ホテルグリーンプラザ軽井沢SHOPのレビュー

長野に宿泊した時にとても美味しいお菓子があり、こちらのショップで販売していたので１２月６日指定でりんごのささやきを注文した。 ネット上では6日１８時から２０時とでており、その日ずっと待っていたがこなかった。 運送便の都合かと思い未着の連絡をメールでしたが返事がなかった。 ８日の法事でつかうために発注していたので もう1日待つ事にしたが７日にも到着しなかった。 またメールしたが返事はなかった。 8日に間に合わず、違う品物ですませた。 ８日夜ホテルに電話をし、ホテルが休館だったので出荷がおくれたと話された。 なぜメールで返事してくれなかったのかと 腹が立ったが、商品は受け取る事にした。 ９日到着したが、金額が間違っていた。 代引でたのんだが、まとめて購入した場合送料は無料でした。 無料ではない金額で代引された。 運送屋さんに迷惑が、かかるのでいったん支払いはしたが、度重なるミス、三度のメールに返事をしない など、もう二度と利用したくない。 ただ、先程電話で金額ミスの対応してくださった方はきちんと対応してくれたので 星は一つにさせていただきます。