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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品コンセプトは良いと思います。ただし、注文が多いためか受注、発送の対応が良くありません。在庫ありで発注しても通常発送日を過ぎてもこちらから連絡しないと遅延の連絡もありません。納期がきても更に1ヶ月待ちになったので他社商品を購入し2日で入手できました。製品の入荷数と受注数の管理ができていないと推察します。
メッキパーツを何個か購入させて頂きましたが、どれも仕上がりがいまいちで満足出来ませんでした。値段相応なら仕方ないのですが高くても仕上がりの良い品を期待したいです！
このお店で送料が別途かかるなどの理由がなければ、「在庫あり」と「在庫なし」を混在して買うことはしないほうが良いです。 当方一度に4点購入し、うち一つが在庫なしでしたがすべて送料無料なのにお店のルールで在庫ありのものも1ケ月以上配送を待たされた挙げ句、欠品商品の納期遅延が分かると今度はオーダーキャンセルを受けつけると言われました。在庫ありの商品の先行出荷を依頼すると、「特例」として出荷されたものの、今度は未納商品がショップ上で在庫ありになっても連絡すらなく、こちらから問い合わせを行う有り様です。ショップの販売管理が壊滅的です。注文する際は、在庫ありのみにし、在庫なしについてはマメにショップの販売上記を確認の上オーダーするようにしないと私のようになるかと思います。お気をつけください。
縦軸の調整が出来ず、問い合わせたら6角レンチで調整出来ると、製品に６角ネジは使われてないですよ、トルクスネジでした、緩めても縦軸調整出来ません、良く製品を把握して下さい、中華製はこんなもんなんですかね、フォグランプユニットにLED バルブを取り付けて検品してから送って下さい、信頼していただけにガッカリ、リピートは無いかな
2つの送料無料品を購入。 1つが販売延期の連絡はあったが、何故か関係無い在庫品は発送しない。 当たり前のように販売延期品と送ってきた。 実質送料分損した。
7月初めに、サンシェードを注文したが在庫切れの為、入荷待ちと回答か有り、不具合品でしたら発送出来ると。 暑い日が続いていたので直ぐに欲しかったから不具合品を先に発送してもらい、正規品を後日発送する事で連絡のやり取りしました。 連絡が一切無いので、こちらからメールしたら直ぐに発送しますと回答が有りました。 いい加減な対応でした。
以前に半年間で何点かの商品を予約注文をしました。事情により納期が送れるのは仕方がなく遅延のメール連絡をいただきますが、後は放置している印象です。こちらから問い合わせしない限りは何もしてくることはありません。応対も他社より劣ります。入荷しても後から注文した人に先に発送したりと、複数のECも相まって受注発注の管理が出来ていないと感じます。また専用設計や検品を謳っておりますが外注丸投げに近いです。 良い製品も多数あるだけに残念です。
やや納期掛かりましたが、無事に届きました。梱包がハーネスをそのままビニール袋に入れただけというのは、違和感ありました。破損の心配もあり箱や緩衝材など対策必要かと思います。もう少し商品を大事に扱って頂きたいです。せっかくいい商品なのにとても残念でした。
丁寧な梱包でよかったのですが、納期が少しかかりすぎかと感じました。
Cパーツの欠品あり、出荷時の管理よろしくお願いします。（取り付け時非常に残念になります。）
配送の住所の番地が未記載で、遅配でした。
梱包は問題なかったです。商品画像の1枚目に違う車種の写真が使われており、こちらがイメージしたものとは違うカラーの商品が届きました。さまざまな車種の商品を取り扱っていると思われますが、車種専用と謳っているからこそこのような間違いがないようにしてほしいです。
日曜の朝注文して木曜の夕方届いた。 商品の取説&梱包袋はシワシワで『何だこれ？もしかして返品された物か？』 商品を確認すると束ねた配線に鳥のフンの様な物が付着していて最悪！ 出荷前に検品してるのか？今までショップで買い物して、こんなのは初めてだ。 残念。
注文から注文確定発送まで時間かかりすぎ!注文確認中のまま2日間連絡一切無し。こちらから連絡して委託倉庫に確認したらしいが「只今発送処理中となっておりますので 本日か明日には委託倉庫より発送されると思います。」発送確定日が曖昧。 委託倉庫との社内連絡連携がキチンととれてないのでは? メールの中に電話対応時間が【10時～13時】と変更になりましたとの事が記載してあるが電話しても繋がらずコロナの関係で電話応対してないアナウンスが流れる。電話応対しないのならメールに記載しないで欲しい。記載するならコロナの関係で電話応対してません。メールでの対応のみと、記載したほうが良い
商品説明には物流センター発送商品は注文はすぐに発送手続きに入る為内容変更、キャンセル出来ません。と ゆうパケット（メール便）発送商品は翌営業日までの発送手配になります。 と記載あり！
２３日に注文して２５日の夕方に発送したとのこと。到着は２８日の午後３時ごろ。 遅い。関西人にとってはこれは遅い遅すぎる。 この配送は改良の余地ありだと思う。
今回、残念だったのが製品にスポンジクッションが付いていますが、封筒から出したらクッション材が倒れて曲がっていました。取り付けに影響がないと思いますが、納車前なので分かりません。
ステンレス鏡面の同じ商品を２つ購入しました。１つは青い養生テープが貼ってあり、もう１つには貼ってありませんでした。同じ状態で出荷出来ない管理体制に呆れます。１つ購入して貼って無い状態で届いても気になりませんが、２つが違う形で届けられると気分良くありません。送料無料で同じ箱に入れてくるなら、もう少し気を使って欲しい。消費者をバカにしすぎ。
予約で購入するも、何度も延期になった上に連絡も送ってこないのでとてめ不安になりました。大手メーカーということで信用して購入しましたがとても残念でした。
今回の梱包は、あまり良くないです ビニールに包まれて終わりです
商品によって発送のバラつきがあります、同じ日に注文をしても出荷先の違いで発送方法も変わるようですね。残念でした。