ひかり屋のレビュー

納期の問い合わせや、配達に関しての相談など、親切に対応していただきました。 ショップさんの気持ちが伝わっているのか、配送の業者さんも親切でした。 今回はお世話になりありがとうございました。 領収書もメールで発行していただきました。 あまりショップに対してのレビュー書かないのですが、良いお店だったので、書かせていただきました。 ありがとうございました。

わがままたくさん言ってしまったのですが、色も全部思っていた通りでとてもよかったです。 配送もきちんとなっていて、壊れたりしているところもなく、大丈夫でした。

• ストアからの返信2021/12/19

  この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 返信が大変遅くなり失礼致しました。 イメージ通りの仕上がりとなった様で嬉しく思います。是非末永くお使いください。 また何かございました際はお気軽にお声掛けください。

メールやお電話でいろいろ確認していただいたので、こちらのショップさんなら発注失敗は絶対ないなと安心しました。

• ストアからの返信2019/5/18

  当店ではカラー・サイズの変更などセミオーダーのご要望が多い一方、 お客様にはお手元に届くまで商品をご確認頂く事ができません。 その為安心してご注文頂ける様、詳細な内容を確認させて頂いております。 また機会がございました際は是非お気軽にお声掛けください。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。

事前に何度かお電話をいただき細かく対応していただきました。配送設置をお願いしたのでスムースに設置でき、ゴミも持って帰っていただきました。思ったよりも重量があった為とてもこちらでは対応できませんでした。お金はかかりましたが設置をお願いして正解だったと思います。

• ストアからの返信2018/10/2

  ２名配送の場合、設置・梱包材の処分も運送会社にて対応させていただきます。 ２名配送は別途お見積りとはなりますが、重量のある商品などはプロにお任せいただけますと手間も省けて安心です。（料金は事前にご案内致します。） この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がございました際はどうぞよろしくお願い致します。

注文後にお電話を頂き安心しました。出来上がりも早くて、とても満足な商品でした。梱包も丁寧にプチプチマットで包まれていて、配達して頂いた西濃運輸さんも対応が良かったです！とにかく、ひかり屋さんで購入して良かったです！

• ストアからの返信2018/8/18

  当店から直接の配送ができない分、なるべく丁寧な梱包を心掛けております。梱包の点までコメントを頂戴し大変光栄です。 またお客様が安心してお受け取りいただける様、西濃運輸様にも迅速・柔軟にご対応いただいております。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

注目後色の変更をお願いしたところ快く承諾していただきました。商品もイメージ通りとても満足してます

• ストアからの返信2018/2/25

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 イメージ通りの商品でお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。 また機会がございました際はよろしくお願い致します。

丁寧な対応で、今回が3度目の発注でした。商品もイメージ通りのものでした。

• ストアからの返信2017/7/18

  いつもご利用ありがとうございます。 対面でのご説明ができない分、可能な限りの対応を心掛けておりますので、 ご評価いただき大変嬉しいです。 また機会がございました際はよろしくお願い致します。

対応も丁寧で色々と提案してくれたのでとてもスムーズな取引ができたと思います 商品も自分が思っていたより素晴らし商品だったのでまた利用したいと思います。

• ストアからの返信2017/4/3

  この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 提案に対するご回答も迅速に頂戴できましたので大変助かりました。 また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

対応がとても丁寧で、最後まで安心できました。 ご縁があったら、是非またお願いしたいです！

• ストアからの返信2017/4/2

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 本来対面でご説明したいのですがECの性質上それはできない為、 お客様にご安心いただける対応を心掛けております。 今回のご評価は大変光栄です。 また機会がございました際はよろしくお願い致します。

色の変更や、思いつきを丁寧に対応下さいました。とても気に入ってます。イメージ通りでした!!ありがとうございました。 また機会がございましたらひかり屋さんにお願いしたいです♪

• ストアからの返信2016/8/11

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は既存のモデルをアレンジしたセミオーダーをご提案させていただきました。 お気に召していただいてとても嬉しいです。 また機会がございました際はよろしくお願い致します。

途中の質問のやり取りもスムーズにでき、 追加の棚の提案もいただき、いいお買い物ができました。 おおきな物でしたが、丁寧に梱包されており気持ちがよかった。 次回も同じような物がいる際にもお願いしたいと思いました。

• ストアからの返信2016/7/31

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 提案の内容がご希望にマッチしたご様子で大変嬉しいです。 また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

小さめのサイズでお願いしました。何度も確認のお電話を頂き、こちらの要望に的確に快く対応してくれました。発送までの時間も迅速で、梱包も丁寧です。又良い商品があれば購入したいと考えております。

• ストアからの返信2015/10/1

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 標準より小さめサイズへのご変更リクエストでしたが、 思った以上にバランス良く仕上がり当方も新たな発見をさせていただきました。 また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

迅速な対応で予定より早く納品できました。ありがとうございました！

• ストアからの返信2015/8/14

  この度は当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。