ひかるのお店屋さんのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

har*****さん

最悪のストアです。しっかりレビューを読んでから注文すしないといけないことを学びました。

tos*****さん

1月31日発注 現在まで何の音沙汰もありません。廃業届出して下さい。

sei*****さん

ここまで連絡取れないお店初めてです。 最低最悪です。

Yahooショッピングに通報してからやっと連絡きました。 本当ここでは絶対頼まない方がいいです。 ここまで酷いお店は初めてです。

nac*****さん

一週間立つのに連絡も来ない酷い店です。 遅延発生しててますの一言も有っても良いのでは? 正直1すら入れたくはありません。 兎に角遅い店です。 こちらで購入を検討してる方にこのコメントが届きますように。

sek*****さん

問い合わせの返信も対応もかなり遅い。コメントの返信は最低2日はかかる。 他店舗で購入した商品が店側から無断キャンセルされたためこちらで購入したが、 こちらの店舗でも購入した商品が検品したら大きく破損していたため出荷できないと連絡があった。 最初に連絡をもらった出荷予定日を過ぎたため、こちらから連絡をしたら上記のような返信。 在庫がないから入荷待ちと言われたので素直に待っていましたが、 しばらくするとYahoo!ショッピングでこのお店が同じ商品を購入時とは違う値段設定で出品していたため、 在庫があるなら連絡が欲しいと連絡したが2日ほど連絡なし。その後キャンセルしたいと連絡すると 準備できたため出荷させて欲しいと言われたが信用できなかったため、キャンセルをしていただいた。 キャンセル後に何故か商品が届いたので連絡をしたがそれも数日連絡なし。 やっと連絡がついたので返品の手続きをしたが送付状の送り主は別の店の名前。 その後なんとか返品できましたが返品が完了したかどうかの連絡もなし。 ここまで対応が悪いお店は初めてでした。

bea*****さん

12/19に注文して、1/14現在まだ届かず。 問い合わせするも、途中から返信なくなる。 困っています。 このストアでの購入を控えることをおすすめします。

その後、商品は到着し、問題ありませんでした。やりとりについても改善する旨のメッセージをいただきました。ただ、そのメッセージに追記で、「大変お見苦しくはございますが、お客様のご注文頂きました商品を1000円減額させて頂きますので、評価の取り消しをお願いすることは可能でしょうか。」といただきました。顧客の真意を1000円で釣ろうとする采配も不誠実と感じましたので、改めて追加レビューしました。減額は不要と返答し、終話しました。