すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
高い送料無料無料することがふつつうです…
キャンセルの為。ネットに在庫が無いと早めに書いてほしいです。
買ったテーブルに主観ですが、 B品レベルの汚れと傷がありましたので、交換を希望しましたが、「他のも同じカラーは同様の汚れがあります。」とのこと。であれば、「汚れがあると記載すべきでは？」というと「記載します。必要であれば返金も受けます。」と回答がきました。対応は至って普通でしたが、一言も「申し訳ありません」というような謝罪の言葉がなく残念でした。または別カラーで交換等の提案も出来たのでは無いでしょうか？もう少し買い手の立場にたって物を売ることを考えるべきです。別の店で買えば良かったです。
指定日に到着しませんでした。翌日使う予定があったので困りました。指定日シールが貼ってあるにも関わらず配送業者からも遅れる連絡はなし（これは配送業者の問題でしょうか）
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご指定日にお届け出来ずご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 確認させていただきましたところ、 当方からは通常通り到着日指定の上、商品発送させていただきましたが ご指定日にお届けが出来ていなかったようでございます。 尚、当方発送済みの商品につきましては 個々での確認が出来かねますため、配送業者様へお問い合わせいただければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 highball
まず、お品物が発送されるまで連絡が無く自動メールのみで少し不安になりました。また発送方法もメール便なのか佐川急便なのか分かりにくかったのですが結局ネコポスで届きました。 梱包はネコポスだからかビニールに入っているのみ、商品を広げますと洗濯しないととれないほどのくっきりとしたシワだらけでとても残念な気持ちになりました。
大変迅速な対応で大変助かりました。信頼できるショップだと思います。
最初のコメントは他社への物を間違えて入力してしまいました。正しくは下記の通りです。 在庫の管理方法や周知に問題ありと感じました。Yahooショッピング内の系列別ショップと在庫共有しているとの事ですが、それをもっとわかりやすく商品ページにも掲示しておいてほしかったです。 今回購入したかった商品はメーカー終売品で、ようやく見つけたと思ったのにぬか喜びでした。
迅速に対応していただき感謝します。ただ、商品が入っていた外箱に開封したような形跡があり、また、商品自体にも一部ほつれのような箇所がありました。残念です。
お店の対応は問題ありません。 配送に佐川急便を使わなければもっと高評価です。