hinaharuのレビュー

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総合評価

4.40

682

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • lvi*****さん

    注文から発送がはやく届くのも はやかったです 丁寧な対応ありがとうございました

  • cub*****さん

    ボディーソープ届きました。 サイズ、値段とても満足しています。 ありがとうございました。

  • sin*****さん

    ありがとうございました。また利用したいと思います。

  • jas*****さん

    リピーターですが何時も早い対応なので助かってます。また宜しくお願い致します。

  • gam*****さん

    本日商品が届きました。迅速な対応ありがとうございます。機会があれば次回もよろしくお願いします。

  • an_*****さん

    迅速丁寧な対応で無事購入商品が届きました。ありがとうございました。

  • yam*****さん

    迅速、丁寧に対応していただきました。質問のレスも早くしていただきました。クリスマスに間に合って良かったです。ありがとうございました。

  • miy*****さん

    レビューを読み納得しました。 Amazonで注文しようとしたら翌月着予定、クリスマスに欲しかったのでこちらで注文したら検品で不具合があるため発送できない。 Amazonですぐ届かない事がわかってのお返事なんでしょう。 とても残念です。

  • har*****さん

    クリスマス前の忙しい時期に、最短での配送をしてもらえたことはとても有り難かったです。 注文の商品はガラス製品のため、他の店舗では対面配達となっていましたが、昼間は対面が難しい為置き配の選択ができるこちらの店舗で注文しました。 しかし、配達業者から昼間電話がかかってきて、不在だと伝えたら、21時過ぎに再配達してくださいました。 配送業者(Amazonで届きました)は時期的に忙しいからと置き配で注文できるこちらの店舗にしたのに、対面になるお知らせもなく、荷物の宛名には“置き配禁止!本部に通報!!”と印字してありました。。。 少しでも配達業者さんの負担軽減になるように、再配達にならないようにしようと思っていますが、お店がこの様なやり方をしている事で、配達業者さんを不憫に思ってしまいました。

  • tks*****さん

    早急に発送してくれてとても嬉しかったです! また無くなったらお願いします

  • fmf*****さん

    配送は早めの対応で梱包も問題なくコンパクトな商品なのでネコポスで十分です。

  • mor*****さん

    こんなひどい店舗は初めてです。 注文後、検品で不具合があり取り寄せに2週間程かかると連絡がありました。翌日朝、営業開始時間前に、急ぎなのでキャンセルしたい旨返信しました。(商品ページには1〜2日で発送と記載されていました) それから丸2営業日、全く返事ありませんでした。 丸2営業日後にやっと返信があり、キャンセル処理されましたが、待たせたことに対する謝罪もなかったです。 店舗都合のキャンセルであり、キャンセルするかどうか最初に問い合わせしてきたのは店舗の方であるにも関わらず返事を確認もしていないこと、何度も急ぎだと連絡していいたのに返事が遅くなったことに対する謝罪もないこと、ちょっと考えられない対応でした。

  • snt*****さん

    誠に、恐縮ではございますが、 検品時に、商品に不具合が見つかりました。 その為、出荷困難な状況となっております。 と連絡きました 新品なのに?値段が他より安かったので値段設定間違えたのだと思います。 非常に不愉快なお店です

    • この店舗は最悪ですね! 上の方が言ってることが正解です 2度と買わない

  • krk*****さん

    迅速丁寧な対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

  • kav*****さん

    出荷通知後、2日後にアマゾンから電話とショートメールがあり、家がわからないので配達できないとの連絡あり。電話には出られなかったので折り返しをするも自動音声対応となり、アマゾンのホームページで問い合わせを指示されるが、伝票番号がない上にアマゾンでの注文履歴がないので連絡不可能。ショートメールに届け先の情報を送り返したが連絡なし。翌日も同じ事の繰り返しでその後アマゾンから全く連絡がなくなった。 不安になりその2日後にストアへの問い合わせをしたところ、自宅の位置を質問された。 その後どのような状況か尋ねるが返答なく、最初の問い合わせから6日後にこれまでの状況確認と今後どうするか質問したところ、再配達の手続きを取ったので2日後に到着予定、もし届かなければ返金の手続きを取るとの連絡あり。 最終的にはアマゾンで届いたが、注文から2週間かかり、その間に何度も問い合わせをし、適切な返答を得られず、騙されたかもしれないと非常に不安になり、苛立ちも感じた。 反省として、ショップレビューを確認することが大切だと実感した。伝票番号のない発送は不在時などで受け取りの問題が起こる。 二度とこの店では買い物しません。

  • tom*****さん

    注文時に宅配ボックスを希望していたのに、配送ラベルに「置き配厳禁」と書かれており、夜9時半にチャイムを鳴らされました。 発送メールもなく、いきなり届きました。 しかも、なぜかAmazonの梱包でAmazonの配送業者が来ました。 どういうことでしょうか。 こちらのショップはもう2度と利用しません。

  • nig*****さん

    迅速な対応ありがとうございました。 とても感謝しております。 また購入したいと思いますので宜しくお願い致します。

  • zes*****さん

    丁寧な対応有難う御座いました。また、何か有りましたら宜しくお願い致します。

  • man*****さん

    本日商品届きました。又機会があれば拝見させてもらいます。

  • jun*****さん

    対応が早く、指定していたよりも早く届きました。梱包も問題なしです。Yahoo!で購入したのに、Amazonから届いたので、最初、何かわからなかった!