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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

HID LED専門プロショップ ユアーズのストア評価

評価内訳(全12,107件)

星5 8,535件 星4 2,564件 星3 746件 星2 136件 星1 126件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(55件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mob*****さん

    2019年9月10日 18:01

    梱包は良かったが、シワが何ヵ所も入っていたのが残念。

  • cha*****さん

    2019年7月26日 22:25

    注文してから、商品が届くまで結構掛かった。
    商品の包装はクッション材はいっさいなし!
    配送も郵便なので追跡できない!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月29日 14:33

    お世話になっております。
    弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
    7/21の御注文で22日にご入金、23日の発送ということなので、ご注文から発送までの流れは
    とくに滞っておるわけでもなく通常通りと認識しております。
    梱包に関しては簡易包装でしたので、クッション材がなくて申し訳ございませんでした。
    ゆうパケットでの発送なので追跡はできます。
    配送伝票番号 も間違いなく送っておりますので 追跡できないことはございません。
    発送の日数についてはゆうパケットは3~5日ほどかかる旨については事前に明記しておりますので
    予定通りに届いているはずです。
    ttps://store.shopping.yahoo.co.jp/hid-led-carpartsshop/guide.html

    お客様のイメージしていた日数とずれがあったようで申し訳ございませんでした。l

  • nul*****さん

    2019年6月8日 17:09

    納期遅れが2回発生して2回共に何の連絡もなくこちらから連絡して遅れてるのを知らされた。
    遅れるならキャンセルも視野だった為、対応はあまり良くなかった

  • kkk*****さん

    2019年5月23日 20:55

    金額の割に商品がちゃちくとても残念でした。

  • ody*****さん

    2019年4月15日 20:56

    催促されての発送に感じました。問い合わせをしたら、直ぐに発送連絡があるとは不思議ですね。

  • zzr*****さん

    2019年4月11日 11:24

    梱包は問題無いが発送の連絡が無く配送番号も分からなくていつ届くのか分からない。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 18:54

    ユアーズyahooストア店です。
    お世話になっております。

    「発送の連絡がない」とのことですが、
    2019年4月8日(月)17時46分37秒に発送完了メールを送っております。
    ご注文時に登録されているアドレスがドコモのキャリアのアドレスなので
    おそらくドメイン指定がされてなく弊社のメールが受信できなかったものと思われます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • jan*****さん

    2019年3月15日 21:33

    『放電時に光る 静電気除去キーホルダー 弾丸タイプ カラー:ゴールド』という商品を購入したのですが、790円という低価格なためか、小さなビニール袋に商品がサラで入っただけの梱包状態で、商品自体のパッケージもなく商品説明等が一切入っておりませんでした。
    使い方等の説明書も付属されておらず、がっかりしました。
    新品の商品を送る時の梱包とは思えない残念なものでした。
    この商品を初めて購入したので、発売元から購入しても同様の梱包状態なのかもしれませんが、ショックでした。
    商品の発送方法も、ゆうパケットなので注文から商品の到着まで時間がかかってしまいました。
    ネコポスなど、発送から到着まで日数のかからない配送方法が選べると嬉しいです。

  • bla*****さん

    2019年3月7日 18:07

    ステップワゴン RP T20 バックランプ わくわくゲート専用 超爆光 30Wを購入したのですが、梱包に問題があります。
    普通の封筒に緩衝材も何もないビニール袋LEDが入ってました。新品かどうかもわからないし良く壊れなかったなと思いました。
    せめてプチプチで巻くとか、ケースに入れてほしかったです。

  • sha*****さん

    2018年12月14日 20:45

    配送は早かったです。ただ商品間違いでもすぐに対応してもらえたのは良かったです。
    最初は時間指定でお願いして時間通りに到着しました。再送の時もお願いしたのに時間指定になってませんでした。
    梱包も、箱の中でガラガラすのはいかがなものでしょう?

  • ush*****さん

    2018年11月6日 00:06

    注文金額確定後、後日送料が上乗せされた金額訂正がきた。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月8日 18:12

    ユアーズyahooストア店です。
    お世話になっております。

    お客様は代引き決済でご注文されております。
    恐れ入りますが、ゆうパケット送料無料の商品で代引きの場合は送料が加算されます。
    その旨につきましてはカート付近にて説明させていただいております。

    確認していただけると幸いでございます。

    ttps://shopping.c.yimg.jp/lib/hid-led-carpartsshop/kingaku002.jpg
    (冒頭にhを足すと画像を確認できます)

  • zta*****さん

    2018年11月5日 21:50

    説明書通りには付けれなく、ドアパネルを全て取らなければ出来ません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月8日 18:21

    ユアーズyahooストア店です。
    お世話になっております。

    一応はドアパネルを外すことなくユニットのレンズは外せるのですが、
    説明書の(1)番の解説がちょっとわかりづらかったでしょうか。
    実際は奥にあるユニットの突起を、わかりやすいように外した状態で説明しているのですが
    分かりづらくて申し訳ございませんでした。

  • tak*****さん

    2018年10月26日 18:07

    ハリアー60HVのフォグランプメッキカバーBタイプを購入しました。早速、開封して合わせてみると運転席側に装着するものが2個入っており、すぐに購入先に連絡し、新しい左右ペアの商品を送ってもらう事になりました。せっかく洗車してあとは付けるだけという段取りをしていただけに残念です。出荷の際にもっときちんとチェックして頂きたいです。間違っていた商品は代引きで返送して欲しいとの事。この手間もかかるし…

  • tig*****さん

    2018年9月1日 10:33

    いまいちでした。期待していましたが普通でした

  • mky*****さん

    2018年8月24日 15:25

    梱包が雑で品物に傷が目立ち面も歪んでいて安いとこんな感じなのかな!もう少し良い仕事して欲しいですね。

  • fum*****さん

    2018年6月10日 00:11

    2枚注文しましたが1枚しかなく在庫切れで随分またされました。でもちょっと不足分も届いたのでよかったのか、、、、、

  • tag*****さん

    2018年6月4日 14:21

    予約販売となっていましたが、HPに表示されている発送予定日より1週間遅れました。
    受注メールで納期が変更になり月末頃発送で31日出荷でした。
    2回目の注文でしたが、1回目はこちらから納期確認しての対応でした。
    商品は良いのですが納期はあまりあてにになりません。

  • hta*****さん

    2018年5月24日 09:53

    5月23日にLEDバルブ(H8フォグ用)を受け取りましたが、商品のケースが破損していました。5月30日の1カ月点検時に取付を予定していますが、ちょっと心配です。

  • hiz*****さん

    2018年5月9日 00:24

    購入前に大型連休になるので即日発送可能か?と質問してたら、本日、注文すれば可能と返答がありましたが、実際は連休後の数日後に発送となりました!ムカムカ(-.-#)

  • tay*****さん

    2018年2月3日 03:00

    確かに予約販売と書いてありますが、その後の問い合わせへの回答も未だになし
    せめて何時ぐらいの発送かだけでも連絡お願いします。
    動画で見て非常に気に入っていました。
    御社とは何度か取引していますが、今回は?です

  • sor*****さん

    2017年11月18日 20:09

    フィティングは問題ありませんでしたが、ステンレスの曲げ部分に数ヶ所エクボがみられました。あと養生材はもう少し良いものを使われた方がよろしいかと思います。はがしたらノリだらけで掃除がえらく大変です。よってこの評価に致します。

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