結局、一円の3点は届かず
    どうでもいい高いのだけ来て 一円の3点は今確認したら0になってる、注文できてたのに、してない事になってる。
    詐欺みたい 二度と注文しない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月9日 14:07

    事実ではない旨を書かれているようですので、改めて記載させて頂きます。
    今回お客様には発送前に注文確認のメールを(5月28日 19:18)に送信。
    またその翌日に、発送完了のメールを(5月29日 12:27)に送信および商品の方発送させて頂いております。
    お客様にご連絡後ほぼ一日経過したのち商品を発送させて頂いております。
    もしご注文内容変更をご希望である場合は、メールに記載させて頂いております通り、事前にキャンセルの旨ご連絡頂きますよう宜しくお願いいたします。

  • tom*****さん

    2018年7月1日 07:19

    注文した色と違うんですが・・・
    こんな場合てどうしたら
    いいのですか?

  • air*****さん

    2018年6月30日 12:11

    3月31日にお支払い完了してるのに物が届かない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月9日 14:12

    1円の商品ですが、商品説明のページに記載があります通り、5000円以上お買い上げの方限定の商品になります。
    5000円以上お買い上げの場合一点のみですが1円でご購入が可能となります。
    無条件で1円で配布というのは、当店では赤字になりますので出来かねます。
    宜しくお願いいたします。

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